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热搜!12306部分用户出现登录迟缓,最新回应:App每分钟用户登录最高量达1月7日的7倍,系统运行状态正常

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1月10日,“12306又崩了”登上微博热搜。


多名网友发帖称“12306又崩了”,出现了无法登陆、购票卡顿等情况。




微博截图

据新华社报道,记者从铁路12306科创中心获悉,1月10日,铁路12306系统再次经受瞬时访问量激增的考验。上午9时起,在车票起售后3分钟内,12306APP每分钟用户登录最高量达到1月7日的7倍,出现部分用户登录时短暂迟缓现象。系统运行状态正常,售票不受影响。

在此之前,1月6日和1月8日,12306也都出现过不同程度的故障。

1月8日,中国铁路12306网站发布情况说明称,当天上午,12306票务系统发生繁忙预警,旅客在手机端App登录出现拥堵情况,经紧急处置已基本缓解。12306网站和12306支付宝小程序始终运行正常,旅客可通畅登录购票。下一步,将持续加强技术维护,确保系统各渠道登录通畅。由此对旅客购票带来的不便表示诚挚歉意。


据新华社9日报道,记者从铁路12306科创中心获悉,自2024年12月31日开始发售春运首日火车票以来,至1月9日9时,已累计发售春运期间车票3810万张。其中,部分非紧张时段、方向的旅客列车票价低至二折。

铁路12306科创中心负责人介绍,当前铁路春运售票已进入高峰期,铁路12306系统访问和售票量明显上升,预计高峰将持续一周左右。铁路12306技术团队强化安全风险防控措施,加强车票发售监控和例行巡检,组织技术骨干力量集中值班值守,遇到突发故障或繁忙预警,第一时间启动应急预案,最大限度降低影响,保障旅客顺畅购票。目前,铁路12306系统运行总体平稳。

据微信公众号“中国铁路”介绍,2025年铁路春运自2025年1月14日开始,至2月22日结束,为期40天,春运首日火车票于12月31日开始发售。全国铁路预计发送旅客5.1亿人次,节前客流高峰日预计为1月25日(腊月廿六),节后客流高峰日预计为2月4日(正月初七)。

编辑|卢祥勇 易启江

校对|何小桃

每日经济新闻综合自新华社、铁路12306网站

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