锦旗背后的故事：坚持做患者安全合理用药的守护者

1月7日，湘雅三医院药学部的吴翠芳副主任药师收到了一份特别的冬日“礼物”——来自患者精心准备的锦旗。患者罗嗲嗲委托家属专程赶来向吴翠芳药师表达诚挚的感谢。这也是吴翠芳药师收到的第二面锦旗。

罗嗲嗲因膀胱挛缩、泌尿系结石导致反复尿路感染，近2年来深受尿频、尿急、尿痛的困扰，经多家医院、多种方案治疗后仍未完全缓解。2024年12月9日经医生推荐来到吴翠芳副主任药师的药学门诊寻求抗感染治疗方案。吴翠芳药师详细询问了罗嗲嗲的病情，并根据最初的检查检验结果给予用药方案建议，但用药10天后症状并无好转。吴翠芳药师经过考虑后建议复查相关检查，复查结果显示了耐药真菌感染，且出现肝功能异常。在仔细分析检查结果后，吴翠芳药师调整了治疗方案。用药3天后罗嗲嗲就高兴地打来电话，告知症状明显好转。吴翠芳药师也为罗嗲嗲的疾病好转感到高兴，她细心地告知罗嗲嗲，复杂尿路感染必须足疗程用药，不能自行停药，用药一周后再复查。

1月6日复查显示罗嗲嗲的培养结果已转阴，肝功能恢复正常。罗嗲嗲的尿路感染得到了控制，极大的改善了生活质量。“吴药师，感谢您！在这艰难的治疗过程中，幸好找到了您，您的细心讲解和耐心指导让我对治疗充满了信心，您精湛医术让我的病情得到控制，衷心感谢您！”罗嗲嗲在电话中反复说道。

另一面锦旗来自2023年5月。患者王女士因发热伴头痛10余天来院就诊，经诊断为隐球菌肺炎合并隐球菌脑膜炎。呼吸与危重症医学科卢俊娟医生邀请吴翠芳药师加入治疗组，一起参与该患者的全程治疗和监护。吴翠芳给患者及家属耐心解释病情和治疗方案，鼓励患者坚持治疗。经过精心的治疗，患者病情得以迅速控制。患者家属几经询问找到临床药学室，特意送上锦旗给吴翠芳药师以表感谢。患者家属说：“是您的热心关怀和精准用药，才使得病人迅速恢复。当时我们得知病情时，感到很无助，直到您的出现，细心解答了我的困惑，才让我恢复了治疗的信心，十分感谢！”

为满足患者药物治疗需求，中南大学湘雅三医院2023年9月将药学门诊搬至新门诊楼二楼226诊室，每周一至周六，专职临床药师坐诊，为患者提供用药评估、用药咨询、用药教育、用药方案调整建议等一系列专业化药学服务，解答患者的用药疑惑。

湘雅三医院药学部临床药学专科为国家临床重点专科，始终坚持以专业、创新、卓越、求真、修身、仁爱为价值导向，致力于为患者提供优质的药学服务，保障患者用药安全。目前18名专职临床药师，深入全院各临床科室，通过药学查房、参与疑难病例讨论、多学科会诊、用药指导等，为患者安全、合理、适宜用药保驾护航。

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