广东
1月13日上午，湛江市人民政府新闻办公室、海口市人民政府新闻办公室联合在湛江召开琼州海峡春运服务保障新闻发布会。
记者从会上获悉，春运期间，预计旅客运输量达497万人次，同比增长3%；车辆运输量达118万辆次，同比增长5%，其中进岛旅客约236万人次，平均每日5.9万人次，进岛车辆约58万辆次，平均每日1.45万辆次，节前以进岛为主，节后以出岛为主。
春运期间，进岛高峰期预计在1月23日至27日，出岛高峰期预计在1月22日至27日和2月1日至5日，期间出岛车辆和旅客单日最高峰预计分别超2万辆次和10万人次。
01
琼州海峡整体运能同比提升约20%
为提升过海运输保障能力，春运开启前，湛江和海口两地通过完善组织机制、码头升级改造、增配船员、增开航班等方式，切实提升运输能力，预计春运期间琼州海峡客滚运输日均发班超270班，高峰期可达340班以上，整体运能同比提升约20%。
在港航调度和安全通航方面，湛江、海口两地不断加强沟通协作。
“湛江、海口将加强两岸船岸对接，按照‘人车等船、即装即卸、快装快卸’的原则，指导船舶、港口企业做好车客装卸协同，提升装卸效率。同时进一步优化调度机制，根据客流预测和气象情况，协调及时增开航班；针对节前、节后进出岛车辆疏运压力不平衡的情况，完善互助放空支援机制，确保运力利用最优化。”湛江市交通运输局党组书记、局长陈再东介绍。
据悉，今年春运，海口秀英港新增3个泊位，琼州海峡南岸港口泊位由22个增至25个，进一步提升港口吞吐能力，还新增2艘新能源车运输专用船，每船能运输约160辆新能源汽车，总投入客滚船舶由53艘增至55艘。
琼州海峡北岸4个港口、29个泊位将全部投入使用，比去年春运新增4个泊位，其中海安新港新增了8号、9号泊位，专门运输新能源小车，海安港新建了2个应急泊位，专门运输燃油小车，并疏浚了3.33公里的进港航道，保障进出港船舶的安全。
此外，琼州海峡两岸已于去年底开通“马村-徐闻”货车滚装航线，为货车进出岛提供多元航线选择。
02
未预约车辆不得进港
春运期间，琼州海峡将严格执行车辆过海全面预约制度，两岸各港口从1月14日开始，取消车辆现场售票，车辆无票不得进入港区。
进岛船票提前15天开始预售，出岛船票提前30天开始预售，并增加了船票候补功能。
请广大旅客提前通过“琼州海峡轮渡管家”“徐闻港”“铁路轮渡”微信公众号等官方渠道购买船票。如果由于拥堵等原因，过海车辆错过乘船时间，船票仍然有效，系统会自动顺延。
点击下方链接查看详细的车辆预约过海指南：
海口市交通运输和港航管理局副局长赵勇在会上提到，春运期间，海口将继续实施客车和货车“分区待渡、分流管理”模式，确保货车通过专用通道进港，小客车通过指定道路进港，避免客货车交叉，不占用市政主干道，缓减市政主干道交通压力，全面提升出岛车辆进港效率。
为让过海旅客拥有良好的进出岛体验，春运期间，琼州海峡两岸将营造浓厚的节日氛围。
徐闻港优化了港区标识和旅客座椅、司机之家、母婴室、无障碍通道等人性化便民服务设施。
增加工作人员270余人，引导司机旅客有序排队进港，主动帮助老人、小孩、孕妇等特殊人群。
增设24小时人工咨询服务站，为司机旅客进行答疑解惑。
在除夕前和元宵节，还将开展包饺子、煮汤圆、送对联、送福字等活动。
海口同样组建了志愿服务队伍，将在待渡区域、过海通道增设车客服务点，动员志愿服务力量共同做好车辆引导、秩序维持、用水用电等保障工作。
制作港口周边特色美食地图APP，方便旅客合理规划出行路线，满足餐饮消费需求，全方位为过海司机旅客提供暖心便捷服务。
春运期间，海口和湛江将继续加强信息发布，联合央媒、省市媒体等，利用广播、短视频、网络直播等多种形式，精准及时向社会发布船票销售、路面秩序、船舶运力等各环节信息，并对旅客关心关注的常见问题进行梳理，建立客服咨询渠道并及时宣传发布，提升过海旅客知晓率。
过海司机旅客如有疑问，可拨打秀英港、新海港0898-9693666，徐闻港0759-4663889，海安新港0759-4683286，铁路轮渡南、北港0898-31684464进行咨询。
来源：湛江市广播电视台
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