四川
今天，全国文旅首个支付宝国际化支付服务——中英文交互和英语播报服务的“碰一下”支付设备在青城山—都江堰景区正式投放使用。这是青城山—都江堰景区继全国文旅首个AI智能翻译屏落地之后，针对入境游服务再添全国首家设备。这一针对境外游客的创新设备，将为其在中国提供更为便捷和友好的支付体验，这也是青城山—都江堰景区做优做强天府国际会客厅特色功能，持续做好涉外旅游服务，打造更具国际影响力的旅游目的地的又一创新探索。
“碰一下”是支付宝基于 NFC 技术的支付系统之一。2024年7月8日该支付系统正式投入安装。截止目前，已覆盖全国50多个城市。此次支付宝与青城山—都江堰景区的合作，实现“碰一下”国际化支付服务在文旅景区的全国首例应用成功落地，是支付宝国际化战略的重要一步也是青城山都江堰景区针对境外游客服务的又一新举措。
从今天起，境外游客可在都江堰景区游客中心、票务窗口，使用“碰一下”支付设备购买门票，将手机轻轻触碰设备的感应区域，屏幕上便立即显示出中英文交互的支付界面。
在确认支付金额后，游客可选择如信用卡支付等多种支付方式，整个过程快速、流畅，没有复杂的操作和语言障碍。支付成功后，设备还会用英语给游客播报支付结果，带来良好体验。
一直以来，都江堰市致力于建设世界旅游目的地。青城山—都江堰景区作为这座城市的标志性旅游名片，更是以其独特的自然景观和深厚的文化底蕴吸引了无数游客。通过多元化的国际推广与宣传策略，不断深化国际合作，显著提升国际知名度和吸引力。2024年，青—都景区全年共接待境外游客18.8万人次，同比增长101.07%。
随着240小时过境免签政策的实施，前往青城山、都江堰的境外游客数量显著增加，对景区的国际化服务也提出了更高要求。为持续做好入境游旅游服务，青城山—都江堰景区靠前谋划，并已形成多元化服务矩阵。截止目前在都江堰景区、青城前山景区设有支持外卡取现的ATM机；同时，景区现已开通外卡购票服务功能，在景区售票窗口均可使用外卡支付购买景区门票。此外，景区还完善多语种标识标牌、开设多语讲解服务、提供更全面的网络预订服务。在都江堰景区游客中心，AI智能翻译屏能提供14种语言的实时翻译，青城山景区游客中心AI智能翻译屏也正在同步安装。
AI智能翻译屏▲
境外游客在线票务预订▲
多语种标牌▲
可支持外卡取现的ATM机▲
此次具备屏幕中英文交互和英语播报服务的“碰一下”支付设备落地青城山—都江堰景区，不仅顺应了国际旅游市场的发展趋势，还展示了景区与时俱进、积极拥抱国际化的决心和实力。未来，青城山—都江堰景区将继续加强与国际旅游市场的接轨，提升服务品质，让境外游客在都江堰的“China Travel”不断升级“easy”模式。
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