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德马泰克:深度整合资源,布局更广阔市场——访德马泰克亚洲及大中华区总裁Steve Cheung

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通过实施本土化战略及持续推动技术创新,德马泰克在中国市场取得显著成就。2024年9月,德马泰克集团任命Steve Cheung先生担任德马泰克亚洲及大中华区总裁,此举意味着德马泰克将充分利用其在中国、东南亚和北亚地区的丰富资源优势与技术实力,进一步推动业务发展。

CORPORATE

作者: 赵皎云 江宏

———— 物流技术与应用 ————

作为一家拥有200多年历史的自动化仓储物流系统集成商,德马泰克自1959年研发出世界首台堆垛机以来,始终引领智慧物流的发展。在中国市场,德马泰克深耕近30年,通过实施本土化战略和持续技术创新,不断巩固其在行业内的引领地位,并凭借强大的技术实力、深厚的行业经验以及完善的本土化服务体系,实现业务持续稳定增长。

在CeMAT ASIA 2024展会上,德马泰克盛装亮相,除多重数智化物流展品外,还展示了两款专为中国客户打造的自动化料箱解决方案,成为本届展会的一大亮点。展会期间,本刊记者有幸专访了新上任的德马泰克亚洲及大中华区总裁Steve Cheung先生,请他详细介绍了德马泰克即将在整个亚洲地区开展的业务整合和战略布局,以及对当前行业发展趋势和竞争格局的深刻见解。

Steve Cheung先生已在德马泰克工作17年,对德马泰克与物流自动化解决方案有着全面了解,并在业务运营与管理、项目规划与运维、系统研发与创新等方面均有丰富经验。值得一提的是,Steve Cheung先生祖籍福建泉州,对中国市场发展现状、行业格局变化及各产业未来对智慧物流应用需求等,有着深刻洞察与理解,这为德马泰克在中国及亚洲市场的深耕和拓展,奠定坚实基础并注入强劲动力。


Steve Cheung

德马泰克亚洲及大中华区总裁

记者首先请您介绍一下,近两年德马泰克在亚洲地区的业务发展情况及优势所在。

Steve Cheung:近两年来,德马泰克在亚洲地区的业务持续稳健发展。在亚洲区(除中国内地外),德马泰克凭借超过半世纪的深厚底蕴和丰富经验,成功交付近150个物流系统项目,总金额累计超过500亿元人民币。这些项目广泛覆盖新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、韩国、印度以及中国台湾省等多个国家和地区。此外,德马泰克还与合作伙伴在日本市场紧密合作,共同打造了众多具有标杆意义的项目,不断推动亚洲物流行业的创新发展,为客户创造更大的价值。

德马泰克在亚洲地区的业务增长,主要得益于以下几个因素:首先,德马泰克拥有强大的技术实力,能够为不同行业及规模的客户提供包括存储与缓存、输送、分拣、码垛、拣选等全系列智慧物流解决方案,帮助客户突破供应链业务瓶颈,实现超预期的可持续盈利增长。

其次,基于多年积累的丰富项目经验与成功案例,德马泰克在亚洲市场建立了广泛的影响力和卓越的执行力,并通过不断深化行业理解、强化本地化服务能力和技术创新,构建了稳固的客户基础与值得信赖的品牌口碑。

第三,德马泰克致力于为客户提供更加专业、及时且高度个性化的服务。我们深入洞察每位客户的独特需求,确保所提供的解决方案不仅最大限度地契合客户的实际运营情况,并且具有经济效益。

记者请问您在新的职位上将如何规划和推动德马泰克在亚洲地区,特别是与中国区业务的深度整合与战略协同,以实现更大的发展动力和区域影响力?

Steve Cheung:在过往的工作经历中,我曾有幸在新加坡、马来西亚、日本、韩国以及中国台湾省等多个亚洲国家和地区负责业务管理,我深刻体会到亚洲区域与中国区各自所拥有的独特优势与鲜明特点,如果未能有效整合这些分散于不同地区的经验与资源,将是一种巨大的浪费。


亚洲区分支机构

德马泰克在亚洲市场的长期投入,不仅使我们能够深刻理解本地客户的多样化需求,还使我们在资源整合方面展现出卓越的能力,可高效调动各方资源,确保项目顺利实施与交付。同时,我们在这一过程中不断完善团队建设,包括销售、技术支持、项目管理等方面的人才培养。

而在中国区,首先德马泰克坚持“在中国,为中国”的战略,通过本土化生产和研发,更好地满足中国客户的需求。公司在苏州和济南设立了工厂和研发中心,推进核心产品的本土化生产,这大大加快了对市场变化的响应速度,也使产品更加贴合中国市场的特点。

其次,中国团队在智能化技术方面拥有显著的经验和优势。近年来,中国市场在自主移动机器人(AMR)技术及应用,以及物流系统的智能化升级方面发展迅速。在此背景下,德马泰克的中国团队凭借深厚的行业积淀与前瞻性的技术视野,积极投身于这一变革浪潮之中,紧密结合中国市场的实际需求,不断创新与优化,为客户提供更加高效、智能且定制化的物流自动化服务,有力推动了客户业务的转型升级与竞争力提升。

因此,我上任后的首要任务是推动两大团队与市场之间的深度融合,通过建立新的组织架构,全面整合包括设计方案、客户需求在内的所有可用资源,以及我们长期积累的专业知识,深度“调和”中国团队的高效与亚洲团队的成熟、细致,实现技术、方案和能力的共享,进一步提升德马泰克在整个亚洲市场的竞争力。

记者在CeMAT ASIA 2024展会上,德马泰克推出两款专为中国客户量身打造的自动化料箱解决方案,请对此进行一下介绍。

Steve Cheung:此次展示的Flying Dragon飞龙系统和Silky分拣系统,是德马泰克专门针对中国市场打造的产品。


飞龙系统

其中,Flying Dragon飞龙系统是德马泰克基于德国DMS多层穿梭小车的技术积累,进行本土化设计和技术迭代的柔性料箱解决方案,具有柔性、智能、灵活的特点,依据实际业态的变化及时调整以满足最高性价比的适配,可针对包括电商、鞋服、医药等纷繁复杂行业做到360度全方位覆盖。


Silky分拣系统

Silky分拣系统是德马泰克针对中国客户对不同分拣作业的多样化需求推出的新一代分拣系统,采用本土化设计和100%本地供应链交付,具有灵活、柔性的分拣逻辑,同时在产品层面兼顾模块化、轻量化的优点,可实现多个复杂订单的合并处理及与多个业务系统数智互联,完美适配多SKU交叉转运和集中退换货业务,适用于鞋服、食品、商超、快消等复杂的订单分拣场景。

这两款产品的推出,德马泰克主要基于对中国本土客户快速发展及智能化料箱仓储解决方案迫切需求,通过本地化生产研发的仓储技术,显著提升物流效率、降低成本、增强客户满意度,并推动企业仓储物流的智能化升级。它们不仅可以很好满足中国市场对高效仓储管理的高要求,也体现了德马泰克对市场趋势的精准把握和对客户需求的深刻理解。


展会现场

记者您如何看待现阶段中国物流装备市场的发展态势?面对日趋激烈的市场竞争,德马泰克将如何应对新的机遇和挑战?

Steve Cheung:近两年,中国物流装备市场竞争异常激烈,在这一市场环境下,德马泰克已经实现了速度、成本、交期等方面的优势。

从长远来看,我坚信客户需要的并不是低价,而是高质量的解决方案、高可靠性的服务理念和长期的合作伙伴关系。因此,德马泰克采取了与客户分享经验、提供定制化系统方案的策略,以合理的价格、卓越的品质和快速的交付,为他们量身定制最合适的系统。这种以客户为中心的做法,结合德马泰克在全球范围内积累的技术和经验,使我们在中国市场中保持着强大的竞争力。

当前,中国物流装备市场正处于激烈竞争的阶段,虽然市场环境略显混乱,但也是一个优胜劣汰的好时机。正如那句俗语:“潮水退去,方知谁在裸泳”。在这样的市场中,挑战之外也蕴藏着无限机遇。德马泰克希望做一些合理且有意义的项目。我相信,随着时间推移,我们的价值和努力将会得到证明。目前,德马泰克在中国市场面临的主要挑战,是如何在接下来的两年保持稳定发展,同时抵御市场的压力。为此,我们的团队必须与时间赛跑,在产品推出、成本控制、项目实施、项目交付等方面,实现快速的进度和高质量的成果。

记者您如何看待亚洲及中国物流装备市场的需求变化趋势?德马泰克为此进行了哪些准备?

Steve Cheung:在前面提到,德马泰克已经在亚洲地区完成150多个系统集成项目,并且还有许多新项目正在进行中。在我看来,亚洲物流装备市场远未饱和,仍然存在巨大的增长潜力和机遇。随着市场不断发展,不同行业对自动化物流系统的需求也呈现出动态变化的趋势,从最初的烟草、医药、冷链、鞋服等行业,到近几年的电商、酒类、食品、轮胎等行业,每个时期都有新的行业需要引入先进的自动化系统。

特别是在中国市场,作为亚洲最大的发展中国家,中国拥有庞大的经济体量与持续迅速的发展态势,对物流系统的需求呈现出多层次、多样化的特点,这为德马泰克提供了广阔发展空间。

针对上述趋势,德马泰克的短期目标之一就是扩展产品线,以覆盖更广泛的客户群体。同时,快速、高质量的交付,正在成为物流系统集成行业发展的一个关键趋势。当价格处于同等竞争条件时,能够提供更短交付周期和更高交付标准的供应商往往更能赢得客户青睐。

为满足这一市场需求,德马泰克采取了一系列措施来优化交付流程,确保项目的按时完成。比如,通过引入人工智能(AI)技术,进行系统的模拟和优化,从而在设计和时间管理上实现显著改进。另外,济南新工厂(一期)的投入运营,也将有助于实现料箱堆垛机系统、托盘堆垛机系统、输送系统以及自动导引车AGV系统等产品的灵活、多元化交付。


多层穿梭车系统

记者对于德马泰克亚洲及中国市场的未来发展,您有哪些愿景或期望?有哪些战略重点是需要特别关注的?

Steve Cheung:随着众多企业的加入,中国物流装备市场将形成一种多层次、多元化的竞争格局。在这种格局下,技术的精细程度、产品的可持续性和耐久性是赢得客户信任的关键因素,这些都需要时间的积累和持续的创新。作为业界公认的引领者,德马泰克的定位是提供技术含量高、具有行业标杆意义的项目。与其他同类企业相比,我们的优势在于深厚的设计、技术和案例经验积累。因为即便是同一行业,不同企业的业务流程、关注点、产品类型、订单结构等不尽相同,需要通过高度定制化的系统解决方案满足其不同的需求。

同时,德马泰克十分关注中国企业“出海”的趋势。尽管目前许多中国企业还处于出海的初期阶段,但他们的决心和步伐都非常坚定。德马泰克凭借全球网络及东南亚超50年的服务经验,积累了成熟的本地化团队、售后服务体系和深厚的行业知识,深谙当地市场与法规。结合中国区团队的创新能力,以及苏州、济南工厂的强大制造能力,将产生1+1>2的协同效应,为中国客户的出海提供全方位支持。

展望未来,德马泰克将继续依托强大的本地制造和技术创新能力,充分整合国际资源与亚洲市场的具体需求,以前瞻性的视角和创新的解决方案,支持客户实现可持续的长发展。同时,我们也期待在亚洲及中国市场探索并创造更多的商业机会,为物流行业发展带来更多的增长潜力和创新动力。

———— 物流技术与应用 ————

编辑、排版:罗丹

本文内容源自,有删改。

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