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年轻人爱租的车,特斯拉排第9 | 2025年租车趋势报告

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本篇原创文章源自微信公众号:DT商业观察,ID:DTcaijing;作者/张晨阳@a18811650028、郑晓慧@mersailles、设计/郑舒雅 运营/苏洪锐、企划/潘志强。

春节假期在即,当一部分年轻人还在苦苦思考买哪天的火车票回家,一部分年轻人已经率先租好了车,计划早日踏上归家的路。

事实上,2024年的社交平台上,就有不少年轻人分享自己租车的“爽感”。比如周末约上二三好友周边游,来场“短逃离”;跟着《我的阿勒泰》等大热IP,到新疆去租车自驾游,实现撒野自由。

根据数说聚合的数据,“租车”在主要社交、短视频平台的内容声量大幅提升,2024年全年的声量比2023年翻了一倍。

租车的行业规模也在不断扩大。商企咨询数据显示,2019年中国汽车租赁行业市场规模为477.7亿元,2023年为1369.42亿元,2024年Q1为435.4亿元,相当于2024年一个季度的规模已经接近2019年一年的水平。

为了更了解年轻人的租车偏好,《DT商业观察》发起了一项租车调研,定向邀请1200位在2024年有过租车经历的年轻人,其中男女比例约为6:4,00后、95后、90后累计占比为75%,一线、新一线和二线城市人群占比超过8成。

结合调研、公开数据和社交媒体上的讨论,我们总结出一份《2025年轻人租车出行趋势报告》,其中共有6个趋势。

趋势一:Z世代租车更频繁,90后单次租车时间更长

如果你在社交平台上搜索“租车”,那么你大概会看到两大类内容:

一类是租车自驾旅游分享,从车型选择到旅行路线,从长白山、延吉、川西到冰岛、芬兰……他们都会事无巨细地分享自己或成功、或踩雷的经验;另一类则是找租车“搭子”的,把自己准备出行的城市、时间、人数和需求列出来,找人一起轮流开车、分摊车费。

从这些内容来看,年轻人似乎都是轻车熟路的“租车老司机”,那么事实到底如何呢?

调研数据显示,2024年,全年租车3-4次是主流(47.2%),大约每两个人中就有一个这样的租车习惯,同时,这个频次也是租车人群2024年的年均租车次数的“中位数”。

其中,年轻人在租车这件事上的确更有经验。租车次数在中位数及以上的人群,以Z世代(00后、95后)、一线城市和新一线城市青年为主,这意味着他们的租车频次更高。

对他们来说,租车已经不再是一件新鲜事,而是变成了自然而然的出行选择,他们能熟练地利用租车服务来满足自己的出行需求。

如果具体到“单次最长租车时间”,最多人(36.8%)租车天数为4-5天,仿佛是在说:“周末不够玩,那就多请两天假吧!”其次是2-3天(30.7%),这大概是那些“周末党”的选择,想趁双休日出去放松一下。

让人意外的是,租车天数在6-7天的占比也达到了18.9%,还有4.6%有过租车在1周以上的经历。

这其中,租车经验上更为“老”的年轻人,最长一次租车天数也比其他年龄段更高——接近3成90后租车在6天及以上,65%的90后租车4天及以上,都超过了平均值。

那么,大家都租车去干啥呢?

趋势二:7成年轻人租车周边游,上海是目的地城市TOP1

2024年,“周边游”毫无意外地出现在每一份旅游出行报告中。比如北京人会花个周末去崇礼滑场雪,去保定、石家庄“富养”一下自己;上海人则让周边的安吉、湖州成为了自己的“休闲乐园”。

调研数据也显示,无论是年轻人还是熟龄人群,无论是高线级还是低线级城市的人群,短途周边游(71.5%)都是他们租车的主要场景,其次是长途自驾游(47.7%)和跨城出差(27.7%)。

年轻人打工久了,“累点”就会有点低。所以一有空余时间,不少人就热衷于租车去周边“去班味”,只为恢复真正美丽的精神状态。

不过,在其他场景下,不同线级城市人群有相对明显的差异。

一线、新一线城市居民选择租车长途自驾游的比例更高,而在三线及以下城市中,跨城出差和跨城返乡的需求相对更为集中,占比分别达到了35%和25.5%,他们在工作和家庭之间流动更加频繁。

人们具体是去哪里恢复精力呢?

在问到“今年租车前往的目的地”时,被提及次数TOP 10城市以一线城市和省会城市为主,其中有四个在江浙沪地区(上海、苏州、南京、杭州),上海断层第一。

我们分别查看了前往这些城市的人群,发现基本来自该城市的周边地区,这和上文中的租车场景有所对应。

比如租车去苏州的受访者,有相当一部分来自上海(一线城市),他们可能是周末去苏州的园林和古巷里Citywalk;而租车去广州的,则以广东省内城市为主,比如茂名(四线城市),他们可能是去逛逛西关骑楼,去华南植物园放空,也可能是跨城出差,直面甲方的“拷问”。

总之,租车不仅是一种时髦的生活方式,也实实在在地扩大了不同人群生活和工作的半径,让City drive触手可及。

趋势三:用租车“解锁”N种体验:去大自然撒野、滑雪、狩猎

追求体验至上的年轻人,不仅能第一时间嗅到各种流行趋势的兴起,也会主动“整活儿”,开发出100种新鲜有趣的玩法。

在租车这件事上,他们就不满足于打卡热门景点,而是在更细分的场景中,摸索出更松弛的旅游方式,比如反向旅行、到郊外去、到县城去。

进一步挖掘租车的出行场景,我们发现排在前三的分别是露营野餐(30.3%)、商务出行(28.3%)和郊外采摘(27.1%)。

00后、95后和90后,更爱租车去大自然里玩。尤其是95后和90后,租车的TOP 2小众场景都是露营野餐和郊外采摘,此外,“去游乐园”和“摄影拍照”也分别登上了00后和95后的TOP 5榜单。

在上海居住的95后 @泡泡,就在今年11月份,趁着周末和朋友一起去橘子园摘橘子,顺便拍了好几组照片,景色优美,原相机拍出来几乎是“人生照片”,作为无车人群,她觉得“租车很方便,随用随取,还可以在车里放一套衣服、相机、零食等,摘回来的一大兜橘子也能放车里。”

相比之下,85后和80后则更“务实”,主打一个完美平衡工作和家庭生活——租车的TOP 2小众场景分别是商务出行和搬家,其次是去郊外采摘、露营和爬山。

不仅如此,他们也主要和家人一起租车出行——以90后为分界线,00后和95后最常和朋友、伴侣一起出行,或者索性就独自一人;85后和80后更爱携家带口,伴侣和孩子是更主要的搭子。

除了上述场景,年轻人在“具体出行目的地”的填空题中,也分享了更多租车的打开方式:

有人租车去木兰围场狩猎、去亚布力滑雪场,有人独自去音乐节现场;有人拖家带口,租辆车去大型商超采购,还有人是为了“见人”,比如去相亲……

可以说,年轻人从租车中收获的是“出行自由”,是随时随地出发,喜提人生新体验,成功抵达next level。

趋势四:00后租车最偏好的新能源品牌,是理想和小米

在调研中,我们也发现,对于大多数租车人群,尤其是那些会玩、爱玩的年轻人来说,租车并不是买不到火车票/高铁票/机票的Plan B,而是可以灵活安排行程、方便携带行李、比公共交通更舒服的“出行升级”。

有意思的是,还有1/5的人租车是因为“私家车开腻了,想换个车开开”(20.8%),为生活找点新鲜感。

虽然不同人群租车的主要原因大致接近,但具体租什么样的车,不同人群有自己的想法。

00后、95后和90后更注重性价比。租车TOP3关注点是价格划算、后排空间大和后备箱容量大。

相对而言,85后、80后,除了看重后排空间外,还特别关注车型配置高、车款型号新,想要体验新车型、新功能,对于驾驶体验和出行品质有着更高的要求。

大家具体是租什么车型呢?

总的来看,可能是考虑到长途、季节因素和能源补充,经典的家用轿车、燃油车还是主流选择。

在调研问题“你是否有特定喜欢、想要租的品牌或车型”下,被提名的汽车品牌TOP 5是大众、宝马、奥迪、奔驰和丰田,而被提名最多的车型是大众帕萨特。

一位在汽车行业工作的DT读者认为,“大众帕萨特这款B级家用车就是一款经典爆款车,乘坐舒适、省油、性价比高,没什么短板,所以比较受欢迎”。

当然了,新能源汽车品牌也榜上有名,进入TOP 15的5个新能源品牌分别是:比亚迪、理想、特斯拉、小米和蔚来。

其中,比亚迪同时覆盖了年轻和熟龄群体,特斯拉更吸引85后,蔚来则更吸引80后。

而00后明显偏好的两个新能源品牌是理想和小米。

为什么呢?

我们查看了一下选择理想的00后人群,发现有38%的人选择和父母同行,远远高于00后整体的平均水平(15.3%),此外,这群人的租车理由中,选择“相比公共交通,租车有更舒服和私密的空间”也高于平均值。

换言之,想要租理想的00后,可能是想让坐在后排的朋友伴侣以及父母,享受一把“沙发彩电大冰箱”的豪华体验

有网友分享,自己去海南度假,就是租了辆理想L9,晚上在海边露营看电影。

Pick小米的00后,可能精力充沛、活力四射,在车的选择上,更喜欢尝新和刺激。

因为在具体的出行场景中,他们选择爬山、滑雪的占比也高于平均水平;在租车看重的要素中,他们选择“车款型号新,有新功能”的比例为42.8%,也明显高于00后平均水平(18.7%)。

趋势五:除了有“选车自由”,00后还在意租车公司的“可靠性”

为了租到合心意的车,直营租车公司是消费者最常选用的租车渠道。

调研数据显示,超过50%的用户通过直营租车公司下单预约,这一比例在所有租车渠道中占据首位。

那么,为什么直营租车公司能够成为如此多消费者的首选呢?

调研结果进一步显示,大家在选择租车公司时最看重的因素是:

1.车型多、配置齐全;

2.品牌正规;

3.租车流程简便。

细分不同年龄段需求来看,我们发现,00后有独特的“租车准则”。在他们TOP 5在意因素中,排在首位的是“品牌正规”,对于“品牌/平台规模大”和“是直营租车公司”也相当在意,靠谱比什么都重要。

至于“租车流程简便”和“网点选择丰富”,虽然也很重要,但在00后眼里,这些都可以“让一让”。

也就是说,靠谱>方便,00后宁愿在取、还车时多花一些时间和精力,也要确保租车公司本身是可靠的,这样后续即使遇到什么问题,在售后服务上也有一定的保障,可以玩得更踏实、更放心。

与之对应的,在被问到“你觉得现有租车公司/平台在服务上还有哪些需要改善/升级”的时候,最多人提及的TOP 10关键词,依次围绕三大类问题:

1.车辆本身,车况、维护等有保障;

2.服务周全、态度好;

3.流程完善、操作简单。

例如:

“定期做好车辆维护,做好记录,供用户查询。”

——95后,女,江苏无锡

“针对高端客户提供周边服务套餐,满足用户多样化需求。”

——95后,女,江苏苏州

“在还车时,提供快速检查和结算服务,利用先进的车辆检查技术,快速准确判断车辆是有新的损伤,提高还车效率。”

——80后,男,广东深圳

趋势六:抖音,正在成为年轻人了解租车的主要信息源

正所谓“花钱可以,但不能花冤枉钱”,就和在其他消费上精挑细选一样,精明的年轻人在租车前,也会先通过不同平台认真“做功课”,力图把每一分钱都花得明明白白。

抱着这样的消费观念,人们了解租车的首要信息源,是和租车、出行高度相关的平台。

第一是租车直营品牌APP——能够直接看到有什么车型选择、租车价格及相关优惠活动,这类APP也对租车小白很友好,直截了当。

比如神州租车的首页,针对新人有详细的指引,专页介绍了预订流程、取还说明、24小时救援、免押条件、收费标准,让新手也能迅速上手,结合自己的出行计划租到合适的车。

其次是旅游OTA平台(如携程、飞猪)、泛社区平台(如微信、小红书、知乎、微博)、汽车垂类平台(如懂车帝)等。

不同年龄段的人在找租车攻略时,各有各的“情报站”。

在泛社区平台(微信、微博、小红书、知乎)中,00后更常使用微信了解租车信息,95后、90后和85后更喜欢在小红书上“种草”,80后则更喜欢在知乎和微信上了解。

不过,各年龄段人群都更喜欢在抖音上浏览相关信息,短视频平台已经成为租车信息的新“战场”。

在抖音上,不仅有各路博主会和大家分享租车经验、防踩坑指南,直营租车公司官方也会“下场”在抖音为观众们在线答疑解惑。

2024年双11期间,神州租车在抖音直播间开启了“神州车友狂欢夜”,邀请了豆豆、赵晓卉等脱口秀演员一边讲段子,一边分享自己真实有趣的租车经历,把脱口秀和直播带货串在一起,笑点不断,引发了许多年轻人对“诗和远方”的向往。

回顾上述趋势,我们发现,年轻群体正在逐渐成为租车的主力军。

相比熟龄群体,他们的租车场景更个性化、玩乐属性更强,e人会约上朋友一来场说走就走的露营、去风景美的地方拍照,i人也会独自一人租车去滑雪、看演唱会。

而在具体的租车公司和车型选择上,他们“既要又要”,在下单之前,会查看多个信息平台,认真筛选,既希望车型选择丰富,覆盖新款车型如小米SU7,豪华车型如保时捷、A豪华车型,也要公司/平台足够靠谱有保障。

BB

这些趋势,都意味着年轻人对出行这件事,有着高品质、舒适灵活、个性化的追求。

春节假期即将到来,可以预想的是,各地的高铁/火车票又将一票难求,火车站、机场也将是人山人海。

不过正如上文所说,越来越多年轻人,正在把租车列为公共交通、私家车之外的“出行神器”。这个春节,无论是回家团圆还是旅游过年,都不妨租辆车尝试下,毕竟,第一批租车回家的人已经在路上了。

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