山西
旅客朋友们请注意
今天可以购买
1月31日（大年初三）的火车票了！
2025年春运购票日历请查收
预填购票信息，系统自动提交购票订单
2024年12月30日至2025年2月8日间
（其中2月8日仅可查看预填单）
在北京市、天津市、上海市
江苏省、浙江省、广东省各车站
往返四川省、重庆市各车站
始发终到列车的长途区段车票发售中
铁路12306用户
可通过“购票信息预填优化试点”专区
预填购票信息并预支付票款
铁路12306将根据旅客设定
自动为其提交订单
预填乘车日期为春运期间
（2025年1月14日至2月22日）
任意一天的购票订单
每个订单可选择
“1个乘车日期+最多60个车次”的组合
每名用户最多可同时保有
6个待提交的购票订单
每个订单的乘车人
最多不超过9人
开车前16天
系统会通过短信和App通知的方式提醒
旅客可选择确认并预支付
对于已预支付的预填单
系统将在上车车站起售时刻
根据旅客设定的购票优先级
依次提交购票请求
购票成功后
将通过短信和App通知的方式告知结果
如未进行预支付
用户可按现有流程
在车票起售时手动提交订单
学生预约购票专项服务
2024年12月12日至2025年2月12日
符合条件的学生旅客
（家庭居住地与学校所在地
不在同一城市
已通过学生优惠资质核验
且有剩余优惠次数）
可预约购买2024年12月28日
至2025年2月28日的火车票
同一账户最多可同时提交3个订单
每个订单可添加1个乘车日期的
5个“车次+席别”的组合
可选席别为学生优惠票适用的
硬座、硬卧、二等座
最多可为包含本人在内的
9名学生旅客预约
学生旅客在开车前17天23时前
在12306手机客户端提交购票需求
在开车前16天查询兑现结果
兑现成功后须在当日23时前支付票款
逾期未支付的，订单自动取消
务工人员春运预约购票服务
2024年12月15日至2025年2月7日
已通过实名制核验的务工人员
可在铁路12306手机客户端
“务工人员春运预约购票服务”专区
预约购买2024年12月31日
至2025年2月23日的火车票
同一账户最多可同时提交3个订单
每个订单可添加1个乘车日期的
5个“车次+席别”的组合
最多可为包含本人在内的9名旅客预约
务工人员在开车前17天23时前
在12306手机客户端提交购票需求
在开车前16天查询兑现结果
兑现成功后须在当日23时前支付票款
逾期未支付的，订单自动取消
如何查询车票起售时间？
每个火车站的车票起售时间
是不一样的
购票想要抢占先机
可以提前查询乘车车站的车票起售时间
打开铁路12306App
点击“我的”
选择“起售时间”
输入“车站名称”
就可以查询对应的起售时间啦
候补购票功能怎么用？
如遇所需车次、席别无票时
别忘了试试候补购票功能
打开手机12306App
输入发站、到站及乘车日期后
进入选择车次的页面
没有余票的车次
会直接显示“候补”字样
每个用户可以有6个待兑现候补订单
每个订单最多可添加9名乘车人
每个订单最多可选择3个乘车日期
总计添加不超过60个车次
选择车次越多候补成功率越高
候补购票需预付款，按订单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。
候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求，若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单。
预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无法满足您需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现。
怎么给孩子买票？
儿童票按照年龄购票
年满6周岁且未满14周岁的
应当购买儿童优惠票
年满14周岁应当购买全价票
并且携带本人购票时有效身份证件乘车
旅客携带免费乘车儿童时
应当在购票时
向铁路运输企业提前申明
购票申明时使用的
免费乘车儿童有效身份证件
为其乘车凭证
每一名持票成年人旅客
可免费携带一名未满6周岁
且不单独占用席位的儿童乘车
超过一名时
超过人数应购买儿童优惠票
免费乘车的儿童
单独使用席位时应购买儿童优惠票
如何办理退票和改签？
退票、改签
均可在铁路12306App或官网
具备退票、改签功能的自动售票机
和车站窗口办理
以在铁路12306App或官网操作为例
登录账号找到订单
按提示进行操作即可
需注意
已打印纸质报销凭证的
和使用现金支付方式购买的车票
需前往车站售票窗口办理改签或退票
关于春运购票
你还有哪些问题想了解？
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来源：中国铁路
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