店铺带动岗位！电商平台如何将流量红利转变为就业红利

近日，中国社科院大学发布《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》（下称《报告》），结合公开数据及电商生态业态创新与就业促进相关情况，深入探讨互联网平台经济的就业带动能力。《报告》以拼多多为案例测算 ，拼多多平台带动的直接就业机会为 2111.5万个 。

作为新就业形态的主要承载者，互联网平台一边汇聚着千万中小微企业，另一边关联着众多劳动者，电商平台如何将流量红利转变为就业红利？

产品找到消费者：

小小金桔让村民返乡就业

广西北部的小县城融安盛产金桔。只是常规金桔的单价不过八九元，加上利润被经销商层层瓜分，果农一直在微薄的利润中苦苦支撑，一些人不得已离乡务工。果农李宏明也因为种金桔不挣钱，曾转行做过农资产品销售。

“脆蜜金桔个头比鸡蛋大，皮薄无籽，尝起来甜过粑粑柑。”李宏明说。他种植金桔20余年，看到脆蜜金桔后，觉得这个新品种可能会火。2020年，他咬咬牙投入三四十万元，租下二十亩地，悉数种上了脆蜜金桔。但最开始他对金桔能卖多少钱也心里没底。

金桔树第三年开始挂果，李宏明没想到脆蜜金桔在拼多多畅销，有的融安商家一天能卖出近万斤，收购价也持续攀升。“十七八元只是统果（未经分拣）的收购价，实际算下来一类果的收购价估计能有三十元，售价更是远超当下的车厘子。”

曾经普通金桔销售利润微薄，而现在脆蜜金桔成为不愁销路的金桔界“爱马仕”，这是为什么？做水果经销的肖友菊也是脆蜜金桔畅销的受益者。她认为，脆蜜金桔能迅速火爆有两个原因，一是拼多多带来了高净值的消费群体，二是平台的流量扶持。

有一组数据令肖友菊印象深刻，在拼多多销售的脆蜜金桔，有六成订单来自百亿补贴等活动。“对脆蜜金桔这些新品种，平台的流量扶持一直很大，而且原价四斤一百三四十元的金桔，百亿补贴后便宜近四十元，这样就卖得更快了。”

价低不代表质量差，拼多多链接了北上广深等大城市的消费群体，这类消费者对于品质的要求高，而拼多多“新质商家百亿扶持计划”针对具备产品和技术创新能力的新质商家，推出从产品、营销、运营到供应链的全链路扶持政策。新政出台后，受到扶持的肖友菊也对脆蜜金桔进行了质量升级。“金桔的品相、大小要求会比去年高很多，要不然不收。”

曾经找不到好的果子让肖友菊头疼。在她的印象里，2023年11月8日融安金桔一开市，拼多多店铺立刻大爆单，脆蜜金桔的日订单量很快涨到了近两千单。肖友菊回忆，当时和四五个小队每天天一亮开车穿梭在各个果园，满山头找金桔，夜里十一二点才回。

相比前两年，2024年肖友菊并不担心无果可收。很多果农回来主动种植脆蜜金桔。“还是一亩地，其他品种的收入都只有两三万元，脆蜜金桔的收入却有三四万元。”李宏明说。带着“去拼多多卖脆蜜金桔”的念头，无数融安人奔袭而至。也是在这一年，融安网店的数量突破2.3万家，带动金桔线上交易额达21亿元，线上占比进一步提升。

融安的脆蜜金桔走通正循环，产品直连消费者不愁卖，果农有了回乡发展的积极性，商家不愁个大味甜的果子。

店铺带动岗位：

宝妈实现家门口灵活就业

甘肃省天水市麦积区甘泉镇甘江村紧挨麦积山国家5A级风景区，以种植苹果、樱桃和草莓为主要经济来源。过去，每到9月，麦积山漫山遍野的花牛苹果成熟了，宛若一盏盏红灯笼挂在枝头，分外漂亮、诱人。不少果农却只能眼睁睁看着果子熟透，始终等不来收购商。好果子没有好销路，村民们靠山吃不了山，谢瑞玲不得不四处打零工贴补家用，收入有一天没一天，日子过得紧巴巴。

2019年，天水人张鹏飞回乡创业，在拼多多上做生鲜电商生意，主销天水本地的花牛苹果。受益于拼多多首创的“农地云拼”模式和物流基础设施改善，农村电商飞速发展，花牛苹果产业近几年迎来了春天：地头收购价从张鹏飞刚返乡时的每斤七八毛，到去年9月底已经突破2元，涨了约2倍。

天水花牛苹果近年在拼多多热销，让更多的她找到了合适的“妈妈岗”。余虹黎 摄

麦积区农产品仓储保鲜冷链设施也日渐增多，2024年，张鹏飞在甘江果蔬保鲜库租用了几个冻库，囤下约300万斤花牛苹果以供应市场。恰巧碰上苹果大年，他的拼多多店铺一天最多能卖出6000多箱花牛苹果。

为了应对销售旺季，他早早放出招聘需求，想从附近村子招员工打包苹果、配合发货。待业在家的谢瑞玲，在一次路过甘江果蔬保鲜库时注意到了这条招工信息，与张鹏飞简单沟通一番就确定了工作。这份工作稳定、离家近、时间自由，还能照顾孩子，工资也比打零工高，谢瑞玲非常满意。

山里天黑得早，她和同事们常常打包发货到仓库的夜灯亮起也没停下。为了缓解大家的工作压力，张鹏飞继续向周边村镇招人。知道消息的谢瑞玲第一时间找来了同村发小——另一位四处打零工的宝妈。目前，张鹏飞雇佣了十多名员工，基本都是通过熟人介绍来的甘江村妇女。她们此前或是没有稳定工作，或是在家务农的全职宝妈，如今可以赚钱补贴家用了。

在江苏东海县，像谢瑞玲这样的宝妈甚至“不够用”了。自2019年以来，当地穿戴甲产业在拼多多一路狂奔，带动了5万多名从业人员，其中绝大多数都是“妈妈岗”。例如，自称“最早一批把穿戴甲在拼多多卖火”的马壮，在平台实现千万元级销售额后，开设了20多个工作坊，合作宝妈600多名。她们一般每制作一副穿戴甲就可获得5-8元不等的提成。随着经验累积，效率提升，熟练技工可月入过万。

拼多多助力东海穿戴甲打开销路后，解决了一批宝妈的就业增收问题。冉正鸿 摄

需求促进供给：

冲锋衣带动万人“冲锋”

近年来，露营、徒步、攀岩等运动爱好者增多，冲锋衣随之走红，从限定场景成为日常穿搭的一部分，运动户外风潮带动下，全网冲锋衣销量上涨明显。

每5件冲锋衣，就有1件来自福建。2024年，福建商家尚飞制衣品牌负责人陈文城发现，其拼多多店铺月销西部省份订单涨了数倍，“秋冬销售旺季，甚至有西部消费者找到店铺订货。”

可是几年前，尚飞制衣发往西部的冲锋衣订单还很少，究其原因，还是运费太高。为了改变西部地区网购不发货、运费贵、履约时间长等问题，2022年，拼多多首创中转集运模式，通过将包裹在中转仓进行“拼单”转运的方式，大幅降低了快递发往偏远地区的物流成本。

2024年9月，拼多多“百亿减免”计划再出重磅福利，全额承担商家发往西藏、甘肃、青海、宁夏等偏远地区的物流中转费。此举在行业内尚属首次，进一步摊薄了商品西进的物流成本，有力推动了更多优质好物直连偏远地区。目前，该项减免举措已经覆盖平台全量商家。

对此，陈文城感受明显，西部省份的单量过去对于店铺而言几乎可以忽略不计，现在的情况却大为不同，“眼见着量起来了，消费者购买意愿大大增强，我们成本也降了。过去发一单到西部要12-18元，如今平台补贴后只要七八元。”

目前，尚飞制衣在福州、江西、江苏、河北、山东等地建有十几家工厂，秉持“大道不孤，天下一家”的理念，雇佣员工逾万人，带动、支持周边村民就业、增收。

在江西分宜县的工厂，尚飞制衣旗下工厂也在支持周边孤寡老人、家庭困难人士工作，激励他们通过绣花获得收入补贴家用。陈文城介绍，最初工人们手艺并不成熟，许多绣品无法销售，“但依旧按时发放薪资，鼓励他们精进技艺。”

《报告》项目组负责人、中国社科院大学副教授刘晓春表示，电商平台的兴起使得创新技术以前所未有的速度影响更广泛的人群，“产业+互联网”的模式为从事工业、农业及服务业的数千万人口，以及妇女、老年人等传统劳动力市场的弱势群体，拓展了就业机会，具有普惠性。