踩中国人雷区，霸王茶姬道歉了！

中国奶茶界的扛把子霸王茶姬，在1月24日晚突然发表了道歉声明。

▲图源：微信

它表示“很抱歉我们没有拉齐海外在地团队对‘春节’的翻译使用更一致的说法，我们后续会加强对海外账户的管理和沟通，确保表达内容的准确性”。

事情的起因是，霸王茶姬在海外社交平台发布的贺年文章中，将“春节”翻译为“Lunar New Year”，而不是“Chinese New Year”。

“Lunar New Year”这个翻译有什么问题？

从文化角度看，“LunarNewYear”从字面理解为“农历新年”，仅反映了“阴历”的概念，无法全面体现中国传统农历“阴阳合历”的文化深意。

另外，近年韩国人在传播自己的春节文化时候，试图和中国春节划清界限，相比“Chinese New Year”，韩国人认为“Lunar New Year”这个翻译少了些中国文化色彩，更适合传播韩国的春节文化。

正是在这种背景下，当一个品牌试图将春节翻译成“Lunar New Year”，中国网友自然会认为这是在刻意模糊中国文化色彩，以迎合海外的消费者。

更何况，霸王茶姬是一个中国品牌，选择如此翻译，不免有了更多不妥之处。至少，它在海外做营销的时候，没有关注到国内网友的情绪，如今在国内的舆论上翻车，甚至遭到网友的口诛笔伐也在意料之中。

不过，随着舆论的声音越来越大，正如前文所言，霸王别姬已经第一时间出来道歉了，同时它也调整了文案，将 “Lunar New Year” 改为 “Chinese New Year” ，以平息舆论的怒火。

回顾近几年，不少大品牌在宣传中国文化时候，总会出现诸多偏驳。杜嘉班纳曾为宣传上海大秀而制作了一系列“起筷吃饭”广告。

广告中的模特正在使用筷子吃披萨，但无论表情还是动作都无比夸张，即便发音和妆容也十分刻板。不止如此，广告中还将筷子形容为“小棍子形状的餐具”。不少中国网友对此表示不满，甚至发起了抵制。

▲图源：视频截图

种种事实反映，一个品牌在广告和宣传上加入一个国家的传统文化元素时，理应要把尊重当地文化放在第一位。一旦品牌因其他原因而选择模糊、取巧甚至是娱乐去表达传统文化，都极容易翻车。

我们无法了解霸王茶姬为什么会犯下如此不应该的错误，但无论原因是什么，它都会为此付出代价，品牌的形象在国内受损将不可避免。

国内奶茶行业竞争激烈，霸王别姬在近两年异军突起，这背后离不开它的营销，更离不开国人的支持。

霸王茶姬将自己定位为新中式国风茶饮，巧妙地将中国茶文化与现代茶饮相结合，主打原叶鲜奶茶，最终成功杀出了一条自己的血路。其中“伯牙绝弦”和“春日桃桃”这两款产品在国内极受欢迎。

报道显示，2023全年，霸王茶姬GMV首次过百亿，达到108亿元。2024年第一季度，单季度GMV超58亿元，预计2024年全年GMV超200亿元。而经典产品“伯牙绝弦”在2023年一年销售超过2.3亿杯，销售额占总销售额的30%左右，成绩非常惊人。

但即便如此，霸王茶姬也不能掉以轻心，毕竟不少热门奶茶品牌，总是在经历大火之后迅速沉寂，这和奶茶行业的激烈竞争不无关系。

一些城市的商业街、购物中心等区域，奶茶店密集分布，你甚至能在一条街上看到十多家存在竞争的奶茶店。消费者在喝奶茶这件事上，选择如此之多，品牌如果沉浸过去的成绩，而不加以创新，很容易被市场淘汰。

目前诸多有影响力的奶茶品牌已成功上市，但困于行业的竞争以及自身销量的下降，股价纷纷大幅下降。2024年上半年，奈雪的茶收入同比下降1.9%至25.44亿元，经调整净亏损为4.37亿元，股价早已经从上市之时约20元每股，跌至现在约1元每股。

▲图源：新浪财经

在国内的奶茶界，花无百日红，品牌每走一步都应该更加小心。也正是如此，不少品牌试图出海，以提高自己国内逐渐见顶的营收。

值得一提的是，在出海这条路上，品牌不只要关注海外市场的文化禁区，更要时刻注意自己是一个中国品牌，一旦选择背刺国内消费者而迎合海外市场，最后很可能会捡了芝麻而丢了西瓜。

为了避免出现霸王茶姬雷同的错误，品牌要建立严格的内容审核流程，无论是线上宣传文案、广告海报，还是线下活动的策划方案，都要经过多轮审核。

而审核的重点是，可能引起文化误解、伤害民族感情的内容。在使用传统文化元素时候，要注意用词准确、恰当，总之要谨慎再加谨慎。

当然，严格审核都并不困难，最重要的是，品牌要将这事放心上，或者说品牌在宣传传统文化时候，只要牢牢抓住尊重当地文化的核心，而不是出于其他异心。

毕竟消费者的眼睛是雪亮，谁是不小心犯错，而谁是故意为之，一目了然。

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