我们的城市叫郑州｜新春佳节 郑州城管守护城市不打烊

大象新闻记者 夏萍

新春佳节是万家团圆的时刻。但春节期间，在郑州城管系统，有这样一群人，他们坚守在自己的岗位上，共同叫响“我们的城市叫郑州”这个主题，让市民游客安心过节。

“今年过年没有休息啊，饭店都订满了吧，请记得打开和清洗油烟净化设施”“请不要在城市道路上摆摊，附近有个疏导点，我引导你过去吧”……全市城市管理执法队伍穿上“城管蓝”，服务群众、维护秩序，守护城市这个大“家”，让年味充斥城市每一个角落。

春节期间，郑州市城管局市政设施事务中心坚持领导带班制度，隧道、排水、桥梁养护工区干部职工坚守岗位，全力保障排水系统在春节期间正常使用，不间断开展道路巡视和病害维修，确保春节期间道路平整。

“喂，是12319热线吗？我们小区门口的道路污水冒出来结冰，过往车辆和群众路过有安全隐患，尽快解决一下吧？”12319热线值班长张男在除夕上午接到群众来电，认真记录问题详情，第一时间受理立案、分析研判，问题很快派遣至相关单位，该问题很快得到处理，张男随即对市民进行回访，在得到满意答复后进行了结案。郑州市城管局数字化城市运行中心12319热线全天候值班值守“不打烊”，及时回应群众关切。

郑州市城管局城区河道事务中心扎实推进日常管养、不文明行为劝阻、安全巡视等工作，明确值班制度和值班人员职责，加强值班值守力量，严格值班值守纪律，对各类应急物资进行全面清查和补充，确保物资齐全、可用，为应对突发情况做好充分准备。

节日期间，郑州市城管局城市照明和绿化景观服务中心加大对商业区、公园、广场等人员密集场所的照明设施检查力度，对线缆老化、线路破损等安全隐患及时更换抢修，确保每晚亮灯率达到99%以上。强化路灯照明应急抢修机制，面对可能出现的突发情况，组建了应急抢修小组，24 小时待命，随时准备处理各类照明故障，用璀璨的“灯火”点亮城市。

郑州市城管局始终把保障群众生活需求作为首要任务。公用事业服务保障中心落实民生保供和应急预案，加强与水汽暖污公用企业联络，随时应对各类突发事件，紧盯安全生产重要业务、重要环节，全力保障公用行业平稳运行。

郑州水务集团职工春节期间坚守保供水一线。多措并举围绕生产管理、供水调度、质量控制、客户服务等方面做足供水保障工作，全力确保春节期间供水量足、质优、压稳，做好从“源头”到“龙头”的供水服务。郑州华润燃气公司全力保障市民用气安全与服务需求。“润燃”牛师傅服务队24小时待命，200余名燃气管家、40余名管网卫士抢险值班，100名巡检人员定时定点巡视，及时消除安全隐患。

春节我在岗，守护不打烊。节日期间，郑州城管系统坚守工作岗位，用实际行动践行“百姓城管、服务百姓”理念，让市民度过一个安定祥和的春节！