上海
（快消品讯）在当前中国个人消费市场面临挑战的形势下，日本便利店连锁巨头罗森（LAWSON）却在中国内陆地区书写着业务扩张的亮眼篇章。自 2021 年罗森收购四川省便利店业务以来，短短 3 年时间，其门店数量翻倍增长，并成功实现扭亏为盈，成为便利店行业的一大焦点。
《快消品》了解到，2021 年，罗森瞄准四川市场，完成对运营约 250 家连锁便利店 “WOWO” 企业的收购。收购后，罗森迅速对业务进行优化整合，关闭亏损门店，将规模调整至200多家后，逐步换上 “LAWSON” 招牌。曾就职于 “WOWO” 的王珂，现担任罗森副总经理，负责关键业务指挥。他提到：“过去在‘WOWO’时，工作热情不高，但罗森的企业理念深深触动了我，现在工作充满意义，看到门店扩张到400家，内心满是成就感。”王珂主要负责新店开设以及联名商品业务，春熙路地铁站附设的旗舰店便是他的成果之一。
员工团队的稳定也为罗森的发展提供了有力支撑。从 “WOWO” 继承而来的约 100 名员工，在收购后极少离职，原班人马的留存保障了业务的平稳过渡与发展。负责四川和重庆区域的总经理佐藤康弘介绍：“我们坚持每日早会，深度践行‘让共同生活的城市变得更美好’的企业理念。同时，将办公室迁至成都优质地段，这极大提升了员工的工作积极性。”
商品策略上，罗森极具特色。每月，罗森都会在中国市场限时推出与日本动画等合作的联名商品，这一举措深受消费者追捧。在成都春熙路的一家罗森便利店，记者看到，发售联名商品时，年轻人排起长队，有顾客甚至询问是否有《航海王》与大熊猫合作的成都限定款。据了解，有时消费者为购买联名商品，需排队3小时之久。尽管罗森 2022 年才在四川正式开展业务，却已凭借联名商品积累了超高人气。
此外，罗森还针对当地市场需求，灵活调整门店布局。开设面积约为以往一半（30至40平方米）的迷你店，满足不同区域的经营需求，并引入国内普及的送货服务。这些举措有效提升了 2024 年的客流量，助力罗森全年实现盈利。
目前，罗森在中国已开设约 6500 家便利店，在日系便利店企业中独占鳌头，但在全行业排名中位列第五。在中国通缩时代的大背景下，罗森能否持续把日本的先进经验融入中国市场，进一步扩大市场份额，成为未来发展的关键。罗森在四川市场的成功实践，有望为其全国布局提供重要参考。
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