大闹新航女乘客后续：辱骂砸门致航班延误，目击者发声，交给警方

天狂必有雨，人狂必有祸。至今还有人不明白无规矩不成方圆，我们先看一下怎么回事？

事件叙述

2月6日，网传新加坡飞往上海的航班上，飞机开始滑行时一位女乘客非要上厕所，因为被乘务人员拒绝，女乘客当场发飙辱骂乘务人员并且砸门，导致航班延误。

当天是从新加坡飞往上海的SQ626航班，女子在飞机滑行的时候非要上厕所，因为飞机滑行的时候不让上厕所的。

要求大家系好安全带坐在座椅上，女子就心生不悦，对这些乘务员就开始骂骂咧咧，并且砸门，无论乘务人员怎么劝阻，她都不依不饶的。

因为女子不听劝解，飞机只能返航，于是周围的乘客非常生气就开始跟女子对话，但是女子丝毫没觉得愧疚，只要乘客说话都会反驳。

乘客说她霸占了大家的时间，她还说乘客有问题！

并且不让大家用中文和英文跟她讲话，面对大家的指责，她非常理直气壮还说飞机返航不是因为她的问题，是机长和乘务人员有问题。

并且说自己不觉得丢人，她一点没意识到自己的问题，还说人有三急。

即使面对乘客以及乘务人员的劝解，她还是觉得自己没问题，这是认知问题了，大家即便是跟她说再多也没用的。

最终她被警察带走了，现在事情在进一步处理中，女子这样的行为确实让人觉得匪夷所思，但是她态度嚣张，并不觉得自己有问题。

她的男朋友全程也没有劝解她，就看着她在飞机上闹，最终两个人都被警察带走了。

在飞机滑行阶段，民航局明确规定乘客必须系好安全带。这看似严苛的规定背后，是无数航空事故血的教训。

2018年某航企数据显示，起飞降落阶段事故率占航空事故总量的68%，其中13%与乘客未遵守安全指令直接相关。乘务组是拒绝当事人‬如厕请求，本质上是将全体乘客的生命安全置于首位。

航空安全专家李航指出："飞机加速至200公里/小时仅需30秒，此时任何突发颠簸都可能造成致命伤害。

这位女子用人有三急为理由，可以理解但是不能成为突破安全底线的理由。

成年人不是小孩子，成年人有一定的自控力，所以这不是她机闹的理由。

根据中国民航大学调查显示：65%的机闹事件都是源于当事人对航空规章的认知偏差，她们认为顾客至上是航空服务的宗旨，并且以为规则可协商，这位女士就是这样的心理。

对于乘客而言，需建立"飞行模式"思维：提前规划如厕时间，随身携带应急物品，理解特殊场景下的权利边界。

这场闹剧以当事人被警察‬带走‬告终‬，但留下的思考远未结束。当3万英尺高空成为现代社会文明的试金石，我们既要筑牢安全底线，也要在人性化服务上持续创新。

毕竟，真正的文明出行，需要规则守护者与遵守者的双向奔赴。下一次飞行时，愿每位乘客都能系好安全带的不仅是身体，更是对公共秩序的敬畏之心。

你们怎么看待这件事？