在这个寒冷的冬天
有一股暖流正在悄悄蔓延
人潮涌动的火车站里
有这样一群人
他们忙碌而坚定
用微笑驱散旅客的疲惫
用行动传递温暖
他们是
旅途中最亮丽的风景线
春运志愿者
华交“暖冬行动”志愿者
登上中国青年报
中国青年报刊发《九万余名青年志愿者上岗服务春运》,报道春节期间,各级团组织以“青春志愿行温暖回家路”为主题,组织动员9万余名青年志愿者,在火车站、飞机场、道路客运站、地铁等5000余个场站的2.4万余个岗位开展志愿服务,并依据“全面动员、大站为主,规范岗位、强化培训,管理到位、提升质量”的工作原则,着力提升服务实效。其中,共青团江西省委按照全国春运工作统一部署,制定并推行春运志愿服务工作指引、提示等,指导各地区单位志愿服务组织有序做好志愿者岗前培训和应急服务对接等工作,加强管理服务,为营造平安出行、温暖出行的良好春运氛围贡献青春力量。
(图中蓝衣志愿者为华交学子)
应急有备 安全同行
为营造安全有序、文明和谐的春运环境,引领青年在服务社会、服务人民的火热实践中彰显青春风采和责任担当,我校共招募188名“暖冬行动”青年志愿者,并组织志愿者们参与岗前培训及考试。培训分别从服务内容、工作流程以及注意事项等方面对春运期间的志愿服务活动进行详细介绍,涵盖重点群体帮扶、综合咨询指引、秩序维护、站车文明宣传等多方面内容,并针对节后的返程高峰进行了重点讲解和模拟演练。通过现场实地教学,向志愿者们示范售票机、检票闸机等客运设备的操作方法及应对各类突发事件的处理方法。
春运道路开 检票有序行
志愿者们在各点位
协助检票工作
引导旅客有序排队
专注认真 耐心解答疑问
快速处理突发状况
每一次指引 每一个微笑
都如冬日暖阳
温暖每一位归心似箭的旅客
让春运之路更加顺畅 温馨
暖心引导 指引方向
“请问人工服务台在哪边?”
“这里右转直行就到了!”
春运的车站 人潮涌动
有这样一群身影
在各个角落
用热情的话语和清晰的指引
为旅客指明正确的乘车方向
行李搬运 传递力量
熙攘的春运旅途中
志愿者们传递暖心力量
面对行动不便的旅客
他们毫不犹豫地伸出援手
朝气蓬勃的身影
为寒冬增添了丝丝暖意
让回家路更轻松 更有爱
用爱发声 传递温暖
春运车站中,志愿者们细心关注每一位旅客的状况与需求,及时提供帮助。在南昌站志愿服务的过程中,陈国辉(交通学院铁道工程2023-1班)和段益明(天佑学院自动化2023-1班)两位志愿者通过手语与打字的方式,耐心询问聋哑旅客的需求,协助他们购票,引导他们顺利通过安检并找到候车区域。面对因沟通不畅而面露焦急的聋哑旅客,志愿者们微笑着,用温暖的手势安抚他们的情绪。在春运这个特殊时刻,志愿者们用实际行动,让他们在归途中不再迷茫,让无声的旅程充满温暖与希望。
志愿感悟
南昌东站 林志雄
(电气学院 自动化 2022-3)
“回家”是春运期间人们心中最炽热的期盼,而我,也为能通过参加“暖冬行动”志愿服务活动的方式参与到这场“盛大的的迁徙”保障工作中感到荣幸。在火车站参与志愿服务活动的日子里,我看到了形形色色的旅人——有提着大包小包、满脸疲惫却眼神坚定的农民工;有归心似箭的大学生;还有带着年幼孩子的父母......每一个身影,都承载着一个回家的故事,而我的任务,就是在他们的旅途中,送上一份力所能及的帮助。
南昌西站 徐凌飞
(信工学院 软件工程 2024-3)
笔墨浓浓,年味尽出。在春节期间,我怀揣着激动的心情前往南昌西站参加志愿服务活动和旅客们共同书写春联。在这里,旅客们放下手机,挥毫泼墨,共同书写祝福,感受传统文化的魅力,表达对新年热切的期盼。在本次志愿服务活动中,我在感受传统文化风采的同时深刻体会到自己作为青年学生的责任和使命,我将继续积极参与志愿服务活动,为社会贡献自己的力量。
南昌站 陈国徽
(交通学院 铁道软工程 2023-1)
春运期间,我在南昌站参与志愿服务活动。在为一位外国友人指路的过程中,我对志愿服务有了更深的理解。在面对外国友人的求助时,我通过简单的交流,确认他要乘坐的车次,并向他指明了方向。他离开时脸上洋溢着感激的笑容,用不太流利的中文对我说:“谢谢,中国很棒!”那一刻,我心中充满了成就感和自豪感。
抚州站 艾巡方
(天佑学院 电气 2022-1)
在这次春运志愿服务过程中,有许多作为工作人员的学长学姐们帮助我们,让我深刻体会到了我们华交人之间互帮互助的浓浓情谊,我也始终保持着积极认真的态度。当面对独自乘车的老人时,我耐心地提供帮助。时代的车轮滚滚向前,对于“走得慢”的老人来说,他们很需要我们的关怀与接纳。我希望能够用自己的关怀,为他们的出行增添一份安心。
“哪里有需要,哪里就有我们”
青春志愿行
温暖回家路
新的一年
我校青年志愿者协会
将继续发挥
联系青年、组织青年、服务青年
的桥梁纽带作用
持续深化“暖冬行动”志愿服务
号召更多华交青年积极参与到志愿服务活动中
让春运归途变得有温度、有暖意
从细节见美好
以行动送温暖
在志愿服务中实现价值、收获成长
▸出 品︱校团委新媒体中心
▸供稿︱校青年志愿者协会、部分来源于江西共青团公众号
▸编 辑︱刘云雨
▸责 编 |丁 一、刘欣然、张月欣
▸审 核︱高 旭、翁扬翎
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