北京商报讯(记者 刘晓梦)针对有车主称驾驶小米SU7驶过坑洼路段后出现车辆断轴的情况,2月9日小米汽车回应称,车辆检测结果为事故外力受损,非产品质量问题。
小米汽车发布的情况说明显示,事发时间2025年1月30日10点56分,涉事车辆在淮安盱眙一乡村公路上,驾驶员以约70公里/小时的车速高速过路面(该路段悬挂提醒20公里/小时限速的标识)。车辆行至某一破损/坑洼路面时,因前述不当驾驶行为,车身部位冲击凹坑边缘,导致车辆右后侧轮胎、轮毂、悬架等部位在冲击后受损。
当日11点19分,用户线上反馈发生事故,在用户授权下,400客服为其代报保险、安排拖车救援服务。保险勘测员抵达现场,根据现场情况和保司相关流程提出让驾驶员做酒精检测,但驾驶员拒绝配合,而未能做检测。最终车主同意放弃向保险索赔自行承担本次事故全部损失费用,现场与保险公司签订《放弃赔偿声明》并记录留档。
2月6日,门店和工程团队去往事故现场实地考察再结合车辆受损部位的痕迹,推断用户车辆在该路况下严重超速行驶,同时车辆受到路坑边缘冲击下,轮胎异常受力后爆胎,而后冲击力直接传递到轮圈、摆臂上,导致摆臂受力过载后断裂,并非个别谣传断轴。最终,车辆右后悬架损坏,空气弹簧滑出,车辆继续滑行,摆臂以及减振器等受到磨损。
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