北京
2月18日，中国工商银行发布“工银+养老服务”2025行动方案及一系列养老金融专属产品和服务，着力打造覆盖养老金金融、养老服务金融、养老产业金融的综合服务体系，支持健康产业、养老产业、银发经济全链条发展。
据工商银行相关负责人介绍，该行把做好养老金融纳入“现代化布局”重点战略推动，建立了以“六个一”为基础的养老金融服务体系。一是一个政府服务方案。围绕各级政府老龄工作整体部署，提供综合金融服务方案。二是一个基层服务阵地。建设“百千万”养老金融特色网点生态，培养养老服务顾问队伍，打造居民和企业养老事务“一点通办”的“养老金融之家”，与政府、企业、同业协同构建“金融+非金融”养老服务生态。三是一套适老服务体系。为长辈客群构建更加便捷的支付体系、更有温度的服务体系。做好长辈客群的合法权益保护，普及反诈防非知识。四是一批适老金融产品。在商业银行、基金、理财、保险等多领域，创新更多贯通客户全生命周期的养老金融产品，促进养老资产保值增值。五是一个养老服务平台。围绕资产规划、财富管理、健康生活三大需求，为客户提供一站式“金融产品+养老服务”综合体验。六是一套产业服务方案。用好股、贷、债、保、投、顾等多种方式，推动信贷、股权投资、REITs等产品创新，引导更多长期资本进入养老领域。
活动现场，工商银行发布多项养老金融专属产品和服务：推出“工银如意人生养老计划”产品、“工银省心投”个人养老金投资服务、“如意借”养老场景信用贷款产品、“年金闪借”年金客户专属信用贷款产品、“传诚家”服务、“银发产业云”养老服务综合运营平台、养老REITs等7款产品和服务；优化“工银e社保”综合服务平台、“工银养老金”年金管理服务、“工银爱相伴”服务、工银瑞信养老基金系列产品、“盛”系列养老保险、“颐享”系列养老理财等6款产品和服务；升级养老金融特色网点生态体系、手机银行养老金融社区平台。
截至目前，工商银行服务55岁以上长辈客户超2亿人，服务年金企业客户超5万户，管理各类养老金规模近5万亿元。
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