北京
【CNMO科技消息】豪车维权的事情在国内屡有发生，这次轮到了兰博基尼。据CNMO了解，湖南长沙消费者叶先生投诉称，其花费346.8万元购买的2023款兰博基尼Urus SUV存在高温天气换挡异常问题。该车在夏季城市路段行驶时，二挡跳三挡需达到3000转（正常为1900转），导致提速缓慢。自2023年购车后，车辆累计送修超40天，但厂商检测称“符合设计标准”，拒绝退车。
叶先生指出，该问题具有明显季节性特征：冬季无异常，夏季高温频繁发生。在兰博基尼长沙4S店，叶先生的车辆摆放在门前，挡风玻璃上贴着标语：346万元买到问题车，维修40天不退车，森那美公司公然藐视“汽车三包法”。
兰博基尼长沙4S店店长伍金国承认，店内试驾车及广州、杭州等地同款车型均存在类似现象，但厂商坚称此为“设计特色”，认为跑车高转速特性需适应城市路况。意大利厂家发来的函件显示：“厂家通过全面的测试分析，确认你的车辆在所有模式下都是符合兰博基尼质量标准的。”
据报道，争议焦点在于《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的适用性。叶先生主张累计维修超30天应退车，而4S店辩称“检测时间不计入维修周期”，并提出延长保修、赠送保养等补偿方案。省消保委律师团指出，商品质量争议应由商家承担举证责任。目前双方未达成一致，叶先生拟通过法律途径解决。
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