圆通速递：公司已同相关机构开展合作拓展多样化业务场景需求探索无人机业务新路径

证券之星消息，圆通速递(600233)02月27日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：请问公司是否有使用无人机开展派送业务的计划？若有的话，请问公司已经与哪些无人机公司展开合作了？谢谢。
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。公司持续关注无人机等技术的落地应用，已同相关机构开展合作，拓展多样化业务场景需求，探索无人机业务新路径。未来，公司将继续关注无人机行业及技术发展的相关动态，结合实际经营情况，积极探索无人机配送等新型业务模式，持续优化服务质量、提升配送效率。

投资者：公司领导您好！我是一名城市居民，对空气污染问题很关心。不知贵公司在生产过程中，是否有针对性地采取措施来降低对空气环境的影响？期待与贵公司共同努力，守护城市的蓝天
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。公司高度重视生态环保及绿色发展工作，积极响应国家“双碳”战略目标。公司在实际经营中持续完善绿色标准，建设绿色物流体系，着力打造“绿色圆通”。未来，公司将继续践行绿色发展理念，从制度建设、快件包装、中转运输等多个环节提升绿色治理水平，推进公司及快递行业的绿色可持续发展。

投资者：董秘您好，请问公司怎么看今年行业的件量增速？对于中通快递发起价格战，公司将如何应对？圆通快递是否会大量抢韵达申通极兔的量？
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。伴随“直播电商”等新业态的持续渗透和“快递进村”工程的深化推进，农村等下沉市场的消费潜力将得到持续释放，2025年快递行业仍将保持稳步上升的良好态势。公司将顺应行业发展趋势，继续注重业务量和利润的平衡，维持稳中有进的发展策略，充分发挥数字化转型的领先优势，推进人工智能等先进技术的广泛运用，优化升级智多星（YTO-GPT）等系统赋能全网，深挖成本降幅空间，改善服务质量与客户体验，持续提升公司品牌溢价和综合竞争力，为股东及广大投资者创造更大的价值。

投资者：尊敬的董秘，您好。贵公司如何看待大摩高盛接连下调贵公司的评级？
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。近期，基于行业发展情况及宏观环境变化，部分研究机构调整了相关评级，公司将积极与相关机构进行沟通和交流，多维传递公司价值。截至目前，公司生产经营正常，业务情况良好。未来，公司将继续践行价值竞争策略，持续强化核心能力建设，提升品牌溢价和综合竞争力，并不断加强与投资者及市场机构之间的沟通交流，向资本市场多维传递公司业务运营、战略布局等情况，为股东及广大投资者创造更大的价值。

投资者：董秘您好，请问公司现在接入deepseek了吗？
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。公司积极关注人工智能（AI）等新兴领域的前沿发展，并在领先的数字化应用基础上，全面转向和推进智能化升级。近期，公司已完成DeepSeek-R1的本地化部署，依托DeepSeek大模型在语义理解、逻辑推理和策略优化等方面的技术优势，公司稳步推进AI技术在客户服务、路由调度等业务场景中的适配及落地，并优化迭代了“智能客服”“智能路由”等系统应用，推动业务运营实现实时监控、精细考核、动态调整与智能决策，对降低客服和运能等成本，以及提升服务质量、改善客户体验等均具有积极影响。未来，公司将继续加大在AI技术上的投入，探索AI在业务场景的多元应用，促进全网管理能力持续提升。

投资者：贵公司有涉及deespeek的相关概念吗
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。公司积极关注人工智能（AI）等新兴领域的前沿发展，并在领先的数字化应用基础上，全面转向和推进智能化升级。近期，公司已完成DeepSeek-R1的本地化部署，依托DeepSeek大模型在语义理解、逻辑推理和策略优化等方面的技术优势，公司稳步推进AI技术在客户服务、路由调度等业务场景中的适配及落地，并优化迭代了“智能客服”“智能路由”等系统应用，推动业务运营实现实时监控、精细考核、动态调整与智能决策，对降低客服和运能等成本，以及提升服务质量、改善客户体验等均具有积极影响。未来，公司将继续加大在AI技术上的投入，探索AI在业务场景的多元应用，促进全网管理能力持续提升。

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