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微软日前宣布将于今年5月5日终止Skype服务，现有用户可继续使用未消耗的Skype Credits拨打电话，但未明确未使用余额的退款政策。根据微软官方信息，Skype核心功能将逐步迁移至Microsoft Teams，用户可通过网页端或Teams应用内的“Skype Dial Pad”功能继续拨打电话，但移动端Skype仅支持接听电话。
此次调整自4月3日起生效，微软将停止Skype Credits自动充值及新用户购买服务，未提及余额退还方案。Skype将于5月5日停止SMS、信用赠送、呼叫转移及来电显示设置等服务，而Teams Essentials与Teams Phone结合使用时不包含付费通话计划。
微软365协作应用与平台总裁杰夫·特珀表示，关闭Skype旨在整合资源以强化Teams的AI功能开发，相关团队成员将调配至其他业务领域。Skype自2003年推出，2011年被微软以85亿美元收购，2016年月活跃用户超3亿，但截至2023年日活用户已降至3600万。此次调整标志着Skype长达14年的运营正式落幕。
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