江苏
盐城市民向大朱反映：盐城亭湖区绿地商务城3期乐居园物业擅自行动，将12号楼2单元106室的窗户砸掉改成门！
事情的起因是，业主们没有接到任何执法部门的批准文件的情况下，发现了物业正在进行砸窗改门的施工。业主们随即于2025年2月25日上午与物业进行了沟通，明确要求停止施工，并表达了不同意砸窗改门的立场。然而，物业方面给出的回应是因为经常有人偷偷翻窗进入活动室打牌，所以他们才决定进行这样的改造。但这样的解释并未得到业主们的认可，因为物业完全可以选择报警来处理翻窗问题，而不是私自进行改造。
在协商未果后，物业仍然执意进行了改造。业主们在上午10:46选择了报警。警察到场后询问了物业是否有住建相关单位的同意更改文件，物业方面回答没有，只称他们经过了业主委员会的同意。警察对此进行了记录。
尽管有警察的介入，但在没有红头文件认可的情况下，物业仍然继续进行了砸窗改门的行动。业主们选择了继续投诉，并多次拨打12345热线。在2月26日上午，执法人员到达了现场。然而，即便执法人员在现场，物业仍然继续进行施工。
业主们向执法人员表达了恢复原样的请求，并要求恢复速度要比违法速度快。但在执法人员离开后，物业的施工并未受到影响，甚至在2月26日下午仍在继续。对于执法部门的要求，物业方面视若罔闻，行为极其恶劣。
在2月28日，执法部门再次到现场查看恢复情况，但发现并未如预期般恢复。业主们对此感到极度失望和无奈。
在整个事件过程中，业主们多次通过12345进行投诉，并得到了东亭湖街道执法人员的回应。执法人员到场制止了施工，并督促物业公司安排人恢复。物业方面虽然承诺了恢复，但却并未履行承诺，反而彻底将窗户改成了门。
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