铿锵玫瑰,风雨彩虹
平凡岗位,执着坚守
她们奉献在不同岗位
从事着不同工作
用过硬的专业本领
和热情温暖的服务
诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言
PART.01
出入境大队 丁宇
从警19年,丁宇用真情将重复的业务化为“心”级服务,年均接待群众上万人次,证照采集2.9万人次,实现“零投诉”。微笑是她的名片,面对咨询、引导等繁琐工作,她以春风般的温暖化解群众焦虑,用专业和耐心赢得认可。一次,一位自闭症女孩办证时突发尖叫,丁宇迅速带其至照相室,用玩具安抚情绪,半小时抓拍百余次终获合格照片,父亲含泪致谢。另一次,她为信守承诺,独自等待迟到40分钟的李女士至下班后,确保群众顺利取证....窗口虽小,却是警民连心桥。丁宇以爱岗敬业诠释初心,让每次服务成为群众心中的“最美遇见”。2024年,丁宇在分局“陆港卫士”评选活动中,获得辅警第一名的好成绩。
PART.02
大同派出所何茂林
何茂林作为大同派出所唯一的女民警,始终以饱满的热情投入工作。她一直在综合指挥室工作,主要负责社区内勤和宣传工作,平时除了高效完成社区信息采集、数据报表整理等日常事务,还经常组织团队深入学校、社区开展反诈宣传。在今年2月底,她为大同小学中队委、大队委全体成员开展了一场防止校园霸凌和校园暴力的专题讲座,她通过视频和案例结合,详细为同学们阐述了校园欺凌的多种表现形式,还设计了互动环节,如情景模拟等,让孩子们在轻松愉快的氛围中学到知识,还被全国关工委宣传报道。综合指挥室的工作任务繁琐,需要更多的耐心、责任心,但何茂林始终用自己的实际行动诠释着对公安工作的热爱。
PART.03
红阳派出所江旎敏
“张姨降压药快吃完了吧?”“李叔,出租房最近换了租客,得再去登记一趟”。翻开社区民警江旎敏的笔记本,密密麻麻记录着辖区居民的“民生档案”。从独居老人的健康台账到放学孩童的接送路线,从沿街商铺的消防隐患到老旧小区的管道维修......她把群众眼中的“小事”当成头等大事。走进江旎敏位于青江路社区的警务工作室,她的办公桌上总是放着糖果和纸巾。面对因漏水纠纷吵得面红耳赤的邻居,她先递上一杯热茶;调解婆媳矛盾时,她用自家故事打开心结;处理广场舞噪音投诉,她把大妈们聚在一起,成立“自治协商会”,让大妈们自己定规则。在家长里短中,她以温情化解矛盾,在晨曦暮色里,她将责任融入柴米油盐。自2024年9月接手青江路社区,江旎敏已成功化解各矛盾纠纷60多起,她说:“群众的笑脸,就是我最珍贵的勋章。”
PART.04
交警九分局 谢珊
每天来到窗口,谢珊都以微笑迎接每一位群众。有一次,一位大爷因为业务办理受阻而情绪激动,大声抱怨。谢珊赶忙安抚:“大爷,您先别着急,慢慢说,我一定想办法帮您解决。” 她耐心倾听大爷的诉求,详细解释政策,又帮忙联系相关部门协调。问起她面对这样的情况会不会觉得委屈,她温柔地说:“群众来办事,肯定是希望顺利解决,他们着急,我们更得耐心,将心比心,只要能帮他们解决问题,我心里就踏实了。” 正是凭借这份真诚和耐心,她化解了一个又一个矛盾,赢得了群众的一致认可,成为车管窗口一道温暖而亮丽的风景线 。
PART.05
祥福派出所 王欢
王欢,祥福派出所档案室辅警,参加公安工作2年时间,管理8000余卷档案如数家珍,日均整理10余卷、累计归档1800卷无一错漏。她总说:“每份档案都是人生的年轮,沉默的纸页也能为百姓发声。”老兵张大爷因出生日期误差无法退休,她翻遍原始档案,从尘封的登记表中“挖”出关键证明,让老人含泪致谢;发现村民康某某身份证号因手工录入出错,她立即协调更正,避免未来隐患......窗口背后,她是“无声守护者”,年均接待群众270余人次,调阅档案352卷次,她以细致化解难题;面对群众开证明的焦虑,她熟知政策边界,一句“您手上的材料已足够”省去奔波;遇历史档案纰漏,她主动梳理数字化,让数据“活”成便民工具。没有追捕嫌犯的惊心动魄,没有街头执勤的飒爽英姿,王欢用热爱在寂静的档案室里绽放出别样的“警”色。
悠悠岁月
女警的这身“藏蓝”
胜过万千“红妆”
值此三八妇女节来临之际
让我们向所有公安女民辅警致敬!
审 核 | 付彪
编 辑 | 刘斯可
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