柔肩担正义 暖心融“坚冰”——记2024年度“全国巾帼文明岗”千峰司法所

千峰司法所工作人员在辖区企业开展普法宣传。

她们是普法宣传的“排头兵”，播撒法治种子，一路生花；她们是巧解纠纷的“和事佬”，把冷冰冰的矛盾变成暖融融的沟通，以理服人；她们是特殊群体的“引路人”，点亮迷途者的回归路，守护新生……女性工作人员占比达75%的万柏林区司法局千峰司法所，发挥女性特有的细致和力量，用柔情和担当撑起基层法治“半边天”，日前荣获“全国巾帼文明岗”称号，是全省司法行政系统唯一获此项表彰的集体。

普法服务有特色

“离婚冷静期如何保障女性权益？”“家务劳动补偿怎样举证？”恰逢妇女节，3月7日，千峰司法所联合社区法律顾问，为理工大社区居民提供法律咨询，并结合人身安全保护令、女性生育权、夫妻共同债务认定等热点问题，深入浅出地解析民法典及妇女权益保障法。

“维护自身合法权益，保留证据是关键。”司法所工作人员补充并分享维权技巧。居民们听得聚精会神，不少人还拿出纸笔认真记录“干货”，不时频频点头，共鸣不断。“条文解读+真实案例+现场支招”的三维普法模式，为大家送上“法律定心丸”。

千峰司法所组建的这支“巾帼普法讲师团”精准对接群众的法律需求：面向老年群体，围坐在“普法茶话会”上，唠唠法律给老年人的“护身符”；针对青少年，普法讲师走进校园，发放通俗易懂的普法漫画，引导未成年人学法、懂法；辖区企业在生产经营中遇到法律困惑，请来专业律师上门“体检”，化解法律风险……

一人学法，带动一家；一家学法，带动一片。千峰司法所打造“法治新‘峰’景”特色普法品牌，采取因人而异、因时而宜的普法方式，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，把多样化的普法服务送到群众身边。

柔性调解化干戈

“人民调解员处在矛盾调解第一线，‘倾听’往往更重要。”说起调解工作，千峰司法所专职调解员葛燕茹颇有心得。

辖区居民崔大娘最大的爱好就是侍弄花草，一手把家里的阳台装扮成了清新怡人的“花园”。老人乐在其中，但舒畅的心情却在不久前被打破了。听说盆越大花越壮，崔大娘养的花花草草都是“大体格”，为彻底浇透水，她每次浇花都浇到水从盆底渗出来才行。可水淌一地，时间一长，楼下邻居刘师傅家遭了殃，前些天因渗水问题找上门。“老人家口头说着配合，但这也不行，那也不成，我实在没办法了。”刘师傅深受困扰，向千峰司法所求助。

刘师傅是干装修的，阳台渗水事件发生后，他主动提出，自掏腰包帮崔大娘家的阳台做防水处理，但老人不同意，他又建议铺一层铝箔纸，老人还不肯。调解员葛燕茹来到崔大娘家，从法理、情理双角度切入，一番耐心沟通后，了解到老人不接受刘师傅的“整改建议”：一是因为自己身体原因，担心防水涂料有碍健康；二是铝箔纸反光容易影响睡眠。

掌握到老人的需求，事情迎刃而解。调解员联合网格员帮崔大娘买来适合大型花盆的托架，又在地面上铺了一层隔水油毡纸，“双保险”化解了这起邻里纠纷。

从矛盾排查到化解纠纷，她们以女性特有的柔情，打开矛盾“心锁”，融化纠纷“坚冰”。“带着焦虑来的居民，从背对背到面对面，最后笑着握手言和，就是对‘调解优先、法治兜底’理念的最好诠释。”所长任敏从事基层司法行政工作30年，调解大小纠纷千余件，早已是调解工作的行家里手。

特殊群体有依靠

“张师傅，腿脚好点儿没？”“你还记得我做过静脉曲张手术啊？利落多了！”下楼遛弯儿时偶遇司法所的小柳，一声简单的问候让今年1月解矫的张师傅心里暖暖的。

作为年纪最大的社区矫正对象，张师傅当初来千峰司法所报到时，每次都是满面愁容，坐下就抽咽，苦水一倒一上午。因法律意识淡薄，他身陷一起经济案件，本想带领全家发财致富，不料想竹篮打水一场空，用他自己的话说“里外不是人”。“触犯法律、拖累家人，他的内心很痛苦。”司法助理员柳琳通过一次次的谈话，耐心倾听张师傅的心声，瞅准时机普法析理，并鼓励他多参加社会活动，帮助他纾解心结、修复亲情，用了一个多月的时间使他走出了内心的阴霾。

教育帮扶特殊群体，就要打破他们的心墙，将心比心、以心换心，才能点亮他们在回归路上的灯。在社区矫正方面，千峰司法所以法为导航，组织矫正对象参与社区服务、志愿活动，帮助他们重建社会关系，增强社会责任感；在安置帮教方面，她们用心倾听、贴心帮扶，通过心理疏导、个案辅导、家庭走访等方式，帮助安置帮教人员化解心结，并联动社会资源，为他们提供技能培训、就业指导。用专业与温情，架起一座座从迷失到回归的桥梁。

心怀微光，一路向阳。在任敏看来，每一起纠纷的成功调解、每一名社区矫正对象的蝶变、每一场普法宣传的开展，都是对法治理念的践行和诠释，“让法治阳光照亮大家的心田。”

记者 辛 欣 文/摄

来源：太原日报