山东
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菏泽联通聚焦高质量发展目标，坚持以“用户满意”促“企业发展”，采取多项措施推进服务不断提档升级。
公司认真梳理用户服务过程中的难点堵点问题，重塑服务流程，精准补足短板，提升通信服务能力。开展“大学习、大培训、大练兵”活动，先后进行《优质服务案例》《服务创新案例》分享，培训宣贯《高品质服务攻坚》方案，增强全员服务共识，提升优质服务引领意识。增强服务基础保障，全力打造行业领先的“匠心”网络，优化网络基础设施，提升网络覆盖和接入能力。
认真践行诚信经营的企业信念，常态化开展访用户、问需求、解难题行动，精准推送惠民政策信息，持续推进诚信建设；压实工作责任、及时处理客户诉求，确保客户感知不断提升，倾力打造“消费让客户放心，服务让客户满意”的匠心服务。
菏泽联通将坚持以硬核实力建强精品网络，主动融入菏泽经济发展大局，坚持高品质服务策略，推动服务不断提档升级，持续打造近悦远来服务口碑，不断提升客户满意度。
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