天祝县市场监管局：延伸政务服务触角 打通宣传培训“最后一公里”

今年以来，天祝县市场监管局深入贯彻落实中央、省市关于深化“放管服”改革和优化营商环境决策部署，结合深化“三抓三促”行动和“优化营商环境全面提升年”行动，破解群众办事的痛点难点问题，响应企业、群众对于就近办、方便办的需求，组织各村干部及食品药品协管员召开营业执照网上申办及年报申报培训会议，实现镇村“零距离”服务办理的目标，进一步提升了群众办事的便捷性和高效性。

精心设计“特色动作”，营业执照自主申报延伸培训惠民暖心。为切实解决农村地区群众自主网上申报困难，委托第三方办理成本增加等问题，天祝县市场监管局工作人员积极向村干部及食品药品协管员详细讲解甘肃政务服务网提交营业执照办理的具体操作步骤、流程及相关注意事项，并列举申请被退回修改的原因，以及注册登记过程中可能出现的问题，提出对应的解决方案。鼓励各村为村民提供即办、帮办、代办、协办等多项高效便捷优质服务，实现一次性办结，方便企业申请人“零跑腿”领取营业执照，打通宣传培训“最后一公里”。截至目前，共组织开办培训班10场次，参与村干部及食品药品协管员300余人，村干部共为32名村民提供帮办代办服务，市场监管所工作人员均提供免费“送照上门”服务。

持续推进“规定动作”，年报填报指导服务精准高效。针对2025年度年报申报工作，工作人员围绕年报的重要性、申报时间、申报内容以及申报方式等方面展开深入介绍，对年报及即时信息公示的具体操作程序进行了演示和说明。强调了按时准确进行年报是市场主体的法定义务，关乎企业信用信息公示和市场主体信用评价体系，对企业的长远发展至关重要。同时，结合具体案例，深入浅出地解读了不同类型企业在年报填报过程中的注意事项，各村党支部书记及协管员对年报申报工作有了更为直观的认识。各市场监管所工作人员还通过开展“上门”指导年报，“一对一”服务活动，引导经营主体尽早报、准确报，接续解答了经营者关于失信惩戒、信用修复流程等问题，科普年报相关反诈知识，让服务有“速度”，更有“温度”。截至目前，上门指导年报公示260余户，解决信用修复问题13条。

下一步，天祝县市场监管局将继续以“打造一流营商环境”为目标，加大对各村及食品协管员的业务指导，坚持培训学习常态化，持续深入开展政务服务标准化、规范化和便利化建设，为群众提供就近办、帮代办营业执照业务，做到工作不断档，服务不减速，不断精进政务服务能力，切实打通政务服务“最后一公里”。

通讯员：牛源