直播切片的“稳赚”噱头

看似多方获利的直播切片生意，实则成了“割韭菜”的“镰刀”。月收入上千、“小白”也能做、投流扶持起号……相似的话术背后，隐藏着相同的目的。部分直播切片带货经营者靠夸大事实、隐瞒风险来吸引用户入局，将费用收入囊中后又玩起“消失”。从专业角度分析，直播切片经营符合《广告法》约束，无论是商品货不对板，还是机构“稳赚不赔”等承诺，都属于虚假宣传的范畴。

一场精心设计的“直播”

3月6日晚间8点左右，交个朋友电商学苑开启了新一波罗永浩抖音切片的授权讲解课程。在课程中，一位授课主播正在详细介绍罗永浩IP直播切片带货的优势，以及用户获得授权的方法。此前，一位交个朋友电商学苑工作人员向北京商报记者表示，用户能无门槛获得罗永浩切片授权。

尽管罗永浩的官方切片授权表面上宣称免费，实则需要用户付出真金白银才能获取。据了解，在获得罗永浩授权前，用户需要缴纳2980元IP直播切片带货课程的学费，该课程内容包括44节教创作的录播课、26节教剪辑的录播课和3节教实操的直播课。

对罗永浩切片授权以及IP直播切片带货课程感兴趣的用户，交个朋友电商学苑的工作人员会向其提供一个免费切片授权讲解课程的直播链接。但北京商报记者点击进入后，却发现映入眼帘的直播间，实则是一场录播。

在调查过程中，北京商报记者通过对比2月26日和3月6日两场课程注意到，表面上用户们热情讨论、踊跃下单，但实际上评论区中存在大量水分。两场课程中，主播在未换人的情形下，其着装、话术乃至动作在一个小时内高度雷同。

以主播向用户提问“你现在最想剪谁的视频？”为例，北京商报记者对比时看到，两场课程的“互动聊天”页面中，该话题引发了超60条讨论，有超过40条评论的账号不仅头像和留言一模一样，且评论发布的顺序也保持了一致。主播的说辞和互动也与这些评论“精准”配合。

两场不同月份的讲解课程中，“巧合”还不止于一处。在下单环节，主播公布了IP直播切片带货课程费用并呼吁已购买课程的用户在评论区打出“已拍”二字。两场课程中评论区发布“已拍”两字的用户超过15人，这些用户的账号名称、头像以及评论顺序都展现出高度相似。

那么，上述授权讲解课程是否为录播？为何评论区会出现这样的情况？交个朋友电商学苑相关负责人向北京商报记者回应称，直播内容一样，是因为这是免费的内容，使用的是之前直播的视频。

同时，上述负责人指出，对观看者造成是“直播”的误解表示歉意。目前已经让客服在话术上进行规范，强调一定要说清楚是“直播视频”，而不是“直播”。

在观看2月26日和3月6日两场罗永浩切片授权讲解课程时，北京商报记者看到，课程的页面上并未有提醒用户该课程是录播的标识。

“稳赚不赔”涉及虚假宣传

据北京商报记者调查，直播切片带货业务之所以频现纠纷，主要原因之一是提供切片服务的公司为了吸引用户购买，常常以“0基础、0门槛、稳赚不赔”等话术进行宣传和承诺。过度美化的营销手段让许多新手用户高估了自己的剪辑能力，同时也对机构提供的资源质量抱有不切实际的期望。

从部分学员的反馈来看，购买切片带货课程后，授课体验和直播素材质量大打折扣，获得授权的账号并没有出现主播承诺的效果。

黑猫投诉网站上，一位要求退还学费的学员表示，加入交个朋友电商学苑的切片带货培训后，后期对接的运营人员多次更换，根本没有提供相关的切片和培训，“需要自己录屏罗永浩的直播素材”，并且截止到2025年1月22日，“没有一单的切片收入”。

还有一位购买了交个朋友电商学苑IP直播切片带货课程的用户提及，在公司操作下，自己切片账号的粉丝很多是假的，很难有流量。罗永浩直播次数较少，切片素材重复率太高。公司是“割韭菜”的行为。

那么，目前有多少学员参与了IP直播切片带货课程，罗永浩授权的切片账号规模和平均转化率有多少？交个朋友电商学苑之后会如何提升课程质量和服务？对此，交个朋友电商学苑相关负责人未向北京商报记者作出回应。

此外，直播切片带货潜藏的商品虚假宣传、售后纠纷等问题也是悬在切片产业链多方角色头顶的利剑。

“含有主播介绍、推销商品内容的直播切片法律上属于商业广告，切片中的主播属于广告代言人，切片内容应当符合《广告法》的规定。经营者使用这类视频销售商品，应当保证所售商品品牌、规格、质量等与切片中的广告内容一致，否则可能属于虚假宣传。”上海申伦律师事务所律师夏海龙强调。

上海沪师律师事务所高级合伙人王建坤进一步指出，“如果培训机构故意将录播通过精妙装扮伪装成直播的形式，最终目的是为了以较低的成本让消费者支付费用，将有可能构成欺诈行为，消费者有权解除合同以及主张违约责任”。

北京商报记者 何倩 王思琦