四年三万元的教育陷阱：家长如何沦为“大咖素质训练营”的提款机

“3·15国际消费者权益日”来临之际，法治进行时、时间财经、北京时间接诉即办联合发起“诚信之光”——315融媒守护行动，就当下消费领域的热点问题，揭露各种消费陷阱，帮助大家提升消费安全意识，维护自身权益。

在教育监管日趋严格的当下，部分教育培训机构却仍在游走于政策边缘，通过各种手段吸引焦虑的家长投入大量资金。近日，一家名为"大咖素质训练营"的教育机构因涉嫌违规经营、虚假宣传及类传销营销模式引发消费者投诉。

素质教育包装下违规培训

据多位家长反映，马秀花（网名“璐瑶妈妈”）名下的海南郡唐美育科技有限公司经营的"大咖素质训练营"存在诸多问题。

一位不愿透露姓名的家长告诉记者，她四年来陆续投入近三万元，却未见孩子取得预期的学习效果。

“最初是通过微信公众号了解到这个项目，宣传视频非常吸引人，声称能显著提升孩子的学习能力。”这位家长表示，在观察一段时间后，加上朋友圈其他家长的正面反馈，她花费6000多元购买了入门课程。

然而，随着学习的深入，问题逐渐显现。该家长指出：“课程多为音频形式，要求家长先学习再教授孩子，过程繁琐且缺乏专业指导。更令人担忧的是，部分课程内容存在知识性错误，学习效果远不如宣传中描述的那样理想。”

根据教育部规定，校外培训机构不得违规开展学科类培训。然而，据投诉家长提供的资料显示，"大咖素质训练营"虽打着素质教育的旗号，实则涉及大语文、英语、阅读、写作、数学、物理、化学、历史、地理等多门学科内容。

该公司在宣传中声称学员两年内能够阅读英语原著，但实际情况是学员仅仅接触到原著内容的皮毛，远非能够独立阅读理解。这种夸大宣传手法对家长造成误导，引发不少消费纠纷。

若购买全部课程，费用将近5万元。该家长告诉记者，对于资金不足的学员，公司会诱导使用信用卡或网络贷款；对于资金充裕的家长，则会推销购买多套课程，声称可用于不同孩子或参与所谓的"PK活动"。

“所谓的PK活动实质上只是让孩子在腾讯会议上讲课，没有专业老师指导。”上述家长表示，“而课程本身是录播形式，完全没有必要购买多套。”

有消费者反映，平台提供的《世界历史故事》《秦汉三国故事》《唐宋历史剧人文地理》等配套图书均未标注在版编目（CIP）数据、书号、出版单位等信息，属于典型的非法出版物。

今年1月，海南省综合行政执法部门因此对海南郡唐美育科技有限公司罚款4万元并没收非法出版物5本。

类传销营销模式与消费陷阱

调查发现，该公司的营销模式引人关注。

家长告诉记者，该公司以“智慧人生课”作为推广课程的入门费，每售出一个“智慧人生课”会给推荐人佣金3000元。更值得注意的是，推荐人与购买打包课的学员构成所谓的“永久绑定关系”，只要学员继续购买课程，推荐人便能持续获得佣金。

“这种模式与传销组织的运作方式极为相似。”一位不愿具名的教育行业专家指出，“它通过构建层级关系和利益链条，鼓励已有学员发展下线，不断扩大其影响范围。”

投诉材料显示，该培训机构存在明显的捆绑销售行为。消费者无法根据需求选择性购买课程，必须强制购买打包课程，这种做法违反了《消费者权益保护法》的相关规定。

在公司管理方面，该培训机构同样问题重重。据投诉家长反映，该公司的“带班老师”实际上是从学员中选拔的，需要先购买“智慧人生课”，并成功销售20个打包课，再交纳数万元押金，才能获得“带班老师”资格。

更令人担忧的是，当学员提出疑问或要求退款时，公司会采取将学员踢出学习群、拒绝退款、甚至拉黑微信等极端措施，严重侵犯消费者权益。

多家关联公司均注销

根据企业查询平台信息，马秀花（“璐瑶妈妈”）在上海、海南等地拥有多家关联企业，如上海瑶远教育科技工作室、上海珩尚教育科技工作室、海南优睿亿方科技有限公司、海南睿知点国际教育科技有限公司等，这些公司目前均已注销。

来源：企查查

“马秀花及其合伙人贾刚频繁注册注销公司，很多公司实际上无人员、无办公地点，仅作为收款平台。”上述家长表示，“这种行为明显是为了规避监管。”

针对上述问题，记者尝试联系海南郡唐美育科技有限公司，截至发稿时尚未收到回复。

随着“双减”政策的深入实施，如何有效规范素质教育培训市场、切实保护消费者权益，成为相关部门亟需解决的问题。

专家建议，一方面需要加强监管力度，对频繁注销重组的教育机构进行重点监管；另一方面也需要提高家长的消费警惕性，对承诺效果过高、营销手段激进的培训机构保持警惕，避免陷入类似培训陷阱。

（文内未注明来源的图片均由受访者提供）