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进驻!查封!关停!各地多部门连夜行动,有公司发声明:放弃公关,大量网友涌入涉事品牌直播间

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央视3·15晚会曝光翻新卫生巾、保水虾仁、一次性内裤未经灭菌、“维修刺客”啄木鸟乱收费等多个行业乱象,引发舆论广泛关注。

相关部门针对曝光问题,

连夜采取行动:

市场监管总局:针对3·15晚会曝光的“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为,市场监管部门连夜开展执法行动,依法严惩绝不姑息,查处结果将及时向社会公布。

工信部:针对智能机器人拨打营销骚扰电话、虚商实名制要求落实不到位(详情)等问题,工业和信息化部作出以下部署:连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置,责令基础电信运营商立即关停涉事线路,对涉个人数据信息有关情况进行核查;督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息;将持续采取有力措施,强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查,严厉查处违法违规企业,加大曝光力度,积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为,全力营造安全健康的信息通信消费环境。

四川天府新区市场监督管理局:央视3·15晚会曝光骚扰电话产业链,“AI外呼机器人”成骚扰电话帮凶,四川淘金你我信息技术有限公司被点名。3月16日凌晨,四川天府新区市场监督管理局发布情况通报:针对中央广播电视总台3·15晚会报道的四川淘金你我信息技术有限公司有关情况,我局高度重视,赓即联合公安、网信等部门开展现场调查,后续将依法进行处置。

天津市联合调查组:针对中央广播电视总台“3•15”晚会曝光的人人信(天津)科技有限公司等相关企业问题,天津市成立由市场监管、公安等部门组成的联合调查组,连夜开展调查处置工作,坚决打击违法违规行为,切实维护人民群众合法权益。

重庆市市场监督管理局:迅速启动应急机制,组织市区两级执法力量,出动执法人员80余人,进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司,重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。

执法人员现场提取了重庆啄木鸟网络科技有限公司日常经营活动及业务往来的部分证据资料。同时,联合市计量质量检测研究院对其子公司——重庆百家家维电器有限公司库房内的相关产品开展质量监督抽查。在库房内发现存放有燃气软管、LED平板灯、电机三种涉嫌无3C强制认证的产品,执法人员现场对上述产品采取了扣押强制措施。

成都市锦江区财政局:3月15日晚,央视“3·15”晚会曝光了消费者在借贷宝平台遭遇赤裸裸的高利贷和砍头息的信息,借贷宝、人人信等电子签平台上电子借条几乎不受监管,利率竟然可以高达2234.69%。

节目播出后,成都警方已经赶往现场。川观新闻记者在抵达成都借宝科技有限公司注册地后,周边市民向记者透露,21时50分左右,已经有10多位警察进入。川观新闻记者注意到,借贷宝办公区域目前已经被警方封锁,里面有工作人员陆续被警方带走。

3月16日凌晨,成都市锦江区财政局发布情况通报:针对总台“3·15晚会”曝光借贷宝平台有关问题后,成都市锦江区财政局第一时间会同区市场监管局、区公安分局等部门组建工作组,赴借贷宝平台所在公司开展联合调查,已依法责成企业暂停平台运营。成都市锦江区财政局将严格依法依规调查核实,切实维护金融市场秩序和消费者合法权益。

广东湛江市市场监管局:迅速联合湛江市公安局组成工作专班,会同属地市场监管、公安部门,联合组织执法人员赶赴涉事企业开展检查。现场查封原材料、半成品、成品一批,责令企业立即停止销售涉事产品,对相关产品进行抽检,并督促企业召回相关涉事产品。省市场监管局工作组已赶赴现场指导调查处置工作。

山东济宁市联合调查组:央视“3·15”晚会曝光梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤问题后,济宁市委、市政府高度重视,立即成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组,第一时间赶赴现场,依法对涉事企业进行查封,控制了企业负责人。相关情况正在进行深入核查。山东省工作组已赶赴现场,指导调查处置工作。

河南商丘市联合工作组:央视“3·15”晚会曝光了商丘市梦阳服饰有限公司等企业生产的一次性内裤未经灭菌的问题。商丘市市场监管、卫健等部门成立联合工作组,立即赶至现场,对涉事企业进行查封,对所有成品、半成品及原材料等作现场封存,下一步将依法依规严肃查处。

河南虞城县市场监管局:央视“3•15”晚会曝光一次性内裤行业乱象——河南省商丘市有多家服饰加工企业生产的一次性内裤并不卫生,也不会杀菌。河南省商丘市虞城县市场监管局相关工作人员表示,目前正在第一现场紧急处置。

江苏盐城市市场监管局:央视“3·15”晚会曝光增重虾仁,江苏省盐城市海创源食品有限公司被点名。盐城市市场监管局目前已经介入调查。

江苏连云港市场监管局:江苏连云港市场监管局工作人员称,目前赣榆区已经成立了联合调查组,对这个事情开展调查,相关情况后续会有相关专题发布。

广西扶绥县市场监督管理局:扶绥县市场监督管理局3月15日发布通告,针对被曝光的广西润雄电力科技有限公司生产的电线电缆产品质量不合格等相关问题,广西壮族自治区、崇左市、扶绥县市场监督管理部门成立联合工作组,立即赶往现场,对涉事企业进行调查,对涉事产品及原材料进行现场封存,下一步将依法依规严肃查处。

广西南宁市市场监管局:央视“3·15晚会”曝光了未达到国家检测标准的电线电缆被公开售卖乱象。目前,涉事售卖场所和生产企业已被当地相关部门依法处置。南宁市市场监管局和高新分局回应,针对被曝光的南宁科德国际五金电机市场售卖非标电线电缆问题,南宁市市场监管局和高新分局立即安排执法人员到达现场,联合公安部门进行依法处置。对于此类违法行为,将采取“零容忍”态度,依法严厉打击,坚决维护消费者合法权益和人民群众生命财产安全。

涉事企业回应

@啄木鸟家庭维修:15日晚,啄木鸟发布声明称,针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高等问题的报道,所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。接到报道后第一时间成立了专项调查组,将对报道情况进行彻查。彻查完成后我们将第一时间宣布彻查的结果。对于给大家造成的不佳体验,我们再次表达最深刻的款意!

随后,啄木鸟发布第二次声明称放弃公关:从今天起,我们承诺每天发布一条整改声明,每天公开一项整改进展,直到所有问题被彻底解决。我们不会给自己设定截止日期,不会等待风暴过去,而是把这场整改当成一场必须完成的长期行动。

浪莎、贝姿妍:央视“3·15”晚会后,浪莎官方旗舰店、贝姿妍旗舰店均下架了各自的一次性内裤产品,初医生旗舰店下架了曝光的一次性内衣产品。

贝姿妍旗舰店的客服人员回复:“请先不要担心,我们现在正在积极处理。我们有少量产品在该工厂生产。我们生产的产品都是有合格证的,工厂给我们提供的都有检测证书。”并表示,现在正在调查这个事情。

浪莎股份发布公告:15日收到上海证券交易所《关于四川浪莎控股股份有限公司媒体报道相关事项的监管工作函》。有媒体报道称公司一次性内裤产品存在质量安全问题,市场关注度较高。监管要求公司核实有关情况,说明是否存在媒体所述情况及是否涉及信息披露违法违规,关注市场舆情,及时回应质疑和关切,做好投资者沟通解释工作。浪莎称,公司收到监管工作函后,高度重视,并正在积极配合当地市场监管部门核实相关事项。

@自由点Freemore 发布声明:自由点坚决打击非法回收、翻新、销售残次品以及制假售假违法行为,针对本次315提及的梁山希希纸制品有限公司违法回收自由点残次料翻新售假行为,自由点已成立专项调查组进行全面调查并将在第一时间向公安机关报案。

@Purcotton全棉时代发布声明:关于「央视3•15」中曝光的制假售假、假冒伪劣情况,所涉企业“梁山希希纸制品有限公司”与我司无任何合作关系,我司从未向其提供任何授权或供货,其行为已严重违反国家法律法规,我司将积极配合监管部门追究其法律责任。


@苏菲品牌官方微博发布声明:苏菲生产过程中产生的瑕疵品100%粉碎闭环处理,残次品绝对不会流入市场。同时,苏菲没有与山东梁山地区的涉事企业开展过任何业务合作。


Babycare回应:“3·15”晚会曝光翻新卫生巾,知名母婴品牌残次料竟被翻新售卖。3月15日,Babycare官方回应称,“公司高度重视此情况,根据公司的品质管理规定,不合格品均需进行严格的销毁处理。3·15晚会中涉及的Babycare纸尿裤的情况,可能是仿冒产品,我们会追查并采取法律手段。如果对购买的产品有担忧,可以通过防伪查询方式进行正品验证。”

湛江良基冷冻食品有限公司马观贵:“被央视点名也没办法,但我们的虾仁是完全按照国家标准来做的,是规范的。”另有工作人员:“保水剂只有一点点吧,但不会超标,具体要询问品控工作人员才知道。”

正大食品客服:“3·15”晚会曝光“增重虾仁”的问题,其中视频中厂商提供的商品外包装印着“正大白对虾仁”。目前,电商平台正大食品旗舰店已无法搜索到相关产品。对于被曝光的问题,正大食品客服回应称,“已经在积极处理和考证,请给一点时间,会尽快给到合理的解释及处理办法。关于产品添加剂,都是在国家相关法规标准范围内的。”

借贷宝回应:3·15晚会曝光“借贷宝”电子签平台撮合非法高利贷的情况,鼓励非法高利贷放贷人逃避监管。对此,借贷宝相关负责人表示,公司高度重视,立即成立整改小组,彻底解决业务、管理上存在的问题,继续主动与警方配合严厉打击不法分子,更好保护用户权益,恳请社会各界监督。公司向所有受影响的用户及公众致以诚挚歉意,并将以最大决心落实整改。

大量网友涌入直播间多个品牌直播间停播

山东济宁梁山希希纸制品有限公司翻新售卖劣质婴儿纸尿裤、卫生巾被央视3·15晚会曝光后,有网友涌入相关品牌短视频账号或直播间留言,“麦酷酷被曝光了”“你们和刘总是一条利益链上的”“无良商人”“(你们)被3·15晚会点名了”。


网友在品牌方账号下留言(社交平台截图)

稍早前,一位网友对极目新闻记者称,央视3·15晚会点名“自由点”卫生巾后,15日20时20分许,已有众多网友涌入“自由点”直播间,有网友留言要求退货,当时主播还在正常直播,似乎并不知道已被曝光,“几分钟后,直播间突然关闭。”


网友在“自由点”直播间喊话(媒体报道截图)

据媒体此前消息,记者在抖音平台注意到,节目播出后,嫚熙EMXEE官方直播间于20时16分停播,中亿孕婴团购优选直播间20时21分停播,自由点官方旗舰店20时23分停播,MIFFY米菲儿童内裤旗舰店20时25分停播,Babycare官方直播间20时26分停播,好之官方直播间20时33分停播,苏菲官方旗舰店20时38分停播。22时20分,全棉时代官方旗舰店则仍在直播。

本文综合自:澎湃新闻、中国新闻网、极目新闻、人民日报、央视财经、相关品牌微博等

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