组团上门送服务 企业经营更安心

记者党朝峰

日前，海口市营商环境建设局推出“监管服务一件事”，并在龙华区试点开展全市首单“医疗诊所监管服务一件事”。

据介绍，此次监管服务“首单”由龙华区营商环境建设局联合龙华区卫健委、海口市市场监督管理局龙华分局、海口市生态环境局龙华分局和龙华区消防大队等单位，为新开办的芮恩医疗美容诊所开展“组团式上门辅导服务”。

在现场，各职能局工作人员分别对经营主体的医疗技术临床应用、医疗广告发布行为、消毒类产品质量安全、医疗器械使用情况、消防安全事项等多个方面开展监管服务，并详细解读了“医疗诊所监管服务一件事”检查内容及获取社保资格的条件等，引导企业合法、合规经营。

“这次政府的上门服务让我们了解了开店需要注意的事项，遇到问题怎么处理等，感受到政府的服务更贴心、更透明、更规范。”芮恩医疗美容诊所经营主体负责人直言，如此新体验，让新开办的企业经营更安心，办事更放心。

近年来，海口市持续推进市场准入制度改革，全面推行告知承诺制和备案制共601项，极大地简化了企业开办流程，缩短了审批时间。

然而，不少企业在开业后，在经营过程中合规性经营缺乏专业引导，面临不少潜在的违法风险。为解决这一问题，海口市营商环境建设局推出“监管服务一件事”，将承诺准入的批后核查变“组团送服务上门”，通过对各行业、各领域精细化梳理，将分散在各部门的监管要求、合规指引等整合为“一张清单”“一次性告知”，让企业全面了解经营过程中需遵守的法律法规和监管标准，避免因无知违法不合规而受到处罚。在企业层面，实现从“被动应对检查”到“主动合规经营”，让企业经营无忧；在政府层面，主动实施指导企业合规经营，将服务贯穿企业全生命周期。

据了解，此次监管服务“首单”，从发起至结果录入的整个过程，全程在“互联网+监管”系统平台上操作，采用“综合查一次”的方式，实现亮码检查、阳光监管，大幅提升了工作效率。

接下来，海口市将继续加大与相关职能部门的协同联动力度，围绕餐饮、商务、卫生等领域推出“监管服务一件事”，通过一件事、一张清单、一次性告知，实现跨部门、跨领域批后上门辅导、让企业可以全面了解在不同经营场景下需要遵守的法律法规和监管要求。同时，解决以往随意检查、检查要点底数不清、以罚代管等问题，助力企业健康发展，打造一流营商环境。