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平安养老险福建分公司:扶起摔倒老人后,她选择成为“临时家人”

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2025年2月17日晚,福州开往三明的动车上,一场意外的“生命守护”让平安养老险福建分公司保险产品部副经理卓玉琴深刻体会到:生活中的点滴善举,汇聚起来便是温暖人间的大爱。

1、从陌生人到临时家人

那天正值返程高峰,卓玉琴刚结束福州的工作准备返回三明。在福州站检票进站准备下扶手梯时,一位拖着大行李箱的七旬老人突然踉跄几步,重重摔倒在地。周围人群瞬间慌乱,有人后退,有人惊呼。

几乎是下意识的,她快步冲上前蹲下查看,发现老人面色苍白、呼吸急促,但尚有意识。她立即呼喊工作人员,同时轻拍老人肩膀询问情况。几分钟后,老人逐渐清醒,自称有癫痫史。在工作人员联系家属确认安全后,老人坚持继续乘车,她却始终放不下心。

上车后,她主动将老人引导至餐车就座——这里空间宽敞、便于观察。当得知老人与她同在三明北站下车时,心里庆幸:她刚好可以关注他安全到站。乘务员为老人端来温水时,她考虑到老人家刚晕倒受了惊吓,可能也没有吃东西,便主动去给老人购买热食,还与乘务员沟通帮忙关注老人的状态。

列车疾驰,窗外暮色渐沉,老人絮叨起独自乘车的缘由。她的内心愈发沉重:多少空巢老人正独自面对这样的风险?到站时夜雨淅沥,老人颤抖着去拖行李箱的身影刺痛了她。

“我送您!”这句承诺脱口而出。即便老人再三推辞“家就在附近”,她仍坚持叫车陪同。出租车穿过湿漉漉的街道,在一栋老旧村民楼前停下。老人想要留她的电话,一再邀请她去家里喝杯茶表示感谢,但她还是委婉拒绝了。只要老人家平安到家就好!

2、当职业使命照进生活微光

这次小小的救助中,最触动她不是自己的善举,而是整个过程中浮现的社会图景:工作人员的高效响应、列车餐吧的热心配合、护送司机的理解等……这让她想起保险行业的意义所在——当无数个体愿意为他人撑起一把伞,社会抗风险的能力就会指数级增长。

“善良是人性中最璀璨的光芒,它让我们在给予中收获满足,在关爱中感受生命的意义。付出一份爱,收获的是满满的能量。”卓玉琴说。

在这个快节奏的社会中,我们或许是匆匆过客,但正是这些看似微小的善举,让我们的生活充满了温度。未来,她和平安人会继续传播这份爱与善意!

致敬每一个在平凡岗位

做出不平凡事迹的平安人

感谢你们用微光温暖着身边的每一个人

感谢你们奉献平安力量

平安守护者,一直在行动!

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