找工作有了新办法！这个街道“AI+就业”打造全新服务模式

31岁的求职者小葛，因为一台AI模拟面试机重拾了信心。

她童年因家庭变故陷入贫困。成年后，数次想要走进社会工作却屡屡受挫，小葛愈发内向。街道就业工作人员第一时间给予小葛“一对一”的心理辅导介入，并主动帮助其投递简历，但小葛求职均失败。“非全日制学历的她，在如今激烈的市场竞争下，虽有英语专业技能，但却缺乏经验，和单位岗位匹配度不高，这一系列问题令她陷入焦虑和迷茫。”凌云街道相关工作人员发现了问题的关键。

今年年初，街道相关工作人员从去外区参观学习，到当今社会AI的高热点，街道领导高度重视，引进了先进的人工智能技术“AI模拟面试机”，小葛再一次鼓足勇气进行了一场“AI求职”。

“多层深度追问”功能，让这场AI面试更逼真地模拟真人面试场景——通过认真回答4个问答题，小葛得到了一份面试报告，从岗位能力的责任担当、计划制定、资源协调和工作主动性等几方面给予了小葛具体分析，让她精准了解自己在各个方面的得分和优劣势维度。小葛更有信心的同时，也更清晰自己的目标岗位。如今，她已经成功入职，“之前的政策能托底，但现在站起来要靠自己”。

街道相关工作人员介绍，甚至在AI模拟面试机完成面试后，求职者可以直接匹配自己心仪的岗位，一键投递简历。它的优势，在于可以让内向或社恐人群破除心理障碍，在免费的高仿真面试环境中，逐步克服紧张情绪，在求职过程中更好地了解自己、认识自己、发挥自己的优势、改善自己的不足。

在凌云街道，从智能招聘系统到个性化职业规划，从模拟面试到岗位匹配，AI技术正以其高效、精准的特点，帮助越来越多的求职者成功就业。

上个月，街道就业部门还在原有的“灵活就业妈妈岗”品牌基础上，创新打造了“就业帮帮堂”品牌就业沙龙活动。通过“职业规划+心理疏导+模拟实践+就业对接”四位一体的课程体系，为失业人员提供全方位的就业指导和就业支持。

街道相关工作人员介绍，“就业帮帮堂”针对街道失业人员个人、家庭情况、失业原因、求职意向等信息进行先期调研，汇总数据，为后期课程执行框架提供数据支持。

初期，通过“职业性格与自我发展探索”两场活动，帮助学员了解自己的职业性格，明确职业发展方向，制定切实可行的职业发展计划。通过OH卡和情绪涂鸦这两种创新的测评工具，帮助失业人员深入探索自己的就业需求，找回自信，激发内在潜能。

中期还通过邀约企业共同参与，采用定制的沉浸式模式，围绕职场沟通中的典型场景和挑战，现场与多家企业HR直观的交流，面对面互动，提升失业者对于企业需求的了解，让学员更好地展示自我，提升自我，从而提升岗位匹配度。

最后，通过模拟练习沉淀学习内容，带动学员寻求就业机会的动力，增加其就业信心。

“边活动边择优”的新生态就业模式，受到了学员的一致好评。仅启动一个月不到，通过该系列沙龙的五场活动，30名首批学员中目前已有4名成功就业，成功就业比例达到13.33%。

即便是精准匹配后，街道还将全程跟踪，形成"引导参与+智能评估+精准匹配+全程跟踪"的服务闭环。

未来，随着AI技术的不断进步，街道就业帮扶将更加智能化、人性化，为更多积极求职人员带来希望与机遇，构建更加公平、和谐、包容、全面的就业环境。

原标题：找工作有了新办法！这个街道“AI+就业”打造全新服务模式

栏目主编：王嘉旖 文字编辑：占悦

来源：作者：文汇报 王宛艺