欺骗投保人，瑞众人寿被罚！开业不到两年已数次收罚单

3月17日，国家金融监督管理总局行政处罚信息显示，因存在“侵害消费者自主选择权、在业务活动中欺骗投保人”的违法行为，国家金融监督管理总局宝鸡监管分局决定对瑞众人寿（原华夏人寿）保险有限责任公司（下称“瑞众人寿”）北京电话销售中心警告并处罚款5.4万元，对瑞众人寿（原华夏人寿）北京电话销售中心个人代理人闫青宇警告并处罚款0.5万元。

记者留意到，这并非瑞众人寿首次因“欺骗投保人”被监管处罚。2024年12月，国家金融监督管理总局徐州金融监管分局对瑞众人寿徐州中心支公司及其相关责任人开出罚单。

罚单显示，瑞众人寿徐州中心支公司的主要违法违规行为包括：产说会管理缺失、承诺给予保险合同约定以外利益、虚假宣传欺骗投保人。

为此，瑞众人寿徐州中心支公司被警告并处罚款17万元。洪云，作为瑞众人寿徐州中心支公司个人保险代理人，因虚挂保单被警告并处罚款2万元。张可梦，时任瑞众人寿徐州中心支公司副总经理，因承诺给予合同约定以外利益、虚假宣传欺骗投保人被警告并处罚款2万元。

此外还有两张罚单，显示瑞众人寿在保险销售合规管理方面存在漏洞。

2024年12月，瑞众人寿汉中中心支公司因“未如实记录保险业务、未按照规定使用经备案的保险条款和保险费率、未按照规定进行执业登记信息管理”，被警告并罚款24.4万元；张枫（时任瑞众人寿汉中中心支公司总经理）被警告并罚款2.4万元。

2024年11月，瑞众人寿渭南中心支公司因“销售误导”被处以6万元罚款；时任瑞众人寿渭南中心支公司银保部督训史梦蝶被警告并处罚款1万元。

官网显示，作为华夏人寿的承接方，瑞众人寿于2023年6月28日获批开业，是经国家金融监督管理总局批准设立的一家国有制全国性人寿保险公司，总部位于北京。公司主要股东为九州启航（北京）股权投资基金（有限合伙）和中国保险保障基金有限责任公司。

2024年是瑞众人寿开业后首个完整年。据瑞众人寿公司治理概要，截至2024年12月底，总保费为2368亿元。2024年上半年总保费收入接近1500亿元，达到1461.4亿元，同比增长6%，其中新单保费达1544亿元，同比增长9%；续期保费1146亿元，同比增长3%。

日前，瑞众人寿在北京召开2025年工作会议，明确该司2025年要着重抓好七项重点工作：全面加强党的领导；坚定推进销售队伍建设；全力确保业务发展；持续促进提质增效；切实加快服务生态建设；稳步提升数智化水平；不断强化风险管控。

采写：南都·湾财社记者 管玉慧