阿克苏塔里木农商银行多措并举开展“3·15”金融消费者权益保护活动

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深入践行金融工作的政治性、人民性，切实增强金融消费者维护自身合法权益的意识和能力，阿克苏塔里木农商银行在“3·15”国际消费者权益日期间，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，开展了一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护宣传活动，取得了显著成效。

零距离宣传，树牢“为民一心”

“3·15”国际消费者权益日活动当天，该行在阿克苏市世纪广场设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放金融教育资料，向过往群众普及个人信息保护、防范非法集资、反洗钱、人民币基础知识、存款保险等金融常识。与此同时，该行首次尝试以“抖音号+微信视频号”同步直播的方式在现场搭建了直播双平台，3小时的直播累计曝光量突破20万+次，点赞量超10万+。

据悉，在直播活动中该行邀请到了阿克苏地区公安局反诈中心二级警长祖丽胡玛尔·麻木提做客，她详细讲解了反洗钱、反假币、征信保护、防范电信诈骗等与消费者息息相关的金融知识。此外，直播间主播还就银行卡权益优惠活动、社保卡使用指南、小微企业融资续贷政策等内容进行了深入浅出的解读，帮助广大金融消费者更好地了解和维护自身权益。为增强直播间内外的趣味性及互动性，该行还精心策划了参与有礼、有奖知识问答、闯关挑战赛等福利环节，成功吸引线上粉丝和线下观众积极互动，直播间公屏上气氛热烈，现场也欢声笑语不断。

发挥阵地优势，打造“宣传一线”

在“3·15”国际消费者权益日活动前期，该行依托点多面广的优势，以全辖146个营业网点为“着力点”、以各类主题活动为“扩散面”，在各二级网点、普惠金融服务E站、驻村工作队等区域充分发挥“第一触点”优势，设置宣传咨询台，摆放宣传折页和手册，张贴宣传海报，通过面对面、以案说险、风险提示等形式，向前来办理业务的客户及过往群众宣传讲解金融消费者权益保护知识和维权途径。据统计自3月10日起该行组织活动共计50场，触及金融消费者近14万人次。

（图为阿克苏塔里木农商银行在阿克苏世纪广场宣传现场）

此次系列活动是该行深入践行“金融为民”初心使命的体现，也是积极探索新媒体宣传方式，助力地方经济发展的实践，该行相关负责人表示，将持续化、常态化、多渠道地开展金融教育宣传活动，积极履行社会责任，为构建和谐金融消费环境贡献农信力量。（马丽、阿比旦木·库尔班、张志新、张淑艳）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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