河南
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为进一步优化营商环境，提高政务服务水平，不断强化服务型行政执法工作成效，信阳市生态环境局固始分局积极作为，立足部门职责，着力从解决办事企业、群众因生态环境类(排污许可证、河南省危险废物经营许可证许可)证照超期影响正常经营方面，推行证照到期提前提醒便民服务。
信阳市生态环境局固始分局依托河南省一体化政务服务平台审批系统，筛选整理需要办理延续的证照类型，按照证照有效期进行科学排序，建立提醒服务清单，安排专人提前六个月对企业负责人电话、微信提醒，告知群众及时办理证照延续换领业务，实现从窗口"坐等办事"转变为提前远程"主动服务"，也更加便利于企业生产经营管理。在审批服务环节，工作人员提前介入，一次性告知办理事项所需的材料、受理流程及注意事项，及时提供专业指导和建议，帮助优化办理时间和成本，极大的提高审批效率。
下一步，信阳市生态环境局固始分局将结合服务型执法模式，为企业、群众提供更暖心、更贴心的便利服务，持续优化营商环境，不断提升人民群众的满意度和幸福感。（张中文 金宏辉 祝万刚 王辉）
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