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近期多地出现

冒充“短视频平台客服”电信诈骗案件

骗子以“取消会员自动扣费”为幌子

诱导受害人转账汇款

外地已有多名群众受骗

荥经公安结合真实案例

为您揭秘骗局套路 筑牢反诈防线

真实案例警示

案例一

2025年3月5日，蔡女士收到了一条陌生短信，称她开通了抖音会员，即将扣除5000元，蔡女士回拨了短信上的电话，对方称若想取消，需下载“room”APP进行操作，蔡女士根据对方指导下载并开启屏幕共享功能，后发现银行卡被扣款，损失7000元。

案例二

2025年3月2日，李女士与境外电话(00968183217232)通话过程中，对方称其在抖音上开通了会员收费项目，每个月扣费800元，当事人遂要求对方帮助关闭扣费功能，随后李女士按照对方要求下载了“中银会议”、“Uni-pay”、“全时通服务”三个APP软件，并按照对方要求进行人脸识别，直到发现银行卡的扣款信息后，才意识到被骗，共计损失34908.45元。

案例三

2025年3月2日，杨先生接到自称是抖音平台工作人员的电话，称他不小心点了抖音直播带货，抖音直播带货需要每个月付款 800 元，一年付款9600元，如果不取消明天就要自动扣费。于是杨先生向对方申请取消，杨先生按照对方说的步骤，安装了抖音会议小程序，并根据对方的指导，在四川农信APP上进行贷款操作，损失100000元。

诈骗套路分析

1

冒充客服 自动“扣费”

不法分子冒充各类社交网络平台客服，以取消会员、“百万保障”“保单”等为幌子，称不取消将自动扣费甚至影响征信，引发受害者恐慌，让受害者对其“言听计从”。

2

下载软件 屏幕共享

不法分子以帮助受害者操作为由，诱导下载“银联会议”“抖音会议”“银办通”等涉诈软件，通过屏幕共享，远程控制、操作受害者手机，甚至会帮受害者设置呼叫转移功能，让受害者被骗时，无法接听警方的反诈预警电话。

3

窃取密码 转走资金

开启屏幕共享后，受害者的银行卡密码、验证码等信息便暴露在了不法分子面前，等时机成熟便转走受害者卡内全部资金。

教你四招防骗

核实身份 官方渠道确认

所有自称“平台客服”的来电，务必挂断后通过官方APP或客服电话核实，绝不轻信陌生号码或链接。

保护隐私 拒绝屏幕共享

不点击陌生链接，不下载非官方软件，绝不透露银行卡密码、验证码，警惕“人脸识别”“屏幕共享”要求。

捂紧钱袋 转账一律拒绝

正规平台客服不会要求转账验资！凡涉及“安全账户”、“手续费”、“保证金”等关键词，均为诈骗！

提高警惕 联动家人反诈

尤其提醒家中老年人，遇“扣费”“征信”等话术时，多问子女、多报警咨询，下载“国家反诈中心APP”开启预警。

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