干货 | ChemDraw安装及使用中常见问题汇总！

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编辑：研康

背景介绍

根据粉丝朋友反应，在安装和使用ChemDraw过程中遇到了各种问题，下面详细介绍有关问题的解答。

为什么电脑重装后ChemDraw用不了？

ChemDraw化学工具是一款桌面版应用程序，需要在满足运行条件的电脑上运行，但是有时候ChemDraw使用者会升级重装电脑操作系统，然后部分使用者反映电脑系统重装之后，ChemDraw软件用不了。导致ChemDraw用不了的原因比较多样，不同的原因需要不同的解决方法 。

原因一：ChemDraw注册表信息被抹

只要在电脑上安装正版受保护的应用程序都会有注册表信息，一般来说，注册信息有可能分布在软件自身的文件夹里的一些扩展名为INI文件之中，也有可能分布在系统注册表当中。如果ChemDraw使用者重新安装系统之后，特别是默认安装在C盘的ChemDraw注册表信息会被清除或隐藏，因而导致ChemDraw不可用。

解决方法：先尝试找回注册表信息：对于INI文件可用“记事本”程序进行查看，而对于在注册表中查找软件注册信息时，则可利用输入关键词的方法来进行，即在注册表编辑器的“查找”框中输入软件名称和“；”之后，然后再输入诸如“license number”、“serial”、“regkey”、“productkey”、“serialnumber”等关键词来进行查找，速度能够快一些。如果找回失败，尝试重新安装ChemDraw化学工具

原因二：ChemDraw文件关联失效

这是电脑重装后最常出现的问题，通常会提示“ Please locate the ChemDraw Items folder（which contains your isotopes,etc.） ”，有的使用者将ChemDraw根文件夹放在C盘中，但是安装文件却放在D盘或E盘中，如果在系统重装更新C盘或者格式化D盘或E盘，此时极有可能会发生ChemDraw用不了的情况。

图源：网页截图

解决方法：找到缺失的ChemDraw文件并统一安装文件和根目录文件路径，然后重新安装。

原因三：ChemDraw破解版注册码被禁用

很多用户使用的是ChemDraw破解版，当系统重装，原有的注册信息被覆盖或清除之后，ChemDraw破解版的码已经被官方禁用。

解决方法：彻底卸载ChemDraw化学工具，包括清除注册表、安装文件等，然后下载ChemDraw正式包，重新安装。

如何快速解决ChemDraw闪退问题

ChemDraw 它在 运行中可能会由于电脑系统和执行方法等原因而出现闪退情况。

当ChemDraw运行中出现闪退情况（如下图所示），您可以通过以下步骤解决问题：

图源：网页截图

（1）尝试“联机检查解决方案并关闭该程序”和“关闭该程序”，再重启ChemBioDraw 14软件，如果仍然出现闪退情况，可继续以下步骤。

（2）将ChemBioDraw 14进行卸载并重新装。

（3）清理ChemBioDraw 14的注册表信息：

a.选择“开始”—“运行”，或者Win+R，在下图的运行对话框中输入“regedit”(打开注册表)，单击确定即可打开注册表编辑器。

图源：网页截图

b.在下图中的注册表编辑器中选择ChemBioDraw 14的条目或选择“编辑”—“查找”，搜索ChemBioDraw 14注册表项目。在搜索结果中右键单击删除即可。

图源：网页截图

（4）清除ChemBioDraw 14的安装路径：在“开始”菜单中找到ChemBioDraw 14，右击选择“属性”，即可打开ChemBioDraw 14的属性对话框（见下图）。然后选择“打开文件位置”，即可打开软件的安装目录。

图源：网页截图

如下图所示，找到ChemBioDraw 14的所在文件夹，右键单击删除即可清除软件的安装路径。

图源：网页截图

如何解决ChemDraw引起的系统崩溃

运行ChemDraw应用程序时，一般不会引起系统崩溃，但在使用CS software产品可能会引发计算机崩溃。

当ChemDraw运行中发生系统崩溃时，您可以尝试使用以下步骤解决问题：

图源：网页截图

（1）重新启动Macintosh或Windows，接着努力减少问题。如果问题没有再次发生，继续查验。

（2）（在Macintosh环境下）重新启动计算机并按下Shift键关闭所有的系统空间。试图让故障重现。若故障不再出现，可能是扩展所占空间引起的冲突。要确定是哪类拓展引起的冲突从而在再次使用ChemDraw软件时关闭它。可用分离的方法来发现冲突，Extension Manager消除一半的拓展空间，然后再检查故障。或者保持一半一半地消除空间，直到发现是哪类拓展引起的冲突为止。

（在Windows环境下）Windows用户最常见的冲突是Video Drivers和Printer Drivers的冲突。

Video Driver涉及的问题是：

当在运行ChemDraw问题时，实施转换到在Control Panel中的 VGA video driver（或转换到 System Setup然后重新检查问题）。如果借助不同的驱动器，原来的驱动器就要升级到最新的驱动器。

Printer Driver涉及的问题是：

试图用不同的打印驱动器。如果借助不同的驱动器，原来的驱动器就要升级到最新的驱动器。

（3）尝试重新安装ChemDraw软件。Windows用户在安装之前，必须先卸载ChemDraw软件。详情请见ChemDraw中文官网。

怎样隐藏ChemDraw报错提示？

ChemDraw化学软件自带识别图形结构对错功能，如果发现错误的化学结构就会以红色波浪线矩形框表现，比如化学元素不对或者结构图形错误等问题。自动报错功能可以帮助用户检查结构式的正确性，但是相当影响图形美观，有的格式问题并不影响研究结果，所以有用户想隐藏报错提示，如何隐藏ChemDraw报错提示。

隐藏ChemDraw报错提示：

实例展示：当使用ChemDraw化学软件绘制化学结构的过程中出现报错提示，建议用户先回头检查一遍，防止手误造成报错，如果只是格式问题可以隐藏报错。小编绘制一个较长的化学反应式，有分子式、结构式以括号等，生成众多报错提示，如下图所示：

图源：网页截图

上图反应式一眼看去全是红色矩形框，甚至遮挡原本化学反应式内容，看着着实不舒服，下面讲解具体的隐藏报错方法。

在ChemDraw化学软件绘制窗口画好化学结构，单击选择工具并选中报错的结构式，然后右击鼠标，在弹出菜单中取消勾选Display Warnings（显示报错）命令，现在报错的红色矩形框均消失。操作步骤如下图所示：

图源：网页截图

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