遇见事儿不怕事儿,因为极氪知道用户的生命财产安全才是第一顺位,解决一切问题从用户出发。
而且这次免费换电也不是什么坏事,对用户来看,服务体验感拉满,哪家车企会为卖出去两三年的车负责到底?还有免费的电池状态检测,有没有问题都能安心继续使用
对极氪来说,这次事件也是提升产品质量和服务口碑的一个契机,也对整个行业树立了新标准,以后车子一旦出现质量问题,它都会被其他车主提及对标,也给同行敲了警钟,毕竟价格战一直在打,谁也保不准供应商为了赚钱有多狠
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