AWE观察 | 从“科技温饱”到AI盛宴 智慧家电能与消费者“双向奔赴”吗？

每经记者 陈鹏丽 摄

3月20日至23日，一年一度的中国家电盛会——中国家电及消费电子博览会（AWE）在上海开展，各路科技巨头纷纷亮出最新家电及消费科技产品，展会现场热闹非凡。今年AWE，AI（人工智能）依然是当仁不让的“主角”。

《每日经济新闻》记者在现场看到，今年在各大家电厂商的展台上，AI与各类智能家电融合之迅速、融合之深令人印象深刻。TCL实业中国区总裁卢春水就向记者直言：“今年发布的AI智慧产品，智慧化程度是史无前例的。”3月21日，中国家用电器协会执行理事长姜风出席“未来家 让生活充满AI——2025AWE高峰论坛”（以下简称“未来家”高峰论坛）发表讲话称：“如果说过去10年是智能家电的‘启动之年’，那么未来10年（智能家电）将迎来爆发式的创新。”她表示，人工智能大模型的出现，为家电智能化的跃迁提供了关键技术突破的路径。

在海信集团副总裁、智慧生活产业集群常务副总裁高玉玲看来，以DeepSeek为代表的AI大模型技术的突破，让整个家电行业迎来了新一轮的创新机会和投资热潮，带来产品、服务和产业三重跃升的重大机遇。美的空调事业部研发体系总负责人缪雄伟认为，DeepSeek等大模型技术的出现，让智能家电的用户体验有明显改善，主要体现在自动化控制和语音交互能力提升上。

AI家电将迎爆发式创新

进入2025年以来，从拉斯维加斯的CES(国际消费电子展)、巴塞罗那的MWC（世界移动通信大会），再到3月上海的AWE，今年的每一场科技盛会都围绕AI展开。记者发现，今年AWE上，AI节能、AI洗护、AI烹饪、AI显示产品层出不穷。这些AI家电很明显的一个特点是：从“被动响应”进化到“主动服务”。

具体到各家企业，TCL今年通过TCL实业、TCL科技两个产业集团展示了多款前沿技术与创新产品。其中TCL实业携全品类智能终端产品参展，打造全屋智能生态。3月20日下午，卢春水接受《每日经济新闻》记者采访称，TCL智能终端业务群已接入DeepSeek大模型，并将大模型融入2025年推出的系列新品当中，包括电视、空调、冰洗、手机等多个品类。“今年发布的AI智慧产品，智慧化程度是史无前例的。”他以TCL的AI智慧洗衣机举例，表示现在用户只需把衣服丢到洗衣筒里，传感器会通过算法自动判断衣服材质、重量和脏污程度，自动生成洗衣程序。洗衣过程中，还可以动态根据洗净程度自动延长或缩短洗涤时间。“这是之前没有实现过的自动化程度。”

每经记者 陈鹏丽 摄

海信今年直接摆出了“All in AI”（全力投入AI）的架势。据悉，依托“海信星海大模型+DeepSeek+专家模型”的技术底座，海信空调、冰箱、洗衣机等白色家电新品，将全部标配海信AI智能体，构建起海信AI空气管家、AI美食管家和AI 洗护管家三大专家模型。海信集团副总裁、海信家电集团总裁胡剑涌称：“AI化繁为简，将复杂留给技术、把简单还给生活，是海信对于AI 家电的终极答案。”

3月21日的“未来家”高峰论坛上，海信视像相关负责人何灿系统讲述了AI大模型技术对显示产品带来的用户体验提升。他表示，视听方面，在AI大模型技术加持下，现在的电视可以更精准识别画质风格、内容，从而优化画质调校；语音交互上，电视融入语音交互链路后，“你随口的一句话，大模型可以知道你背后真实的需求是什么，并作出反馈”。第三，基于多模态融合，语音交互时，电视会实时理解画面播放内容，提高更多信息反馈给用户，让用户可直观感受到智能化的提升。

AI技术和电视机的融合，被认为是电视产业下一个创新的锚点 每经记者 彭斐 摄

厨电领域，老板电器展示了行业首个AI烹饪大模型“食神”。据介绍，“食神”不但可以为用户推荐菜谱，指导用户进行烹饪，还可以通过面部识别健康状况、分析体检报告来为用户生成健康膳食规划，更能调动所有设备协助用户完成烹饪的全过程。记者了解到，在“食神”推出以前，老板电器已推出了搭载AI烹饪技术的数字厨电，销售额超过30亿元。清华大学新闻学院和人工智能学院双聘教授沈阳认为，与通用大模型相比，垂直大模型更懂行业深度知识和物理世界的复杂性，将会是AI技术真正落地的破局点。

老板电器推出AI烹饪大模型“食神” 企业供图

在采访过程中，记者发现，大多数的厂商都一致认为，大模型技术的出现，让家电的智慧体验有了质的提升。姜风称，技术的突破与用户需求的双轮驱动将开启智能家电的第二增长曲线，为家电产业发展带来新的契机。

能与用户“双向奔赴”吗？

总的来看，当下的AI空调已经可以做到通过感知环境变化，动态优化室内空气质量，并显著提升节能水平。厨房电器可根据用户的喜好推荐最合适的健康菜谱和烹饪程序。洗衣机能识别衣物材质、重量、颜色和污渍程度自动匹配最合适的洗涤模式、水量和洗涤剂的用量。语音助手能理解自然对话，并连通全屋设备⋯⋯

那么，用户端的感知到底明不明显？

记者注意到，华为终端loT产品线总裁余隽在“未来家”高峰论坛上提到，空间智能化的时代浪潮已经不可阻挡，但又还没有完全进入高渗透率的状态。今天，从新房装修上看，这个新事物已经逐渐进入高速增长、高接受度的良性状态。但对于已入住的房子或者非高端豪宅来看，较多用户还处于观望阶段。

美的空调事业部研发体系总负责人缪雄伟近日接受《每日经济新闻》记者采访时表示，美的空调早已把智慧功能当作是所有产品的“标配”。从美的已发布的行业首款DeepSeek空调——全新的美的鲜净感空气机T6来看，用户的产品体验改善非常明显，主要体现在多维自动化控制、语音交互能力提升上。“对于开发人员来说，有了DeepSeek大模型的开源和技术支持，我们就可以充分借鉴行业上顶尖的AI技术底座，把更多的精力投入到AI技术与产品功能与应用的结合上，如何给用户带来更好的功能和交互体验。”

“以人为本”的智能才是正道

来自GfK的全球监测数据（不包含北美和俄罗斯市场）显示，2015年至2024年的10年间，全球家电市场（包含大家电和小家电产品）产品智能率已经从3%上升至25%。

3月21日，海信方面与清华大学智能产业研究院、中国电子视像行业协会、中关村标准化协会，共同发布行业首个《AI电视白皮书》，《白皮书》提及，2024年泛AI智能电视的产品渗透率超过70%。

对家电厂商来说，AI与不同家电品类的融合路径会有不同，但核心的逻辑都是“以用户为本”。

“AI技术和电视机的融合，将是电视产业下一个创新的锚点。”中国电子视像行业协会执行会长郝亚斌表示，AI电视的概念具有进化性，发展性，在不同的应用场景，甚至是不同的阶段下，AI融合的路径会都有不同，但核心的逻辑是“以用户为本”。

三星新一代NQ8 AI Gen3芯片神经网络单元由512个提升至768个 企业供图

三星电子大中华区总裁李大成同样提到：“三星进一步拓展‘AI for All’（AI赋能所有）的愿景，利用Knox强大的安全性、SmartThings出色的连接性和Bixby语音识别的便捷性，打造出了解用户以及用户家庭的创新解决方案，以便捷、安全的 AI Home（智能家居）体验，赋予‘家’新的意义。”据悉，今年AWE 上，三星家电推出2025 Neo QLED 8K/4K、新款The Frame画壁艺术电视、OLEDAI神系列生活家电、显示器旗舰新品等全系生态产品。