浙江
来源：温州都市报
近日，读者李先生拨打温都新闻热线88868886称，他在永嘉县三江街道晓庄口腔诊所接受根管治疗，但治疗效果不佳，最终没能保住牙齿，“他们承认治疗失败，我要求退还治疗费，但他们不同意。”
2022年4月16日，李先生牙疼难耐，经人介绍到晓庄口腔就诊。他提供的门诊病历显示，其病牙位于左侧下颚第6颗，诊断为慢性根尖周炎，并给出“根管治疗术+冠修复”的治疗方案。同时，该门诊病历还记录，2周前李先生在外院做过治疗。
李先生说，前期整个治疗方案一直持续到2022年7月中旬才完毕。不久，他发现治疗过的牙齿依旧不适，于是到晓庄诊所复诊。“2022年8月到2024年8月，因为牙齿问题，我都不知道跑了多少回，但问题一直没解决。”
“两年多时间治不好一颗牙，我对他们实在没信心了，后来我就转到温州专业的口腔医院治疗，可能是因为前期拖太久了，最终牙齿还是没保住。”李先生认为，晓庄口腔应当对其牙齿根管治疗的失败负责，并退还全部诊疗费用，“现在整颗牙都拔了，接下来还要种牙。我也不要求他们补偿拔牙、种牙的费用，只要求退还之前的治疗费，我认为这诉求并不过分。”李先生在晓庄口腔诊所共花费2410元。
3月17日，何女士联系记者称，晓庄口腔已暂停营业，后续事情暂时由她负责接洽。何女士说，李先生这颗牙属于再治疗，为此在就诊前，他们就提示过风险，并与李先生签订了《口腔根管治疗术知情同意书》，“任何治疗不可能100%成功，根管治疗之后再发炎的不止他一个，其他人同样可能出现。去年，我们已经将门诊病历等相关材料提供给当事人，如果对方有异议，可以向第三方有资质的机构提出鉴定，如果最终证明在整个治疗过程中，医师存在不规范行为或操作不当，我们愿意承担相应责任。”
根据双方于2022年4月16日签订的《口腔根管治疗术知情同意书》，其中第九条内容为，根管治疗成功率60%～90%，如果治疗失败，可能需要重新治疗、根尖手术或拔除患牙。
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