北京
天天网约车乘客将手机等贵重物品，不慎遗落在网约车，司机在归还时，到底需不要需要收费？该收多少合适？一直是当下网约车行业司乘双方争扯不断的话题。
而吉林省消费者协会的处理的一则案例，或许给了大家一个参照。
2024年6月26日，长春市乘客郭先生向吉林省消协投诉称，其凌晨通过某网约车平台下单打车回家，下车后，发现手机掉落在车上。立即联系平台客服帮忙找回，但司机想索要200元好处费再归还。郭先生没有同意，司机始终没有归还手机。
随后，吉林省消协进行了干涉，并对某网约车平台进行调查。
最终，吉林省消协认为，司机通过网约车平台下单，平台对服务商及司机有监督管理的义务。司机可以要求支付必要费用，但索要200元，明显不合理。
经调解，司机向郭先生归还了手机，网约车平台向司机支付一定费用，并将司机行为向服务商进行登记。
消协的认定原则，遵循了《民典法》第314条和317规定：拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门；权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。
因此，该案例中，司机应妥善保管消费者的手机，及时通知消费者领取。消费者领取遗失物时，司机可以要求郭先生支付必要的费用，但索酬必须符合其保管手机所支出的必要费用。
对于吉林省消协这样的判定，你怎么看呢？欢迎评论区留言。
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