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私有化退市赋能4年半:姚劲波和58同城为啥还总被骂

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日前,有媒体暗访曝光58同城、安居客平台低价房源虚假信息乱象,揭露中介利用平台规则漏洞“钓鱼”用户。三天后,58同城南京分公司发布整改公告,但舆论质疑其“治标不治本”。

与此同时,有媒体曝出58集团联席总裁、安居客CEO庄建东将离职,接任者为副总裁李子健。尽管58官方未予回应,但工商信息显示,庄建东已卸任安居客关联公司所有职务。

两大事件交织,折射出58同城这家分类信息巨头正面临资本市场的挫败与C端信任的双重压力。

虚假房源顽疾,屡改难禁

南京成为此次房源乱象曝光焦点。面对舆论压力,58同城南京分公司在其官方公众号上根据此次乱象提出了几项整改举措。

一是封禁违规账号,下架虚假房源;二是优化举报通道,5次投诉即封号;三是优化房源验证规则,确保房源真实有效;四是严厉打击侵权行为,维护平台合法权益;五是常态化开展违规行为核查处置。

但据58同城南京分公司透露,其在2024年6月就开始针对相关行为进行规范,而如今到了2025年3月,仍然存在大量的违规行为,致使消费者产生损失。平台在其中的作用仍然让人质疑。

甚至早在2023年住建部的专项整治中,58同城也因“未履行信息核验义务”而被约谈,其整改仍未触及问题的根本。更早的2017年到2020年期间,58同城及安居客更是连年违规,被住建委、网信办等监管部门多次通报。58同城多次被点名后,虽然公开承诺进行整改,往往表面上认错态度良好,实际上仍缺乏具体落实措施。

58同城的“竞价排名”机制是虚假房源出现的重要原因之一。出价高的可以排前展示信息,更快促成交易。而这样的机制,诱导中介付费获取流量,进而催生虚假房源的引流。58同城平台也仅要求中介提交房源证照,而未与政府数据库打通验证,造假成本低。

IPO受阻,安居客营收减半

同时,若庄建东离职消息属实,将成为继2022年COO叶兵“官宣退休”、2023年新房事业部总经理周志辉离职后,安居客第三位出走的高管。

庄建东拥有清华大学工商管理硕士学位,2007年9月加入58同城,主管营销。

2015年3月,58同城收购安居客,原58赶集和安居客的房产业务整合成立58同城房产事业群,庄建东升任58同城集团资深副总裁,成为58同城总裁办核心管理成员。

2018年7月,庄建东晋升为58同城集团联席总裁,整体负责分管的房产、汽车等事业群业务及创新工作。

2021年安居客的招股书中,庄建东是安居客执行董事兼总裁。2023年11月,庄建东卸任安居客多家关联公司的法人、董事等职务。

2021年,安居客曾尝试IPO,但并未成功。上市折戟之后,安居客的营收和利润急剧下滑,负债明显上升。乐居财经相关报道显示,2021-2023年,安居客营收逐年递减,分别为63.35亿元、32.42亿元、31.77亿元;总负债节节攀升,从2021年的40.92亿元到2022年的50.74亿元,再到2023年的65.02亿元。

58同城私有化谜题

2020年9月,58同城宣布完成私有化并购,从纽交所退市。但2020年私有化后,58同城仍未扭转颓势。2021年,房地产互联网平台融资规模持续萎缩,非银类融资同比下滑26.3%,叠加资本转向盈利考核,行业“烧钱换增长”模式终结。

与此同时,贝壳(BEKE)“真房源”机制抢占市场信任度,字节跳动“住好家”跨界布局家装业务,垂直平台与互联网巨头双重夹击下,58同城市场份额受挤压。

而此次南京事件更损害了58同城的公信力,叠加庄建东离职传闻发酵,新生代高管面临战略落地与组织凝聚力双重考验。

特别值得一提的是,2020年9月,58同城宣布自纽交所私有化退市时,根据合并协议条款,买方投资财团以每股普通股28美元(现金价格)购买58同城所有已发行普通股,总交易估值约为87亿美元。

雷帝网的报道称,作为一家旗下拥有58同城、58到家、快狗打车(02246)、安居客、转转、车好多等业务板块,涉及分类信息、招聘、同城货运、二手买卖、房产交易等行业的集团公司,58同城创始人姚劲波对公司的估值明显有所不满。彼时,贝壳市值逾500亿美元,约为58同城市值的6倍。

而以2021年安居客IPO估值83亿美元计,58同城私有化退市时的87亿美元估值属实不高。

令人意外的是,58同城私有化的2020年9月,截至2020年3月31日持有58同城22.4%股权的腾讯(00700),身为58同城第一大股东,主导了易车的私有化交易,搜狗、斗鱼(DOYU)等的私有化也在推进,却并未参与58同城的私有化交易。

贝壳上市当天,姚劲波说,向左晖总(贝壳创始人)表示祝贺。但负责任地讲,我们相信开放平台Android会大于封闭,58安居客退市后会全方位进入/赋能产业。

姚劲波的承诺显然未能兑现。安居客缩水的营收和估值、假信息不断的顽疾,以及58同城旗下各类业务的槽点频频出现在各类平台上,都是58同城退市后业绩承压的反面例证。

举例说,快狗打车当下股价约0.53港元,上市时逾23港元,2023年10月股价长期徘徊在1港元以下。

再如良莠不齐、鱼龙混杂的招聘信息。2022年2月,缅甸“血奴”事件被央视曝出,当事人说是在58同城上找保安工作被骗到了缅甸,最后惨遭胁迫被频繁抽血,充当“血奴”,生命垂危。

类似虚假信息在房产、二手、家政服务等领域多有报道。

2025年1月,58集团业务副总裁、北京大学管理学硕士毕业的新生代高管胡迪,在社交平台上谈及58口碑时称,很多人因为在58被骗了或58不好的用户体验来骂58。根本不用等到你来骂,我先骂,我一肚子想骂的,但我想表达,我骂完之后想改,我们想改。很多人因为58可能被骗了,或者58不好的用户体验,用户用了你还骂你,说明他用你了,错了就改,把她的用户体验推动得相对完美。她是一家20年的企业,这么多的行业,她有她的难,她是做平台的,大家会在平台上发布信息,然后会离开这家平台去做交易沟通,有可能会上当受骗,58在努力去做识别,因为中国有太多中小企业,58同城不只是服务业,不只是建筑业,不只是物流业,她是3650行,很难做到在所有层面,都极致地做识别。

“但我想说的是,这不能作为平台用户体验不好的借口,没有一家企业是完美的,用户体验达到一定阶段之后产生的结果,在这件事情上,58同城还有很长的一段路要走,就是因为有不完美,就是因为有用户的投诉、用户的谩骂,这才是你作为一家企业需要去内生动力的地方,我希望我们不仅解决一个两个用户的问题,而是去解决一类的问题,推动相关业务做出改变,去干嘛。”胡迪说。

胡迪没有说,用户还会给58同城多少改和干的时间。这或许也是姚劲波的焦虑所在吧。

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