“我对办事流程一窍不通,原本以为办理这两个证照需要来回奔波、准备大量材料,多亏审批部门推出了“帮代办”服务,窗口工作人员不仅耐心细致地为我解答疑问,还帮助我填写表格,现在办事真的是越来越方便了。”近日,李女士到津南区政务服务中心办理营业执照增加出版物零售业务,在工作人员的帮助下,她同时领取了《营业执照》和《出版物经营许可证》,并对中心的“证照联办”工作模式赞不绝口。
为优化区域营商环境,津南区政务服务中心聚焦准入与准营审批环节,创新性推行“流程接续、并联审批、限时办结”工作模式。与传统模式相比,企业和群众只需提交一次材料即可同时申请营业执照和许可证,审批部门通过信息共享和流程再造实现证照审批的无缝衔接,通过“一窗受理、内部流转、并联审批、证照统发”的方式,大幅提升办事效率。此外,在政务服务大厅,中心还建立了“帮代办”制度,工作人员为办事群众提供一对一咨询,并全程协助办理相关手续,帮助市场主体实现“快入快营”,最大限度节省时间和精力。
据了解,津南区政务服务中心还将在“证照联办”的基础上,进一步拓展服务场景,探索其他行业准入涉及的准营许可整合方式,持续提升市场主体准入、准营的效率,让营商环境既有“温度”又有“速度”。
来源:融媒津南
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