人民财评：非必要不开启“免密支付”，这个提醒很及时

本文转自：人民网-观点频道

邱 风

“非必要不开启‘免密支付’”！3月25日，中国消费者协会发布消费提示，网络购物谨慎使用手机“免密支付”功能，避免因账户权限过度开放而引发资金损失。起因是，中消协此前陆续收到消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。

“免密支付”导致被盗刷，并非危言耸听。据报道，近日，一名女士报警称，“警察同志，我手机丢了，微信钱包中的钱也被盗刷了，这可怎么办呀？”警方调查发现，该女士由于手机没有设置锁屏密码和支付密码，窃贼得手后利用“免密支付”盗刷资金。

从“中消协陆续收到的消费者投诉”中的“陆续”这一表述看，被盗刷的消费者并非个例。在这种背景下，中消协提醒消费者“非必要不开启‘免密支付’”，并传授一些基本操作，比如优先关闭免密功能、设置高强度密码并注意更换、养成定期对账习惯等，都很有必要。消费者一旦听劝，就能更好“捂住”自己的钱包。

中消协提醒消费者“非必要不开启‘免密支付’”，引发了一个大家都很关心的话题，如何确保移动支付安全？

此前有调查显示，参与调查的用户中，近六成用户在日常消费中使用过免密支付。

毋庸赘言，移动支付的场景越来越多，消费者获得的技术便利也越来越常见。但是，正如有网友所称，手机支付虽然方便，但是绑定了银行卡和其他快捷支付工具，支付时既便利又有风险，特别是连接免费WiFi、扫不明二维码、点陌生人发来的链接、用生日作密码时，很容易遇到风险。

“移动支付的便捷性不应以牺牲安全性为代价”。让消费者既能享受移动支付的便捷，又能最大程度规避风险，是一个值得讨论的现实命题。以“免密支付”为例，很多平台都鼓动消费者开启这一功能，一些消费者不懂得其中的“利害”，往往轻易开通，却因不注意防范而破财。如何破解这种困境？相关平台不能只鼓吹用户开通而疏于防范。

守护移动支付安全，需要构建多方共治的防护网。消费者应定期检查手机中的支付功能，并适时更换密码。一旦使用“免密支付”功能时，应同时启用手机的锁屏密码和支付应用的二次验证功能，以增强安全保护。而对于平台来说，要将单笔限额与消费场景深度绑定，且将单笔限额设置较低额度，一旦发现“免密支付”被频繁使用，应及时提醒消费者。

需要厘清的是，提醒消费者“非必要不开启‘免密支付’”，不是否定“免密支付”，更不是排斥移动支付，而是呼吁全社会共同守护移动支付安全。还要看到，现实生活中，一些平台设置的“陷阱”为数不少，比如诱导用户开通自动扣款、自动续费功能。甚至一些用户在不知不觉中开通了“免密支付”功能。相关平台这种不光彩的行为，都构成了对消费者权益的伤害。

在数字经济迅猛发展的今天，支付创新应予支持，但是也要提防一些行业动辄设置陷阱，让消费者蒙受损失。技术红利一旦脱离安全基座，越便捷越让消费者付出高成本。在财产安全这道必答题面前，再流畅的支付体验都不值得用真金白银去冒险。从这个角度看，平台应尽到责任，不能将风险转嫁给用户。