江苏
吃了一顿饭后
消费者直接把饭店给告了！
这是怎么回事呢？
去年9月
李先生看到无锡一海鲜馆
推出了“优惠吃帝王蟹”的广告
便和家人欣然前往
示意图
到店后挑选了一只鲜活的帝王蟹
并拍照留念
可是
经后厨处理后上桌的帝王蟹
李先生发现和他挑选的那只
特征点不一致
而且口感绵软
怀疑被调包
随后
李先生找来酒店工作人员反应情况
工作人员表示可以给李先生
重新挑选一只帝王蟹
李先生也同意了
在用完餐之后 李先生提出
要求商家退还第一只螃蟹的钱
并进行三倍赔偿
但商家却不同意
商家表示
帝王蟹在清洗的过程中
会对外观进行洗刷
所以导致外观不一致
由于双方协商不成
李先生便将该商家
告上了法庭
在庭审过程中 法院组织双方
对帝王蟹前后照片进行比对
商家也确认前后照片
显示帝王蟹
不是同一只
法院认为
商家必须保证为李先生提供的帝王蟹
符合相应的食品安全标准
应该是李先生
挑选的那只
新吴法院法官助理 王金权：
他在挑选帝王蟹的时候进行拍照取证，同时在发现问题的时候第一时间跟商家进行联系，并进行协商。但是确实是因为商家的问题，它在食材的流转过程中，没有注意严谨性，导致食材在处理过程中李某挑选的帝王蟹被替换掉了。
最终
法院认定商家应该承担责任
退还李先生相应的餐费
并对这个问题的帝王蟹
进行三倍赔偿
记者：依依
编辑：大春 责编：肖肖 编审：李铁锤
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