促进服务消费怎么干？商务部答每经问：三方面推动扩大服务消费

每经记者：张宏 每经编辑：陈旭

3月25日，商务部召开专题发布会，介绍扩消费有关政策情况。

今年政府工作报告提出，“扩大健康、养老、助残、托幼、家政等多元化服务供给”。在促进服务消费方面，商务部有哪些具体举措？《每日经济新闻》记者就此在发布会现场提问。

商务部有关负责人表示，服务消费增长较快、潜力巨大，但是一些领域供给存在短板，特别是“一老一小”、家政服务等领域优质供给不足。今年将加快健全服务消费“1+N”政策措施体系，开展服务消费促进活动，增加优质服务供给，推动扩大服务消费。具体来看，一是实施服务消费提质惠民行动，二是加强服务供给能力建设，三是打造服务消费热点。

加强服务供给能力建设

商务部服贸司副司长王波回答《每日经济新闻》记者提问时表示，中央经济工作会议对扩大服务消费作出了总体部署，政府工作报告也明确了相关重点工作任务。商务部将坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，加快健全服务消费“1+N”政策措施体系，开展服务消费促进活动，增加优质服务供给，推动扩大服务消费。

王波表示，下一步，商务部将推进服务消费高质量发展，创新多元化服务消费场景，培育服务消费新增长点。

一是实施服务消费提质惠民行动。王波表示，服务消费是消费扩容升级的重要抓手，也是促进民生改善的重要支撑。从今年起，商务部将牵头实施服务消费提质惠民行动，围绕文化、旅游、养老、托幼、健康、体育、生活服务等服务消费重点领域，从支持政策、促进活动、平台载体、对外开放、标准引领、发展环境等方面提出一批务实举措，发挥部门合力，切实提升服务品质，改善消费体验，不断增强人民群众的获得感。

二是加强服务供给能力建设。针对高品质服务供给不足和群众关心的服务质量问题，商务部将围绕“对外开放、对内放开”，着力优化服务供给。一方面，推进服务业扩大开放综合试点示范，推动互联网、文化等领域有序开放，扩大电信、医疗、教育等领域开放试点。另一方面，推动服务消费领域改革开放创新，从放宽准入、减少限制、优化监管等方面入手，扩大健康、养老、托幼、家政等多元化服务供给。开展生活服务招聘季活动，实施家政服务员技能升级行动，提升家政服务质量。鼓励地方培育名菜、名小吃、名厨、名店，拓展餐饮细分赛道，引入知名餐饮品牌首店、旗舰店，增加餐饮优质供给。

三是打造服务消费热点。商务部将开展“服务消费季”“中华美食荟”“跟着电影品美食”“跟着赛事品美食”等活动，指导地方结合自身优势，开展持续性强、影响力大、覆盖面广、特色鲜明的服务消费促进活动，释放服务消费潜力。

服务消费市场稳定发展

王波在发布会上介绍，今年1~2月，服务消费市场稳定发展，服务零售额同比增长4.9%，旅游服务、出行服务类零售额同比实现了两位数增长。

而在其他消费数据方面，据商务部消费促进司司长李刚介绍，今年1~2月，限额以上16类商品中，有14类商品零售额实现正增长，有11类商品零售额同比增速较上年全年由负转正或有所加快。餐饮收入同比增长4.3%，增速比上年12月份加快1.6个百分点。

网上零售额同比增长7.3%，其中实物商品网上零售额增长5.0%。据汽车流通协会的数据，1~2月份新能源乘用车零售量同比增长35.5%，新能源车渗透率约45%。限额以上单位体育娱乐用品、通讯器材零售额同比分别增长25.0%和26.2%。

在培育新型消费、增强消费动能方面，李刚表示，商务部将积极推进首发经济，培育一批有影响力的首发平台载体；发展数字消费，通过完善发展环境、深化数字消费提升行动、培育品质电商等举措，释放数字消费潜力；培育“人工智能+消费”，促进人工智能消费终端进千家万户、人工智能商业终端进千商万店；促进“IP+消费”，畅通IP（知识产权）授权、商品开发、营销推广全链条；发展绿色、健康等新型消费，把消费新热点培育成新增长点，不断增强消费发展动能。