【沧州医疗行业舆论观察】期盼就医无障碍 挂床骗保须澄清

2025年2月21日至2025年3月20日，沧州市域内医疗行业出现46条敏感信息，主要集中在医疗服务、医保收费、医疗纠纷、停车以及人员拥挤、排队、就餐等方面的问题，涉及市内多家医院。总体来说，群众对就医的便捷性提出了更多的诉求，各医疗机构应积极改进。南皮县人民医院“挂床骗保”和肃宁县人民医院医疗垃圾随意丢弃引起了相关媒体的关注，风险较高，应及时澄清。相关信息进行汇总如下。

1.停车问题

涉及医疗单位：沧州市中心医院、河北省沧州中西医结合医院、泊头市中医医院、沧州市人民医院等

典型案例：沧州市中心医院什么破医院，停车很难，下午送病人医院里面转两圈愣是停不下车，急死人。外边应该好多公共车位竟然出来不知名的人停一次30元，这是什么情况，因为医院急事只能这样了。什么破管理，都什么人啊。沧州太令人失望了。

舆情简评：对于人流量比较大的医院，停车问题成为患者关注的焦点。群众的关注点多集中在无法停车，进出停车场时间过长、停车场工作人员区别对待患者或服务态度较差等问题。相关医院应积极面对，为患者提供更大的停车场地，优化进出停车场流程，并与城管等部门合作，打击拉人停车的问题。

2.收费问题

涉及医疗单位：泊头市医院、东光县中医院、沧州市人民医院、任丘市妇幼保健医院等

典型案例：早在2017年国家就出台公共场所及餐饮等特定行业从业人员预防性体检实行免费政策，也就是说这些行业的从业人员办理健康证体检是不收费的，河北泊头市有群众反映说在他们那里办理健康证体仍然还在收费。在泊头市医院体检中心，需要交纳94元，才能给办理健康证体检，不交钱就不给体检办理健康证。泊头市卫生健康局工作人员答复：没有看到和收到过相关文件。

舆情简评：受经济环境和近期舆论大环境影响，群众对医院收费问题反映较为激烈，资费的变动往往引起大量网络讨论。相关医院在调整收费标准前应做好充分预热，提前做好宣传，掌握解释主动权，并及时与群众沟通，减少误解，维护自身良好形象。

3.服务问题

涉及医疗单位：河间市人民医院、沧州清池医院、议论堡卫生院、任丘中源口腔医院、肃宁县中医骨伤医院、任丘市人民医院、任丘市爱福达医院、沧州市中心医院等

典型案例：1.肃宁县中医骨伤医院安装了电呼叫却不让按，有事去护士站找医生，我这个咋去啊，哎呀，这么大的医院不知道怎么管理的？

2.议论堡卫生院坑害老百姓，进假冒伪劣输液器，给我扎了三次输液器都不流液体，第四个输液器里面还有头发，输液器不是一次性无菌的吗？里面有头发算无菌的吗？你们这是什么破医院。

4.堂堂沧州市人民医院给患者使用的泡脚桶，直叫人恶心，花钱服务太不值，市集街摊服务。

舆情简评：服务问题是医院中最常见的诉求，往往涉及诊疗技术和工作人员服务态度等方面的问题。医疗单位应加强日常管理，并积极与患者沟通，删除信息，降低影响。

5.医疗纠纷问题

涉及医疗单位：南皮县人民医院、任丘市人民医院、孟村回族自治县医院、泊头市中医院、河间东环医院、任丘康济新图医院、海兴县人民医院等

典型案例：河间东环医院治死人好几天了都不给说法，请大家帮忙转发替我哥讨回公道。

舆情简评：医疗纠纷对医疗单位形象的影响比较大，当事人往往有明确的诉求和积极的接触。医疗单位应积极沟通解决问题，尽量避免出现在网络上，尤其是被外地媒体关注以后，处理难度会明显增加，影响也更大。

6.人员拥挤、排队、餐厅问题

涉及医疗单位：沧州市中心医院河间分院、黄骅市中医医院、沧州市中心医院、河北省沧州中西医结合医院、华北石油总医院、泊头市医院等

典型案例：1.沧州中心医院河间分院，进门大厅内卖快餐，这是医院考虑老弱病残，还是有人……内幕不详。

2.沧州市中心医院从餐车到护士说话真硬气，医院——花钱体验不到服务的地方

舆情简评：这些情况在医院的日常管理中较为常见，多为个别患者在心情不佳时发泄情绪所发，医院一方面应挂号、电梯、就餐等问题进行优化，提升患者体验，另一方加强与患者沟通，增进患者理解。

7.医保问题

涉及医疗单位：沧州市第四医院（南皮县人民医院）、沧州市中心医院、沧州市人民医院等

典型案例：1.沧州市第四医院（南皮县人民医院）被曝存在“挂床住院”，套取医保基金；

2.#你有被医院套路过吗#前几天我做个射频手术4天花了42000元，我是职工医保才报了19000元，这是沧州人民医院肿瘤院区心内三科

舆情简评：医保相关的信息近期群众关注度较高，尤其是涉及骗保、报销比例、医疗费用等方面。医院相关科室一方面应加强管理，依法依规用药，保证患者合理消费，同时应严格管理，尽量避免出现涉高价药，骗保等方面的潜在风险。

8.其他问题

涉及医疗单位：泊头市医院、沧州市中心医院、沧州市人民医院、肃宁县人民医院等

典型案例：1.去年我家老人住院急需输血，可我们泊头市医院要我们出示一个星期以内的献血证才给输血，而我近3000CC的献血证都没用；

2.三甲医院这是怎么了：住院是治病吗，老伴不知为何游泳后冲洗突然晕倒休克被好心人送往沧州市医院肿瘤医院急诊科吃几粒硝酸甘油，输瓶盐水后除头沉外几乎就没事了，医生通过几番的讲解外我们就住进了心二病房；

3.沧州市中心医院医师院内开药指定药店取药（疑似旧闻新发）

4.肃宁县人民医院，经常把医疗垃圾，随意丢弃在生活垃里的现象。医院作为提供医疗服务的重要场所，其基本职责之一，就是维护一个清洁、卫生的环境。这种环境不仅对患者的康复至关重要

舆情简评：这些信息多为偶发信息，但风险较高，输血、指定取药、沟通不及时导致患者质疑等问题，都会影响医院在患者心中的形象。相关科室应做好沟通解释，避免误解。