最新！中国平安董事长马明哲重磅发声！

近日，中国平安董事长马明哲在年报致辞中说，“”“非为如何应对变革，而是成为变革本身；非求在浪潮中生存，而要顺势而为、把握浪潮新方向，是我们作为中国新时代企业要回应世界的时代命题。”

马明哲说，面对多重机遇与挑战，中国平安坚守金融为民初心，主动调整、磨炼内功，坚定不移落实综合金融深化改革、医疗养老深度布局、风险管控及投资体系优化升级、推动全面数字化转型和“三省”服务工程，取得了阶段性新成果。

公司整体经营基本面稳固、核心主业回升向好，交出了一份稳中有进、创新提质、凸显韧性的高质量发展答卷。

稳中有进、创新提质

马明哲说，2024年，平安创新“三省”服务，解决“三费”痛点；从初心出发，专业让生活更简单；综合金融模式全面深化，构筑核心服务优势。

分业务板块来看，寿险及健康险业务经营稳健发展，渠道改革成效显著。代理人渠道量质齐增，实现高质量发展。财产保险服务收入稳健增长，品质保持良好。银行业务经营保持稳健，资产质量整体平稳。医疗养老战略持续落地，打造价值增长新引擎。

在“金融+养老服务”方面，聚焦“保险+居家养老”“保险+高端养老”产品，打造便捷、优质、比肩国际标准的养老服务。在“ ”。

此外，平安自研垂直AI大模型，加速赋能生态应用。并在数字金融领域，建设一体化智能语音坐席体系，2024年平安AI坐席服务量约18.4亿次，覆盖平安80%的客服总量，快速响应、服务消费者。

在医疗健康领域，通过数字化赋能，打造国内领先的医养老解决方案。平安健康构建“平安医家人”医生工作台和“平安医博通”多模态大模型，打造12个系列的业务模型群，实现AI赋能医疗全流程业务场景，助力“平安家医”服务效能提升约62%。

未来发展蕴藏新的巨大动能

马明哲说，回首2024，是修炼内功、固本筑基、稳中有进；展望未来，是整装前行、改革创新、跨越发展！

2025年是“十四五”规划收官之年，也是“十五五”规划的关键谋划之年，外部环境不确定性仍将持续，不同行业也在经历着深刻的变革与转型，中短期困难和挑战仍较严峻。但长期来看，我国经济运行长期向好的支撑条件和基本趋势没变，平安的金融、医疗、养老发展蕴藏着新的巨大动能：

从市场趋势看，马明哲表示，多元金融需求旺盛，医疗健康领域需求及潜力巨大，高质量养老服务需求及意愿强烈，平安“综合金融+医疗养老”战略前景广阔。

从科技赋能看，当前以DeepSeek为代表的开源大模型，正在深度重塑全球科技革命的方向、重构企业价值创造的底层逻辑，对金融保险业亦影响深远。“改革创新”是中国平安2025年度经营方针的重要主题，全面实施数字化战略是2025开年的首要任务。

从业务经营看，马明哲认为，随着国内利率中枢持续下行，资产端面临新的机遇与挑战。

一方面，要紧抓负债下行周期的机遇，加快核心金融业务发展；另一方面，要强化资产负债联动，坚定穿越周期的资产配置策略，充分发挥险资负债久期长、规模体量大的优势，持续加大对战略性新兴产业、先进制造业、新型基础设施及价值型品种的投资力度，体现“耐心资本”的责任与担当。

风雷激荡寻常事，且看新枝破旧柯。马明哲强调，时代在变，市场在变，科技在变，行业在变，客户需求在变。“惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜！”

他表示，中国平安将全面贯彻党中央对做好2025年经济工作的决策部署，坚持稳中求进工作基调，坚决落实“聚焦主业、增收节支、改革创新、防范风险”十六字经营方针，深入推进“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，推动全面数字化转型和“三省”服务工程，支持实体经济、稳守风险底线、书写“五篇大文章”，为走好中国特色金融高质量发展之路、加快金融强国建设贡献“平安”新力量。

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