今天的企业要先做强后做大,效率的提升是一个企业强大之根本。
随着中国增量经济时代的结束,一个低增长的存量经济时代已经到来。存量经济时代,是效率为王的时代。企业之间的竞争从规模、速度的增长转向效率的比拼。企业“规模大”“增长快”的背后,就是从员工个人、组织到运营都要具备效率意识。
嘉御资本创始人、阿里巴巴前CEO卫哲结合他在百安居、阿里巴巴的丰富经历,以及所服务的逆势增长的安克创新、泡泡玛特、沪上阿姨、锅圈食汇等企业的实战经验,详细阐述了在当下效率提升的九大心法,包括领导效率、组织效率、运营效率、资产效率、战略效率、技术效率、创新效率、出海效率和个人成长效率,帮助企业和个人获得一套系统的、极简的效率提升方法,找到存量周期的生存之道,避免低维度的勤奋,使企业持续稳健地活下去,实现长期增长。
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效率是商业成功不变的本质
在经济增量时代,如果说企业之间比的是谁的蛋糕做得大,那么进入存量时代后,比的就是谁切蛋糕的能力强。这种能力就是效率。没有一个企业会从头至尾忽略效率问题,但怎样才能让你的效率更高,切蛋糕能力比别人更强呢?就是要不断提升效率,努力做到“效率为王”。
过去大家最喜欢的企业标准有两个:增长和规模。我做投资多年,其间我收到过成千上万份的商业计划书,主题思想都是“我未来可以做到多大”“我可以增长多快”,很少有人会提到“我的企业运营效率有多高”——现在的效率有多高;未来随着企业做大、增长加速后,效率又将达到多高。我在跟创始人见面沟通时,一旦问到他们有关效率的问题时,很多人就答不上来。比如,给我的理由是:“我们不是传统行业,传统行业才讲效率,我们是互联网行业!”似乎互联网行业不需要追求效率,只追求快速发展、规模做大,其实互联网企业“快”和“大”的背后,体现的更是效率。
存量经济时代,是“效率为王”的时代,而“效率为王”就意味着效率要压倒一切,尤其是要压倒“增长”和“规模”两大标准。企业必须把原来可能排在第三位的“效率”,上升到企业创始人、企业经营者思维的第一位,要让它成为压倒企业对增长、对规模的渴望的关键要素,才能让企业更好地在新的经济周期中生存下来。
新周期不是一个两三年的窗口期,或暂时的低谷,我们要做好10年以上的准备。在这期间,企业发展更应该关注以下两组重要的关系。
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增长与效率的关系
企业经营就像开车,不仅你在开,同行也在开。在经济高速增长时期,大家都比谁开车速度更快,根本不用看油耗多少,只要你开得足够快,比同行先到达下一个加油站,你就能加满油继续往前开。
油是什么?对企业而言,油就是VCPE的资本,像嘉御资本这样的机构提供的资金就是“油”。
在增量经济时代,油多且便宜,大家都在拼速度,都想快点到达下一个加油站,加满油后继续领先,甚至还可以把加油站里的油都加完,让其他同行加不到油。
进入存量经济时代,油变得少且贵。“油”是资本,资本贵就意味着企业估值变低。我们投资过一家企业,其估值达60亿元,后续融资3亿元,股权仅稀释了5%,创始人觉得很便宜,认为股权还可以再稀释5%,这样就能再融资3亿元,甚至未来不止融资3亿元。但如果企业只有10亿元估值,你就不能这样做,因为融资3亿元意味着会稀释掉30%的股权,融资三次后创始人企业的股份可能就没了。
当油多且便宜的时代结束时,开车就不能只比速度,而是要开始比油耗。同样一箱油,谁的车油耗低,谁就能开得远。当然,在保持低油耗的同时,你还要尽可能开得比别人快,这就要考量你的开车技术和车的性能。如果还能找到省油的捷径,你就会更领先,比别人更快地到达终点。
创业和投资都是如此,都要看“赛车手”、“赛车”的性能和“赛道”选择。赛车手就是企业经营者,企业经营者水平高,企业油耗就低;赛车的性能就是企业的经营模式、商业模式,你善于将赛车调整到低油耗、低功率模式,你的企业就能走得更长久;赛道也很重要,有的路费油,有的路是捷径,就能更省油,选对了路,油耗也能降低。
车速与油耗的关系,就相当于企业中增长与效率的关系,这也是我们要关注的第一组关系。
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规模与效率的关系
我们仍然用开车来比喻,规模与效率的关系更像是用货车拉货。假如你有一台载有超大集装箱的大货车,我则有一辆小面包车,你的载货量是我的10倍,那意味着你拉一趟货的收益相当于我拉10趟的收益。
在增量时代,大家肯定都喜欢大货车,甚至觉得越大越好,因为集装箱总能装满,规模大也就意味着产能大、效益高。而进入存量时代,你的大货车不一定能装满了,拉一趟货不但赚不到很多钱,还可能出现亏损。相比之下,我的小面包车多跑几趟反而更有优势。
现在,许多企业仍然在盲目扩大产能,盲目建设销售网络、搭建大销售团队,企业规模也搞得很大,看似冲高了GMV(商品交易总额)和营收,但最后利润却不见增加,甚至还减少了。这就是只知道追求规模,忽略了效率的结果。
商业的本质不仅仅是增长、扩大规模,更要有效率。即使是在存量时代,提高效率的企业照样可以脱颖而出。反之,企业如果没有效率的增长,那么不是在慢性自杀,而是在加速自杀。企业要摆脱唯速度论和唯规模率,不要总把关注点盯着自己比去年翻了几番,而要关注翻几番后人效有没有降低、坪效有没有降低、毛利率有没有降低、市场营销费用投入产出比有没有恶化、库存周转有没有变糟……
最近几年,我在各种媒体上看到当年的一些超级“独角兽”不断倒下。它们是因为缺钱吗?并不是。恰恰相反,它们都是当年加满了油,并且加了很多油,拿到很多次融资的企业。这么多有优势的企业倒下,一个重要原因就是它们只看增长不看效率、只看车速不看油耗。有好几位“独角兽”企业创始人在媒体上反思,称如果自己当年没有拿到那么多钱,可能就会更重视省钱,更加谨慎地控制支出,而不是没有效率地追求增长,消耗了加好的油,加速了企业的自杀。
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★投资界的“黄金猎手”、阿里巴巴前CEO卫哲最新作品
卫哲兼具互联网和传统企业视野,仅用13年,就孵化出30多家独角兽乃至超级独角兽企业,其中包括锅圈食汇、沪上阿姨、思摩尔国际、泡泡玛特等知名品牌。在如今人人喊着生意难做的情况下,他投出的沪上阿姨,在2024年门店达到8000多家。另一家火锅烧烤食材超市品牌锅圈食汇,在2020—2023的三年时间里,门店数从3000多家增长至一万家。成立仅6年时间,就在港交所上市。
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本书脱胎于卫哲数十年的商业实战经验。对管理者来说,本书可以帮助企业管理者重新看待效率在组织、资本、运营、创新、技术、出海等方面的作用。同时,本书也为个人成长了提供有益指导,包括职业选择的“五新”理念、人生规划的“财务报表思维”、创业者的赛道和技术洞察等,深入浅出地阐释了一个人职业生涯各个阶段的重点,帮助每个年轻人成为效率的驾驭者。
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