这套解纷模式经验证有效！

就业乃民生之本

既是经济发展的“晴雨表”

也是社会稳定的“压舱石”

2024年

清远连州法院交出一份亮眼“成绩单”

劳动争议案件

超五成以调撤方式结案

全院诉讼案件上诉率

全市最低、同比下降5.75%

投诉信访量同比减少16.7%

经验何在？

探索全链条解纷模式

“调判执治”一体推进实现治理跃升

探寻矛盾纠纷“最优解”

“这是新拍的X光片，法官您看，钢板还在腿里呢。”2024年深秋的一个午后，拄着双拐的罗某在调解桌前坐下，将一叠医疗票据铺满桌面，泛黄的工伤认定书边角已卷起褶皱。

此前，罗某在工作时不慎受伤、骨折。但公司认为罗某已经达到法定退休年龄，双方也没有签订劳动合同，不存在劳动关系，拒绝按工伤待遇赔偿。罗某无奈诉至连州法院。

承办法官意识到，若简单判决，企业可能上诉拖延，企业信用记录关乎招投标，罗师傅的后续治疗也耽误不得。他通过劳动人事争议仲裁与诉讼衔接机制，与劳动仲裁机构对接，主动走访企业。

经过围绕双方用工关系以及工伤待遇赔偿问题的细致分析，和针对企业负责人体恤受伤职工困境、及时履行法定义务等的耐心劝说，多轮调解后，企业最终同意支付工伤赔偿款，这场持续一年多的工伤纠纷得以圆满化解。

法官促成一起劳务纠纷当事人当庭和解

“调解不是解纷的唯一方式，但可能是最好方式。”连州法院相关负责人表示，该院坚持调解优先、调判结合，探寻矛盾纠纷“最优解”。

因企业用工不规范、不签订劳动合同引发纠纷的情况并非个例。该院经梳理近5年受理的600余起涉农民工追索薪酬案件发现，涉案企业或多或少存在此类问题。

2024年“五一”国际劳动节前夕，连州法院向市人社局发出司法建议书，从加强劳动保障监察执法、完善根治欠薪问题长效机制、加大欠薪违法案件联合惩戒力度以及加强劳动法律法规宣传四个方面，建议加强对于企业用工的规范管理，从源头上减少和化解劳动争议。

这一建议很快得到落地实施。不久后，市人社局与法院共同签署《关于劳动人事争议仲裁与诉讼衔接工作的机制》，推进劳动争议前端预防，真正实现“解决一件事”向“预防一类事”的治理跃升。

2024年，连州法院劳动争议案件调撤率超过50%，大量矛盾纠纷化于未发、止于未诉。

讲透“为什么这样判”

“这129张单据的认定依据写得明明白白，我输得心服口服！”面对法官有理有据的判决结果，被告黄某表示将立即筹款支付工钱。这起“拉锯”三年多的纠纷尘埃落定。

2018年至2021年，单某先后在黄某承包的10余个工地施工，工程结束后拿到部分工钱，但仍有13万元没有结清。单某追讨两年无果，将黄某告到法院。

承办法官发现，双方主要是对余款数额的认定有分歧，便带着助理用一个星期的时间，翻阅了129张单据、容量达3G的微信聊天记录并多次打电话联系双方确认细节，最终将十几张有争议的单据进行了合理认定。

庭审当天，针对双方有争议的单据，拿出核对结果逐一释明。

法官坚持“庭前细审+判后精答”，双方当庭服判息诉

“法官，我没想到你核得这么清楚，我赞成你核对的结果，就按你说的数额判吧。”单某和黄某当庭表示愿意服从判决。

“打官司要的不只是裁判结果，更是让人信服的说法。所以裁判不仅要给出结果，更要讲透‘为什么这样判’。”承办法官表示，此举极大提升了当事人对法院裁判的认可度和满意度。

法官走访企业，答疑解惑

2024年，连州法院上诉率为全市最低值，同比下降5.75%，且持续保持全省前列，投诉信访率同比下降16.7%。

暖心执行促案结事了

“你们的暖心执行，让我对法律的公平正义充满信心。”今年1月，连州法院执行局收到刘女士送来的感谢信和锦旗。

刘女士手写的感谢信

2022年3月，某物流公司快递员王某突发疾病离世。经劳动仲裁、诉讼，法院终审确认王某与物流公司存在劳动关系。2024年5月，仲裁裁决该物流公司需支付王某丧葬补助金、工亡补助金等共计106万元。公司不服，向法院申请撤销仲裁裁决，法院依法驳回。然而物流公司仍未按照生效文书主动支付赔偿金。无奈之下，王某妻子刘女士申请强制执行。

经网络查控，法官发现物流公司账户余额仅有9.5万余元，这与刘女士申请的百万元执行数额相距甚远。如果要求其分期支付赔偿款，可能会加大刘女士与其婆婆之间本因此产生的嫌隙，也会影响企业经营和员工工资发放。

“不妨再做做双方工作，力争能让物流公司一次性支付赔偿金。”

执行法官首先与物流公司负责人算了一笔经济账：“如果选择分期支付，公司的账户一时难以解封，不仅影响公司经营和员工工资发放，持续累积的迟延履行金也会加重公司负担，建议你想办法争取一次性支付赔偿金。”

“但短期内筹集一百多万也不容易。”公司负责人言辞恳切表示，“对方是否愿意减免一些金额，再给我多一些时间凑钱？”

抓住这个契机，法官立即再与刘女士协商减免迟延履行金，促成一次性支付。物流公司于2024年10月底筹齐赔偿金。

案款到账后，法官又将王某母亲和刘女士约至法院释法说理，促成了赔偿款分配方案。最终，不仅案件顺利执行完毕，一家人的隔阂也得以消除，真正实现案结事了。

2024年，连州法院执行案件平均结案用时缩短27天，执行到位率同比提升近10个百分点，执行到位金额达2.17亿元，以“真金白银”兑现司法公信力。

来源：法治日报

清远中院 连州法院

审核：黄慧辰

编校：何雪娜

采写：何祥振 王建兵