“云端之上,你们是最美的风景
旅途之中,你们是最暖的依靠”
近日
厦门航空福州乘务部业务处
收到从福州寄出的锦旗
这是福州乘客林午伊寄出的
感谢3月12日在航班上
来自全体乘务员的全力守护
事情发生在3月12日
厦门航空MF8739
从福州飞往南通的航班上
当日9时11分
该航班搭载168名乘客从福州机场起飞
“起飞仅2分钟
我们就听到呼唤铃响起
原来一名客人突发身体紧急状况
当时情况很危急”
时隔多日
回忆起发生在万米高空的惊险一幕
厦航乘务长陈梨梨仍心有余悸
当时,坐在47C座的乘客林午伊面色苍白,额头汗水淋漓,他痛苦地向乘务员说道:“我……需要氧气,我觉得很糟糕……”他的声音微弱,透着焦急,甚至请求停止飞行。
陈梨梨迅速行动,一边通过广播寻找机上医护人员,一边指派4号乘务员携带氧气瓶火速赶往47C座。客舱内的气氛瞬间紧张起来。
这时,一个响亮的声音划破了沉寂:“我是医生,让我来!”
乘客曹先生疾步走来,自报家门。他是南昌肿瘤医院的医生,愿意施以援手。
曹医生经过仔细观察,眉头紧锁,语气沉重:“虽然脉搏正常,但他的症状极似心脏病或心梗的先兆,我们必须立刻行动!”
闻言,乘务组人员的心提到了嗓子眼,在万米高空的飞行环境中,缺乏医疗设备和专业救治,后果不堪设想!
乘务组迅速向机组汇报,并继续安抚林午伊,以免他过度紧张而加剧病情。
然而,林午伊的面色依旧苍白,嘴唇开始发紫,他颤抖着说:“我……没带救心丸……”这番话让众人心情更加沉重。
乘务组立刻再次广播求助。
就在众人焦虑之际,旅客秦先生挺身而出,举起一个小药瓶:“我有救心丸,快拿去!”
9时25分,在曹医生的指导下,林午伊服下了救心丸。大家都等待着药物生效。
在此期间,陈梨梨一直守在47C座的狭窄过道中,双手紧紧握住氧气瓶,密切关注林午伊的反应。
9时40分,林午伊脸色终于有所缓和,他轻轻点头,低声说道:“似乎……不那么难受了。”
听到这话,蹲守已久的陈梨梨终于松了一口气,缓缓站起身,活动了一下早已僵硬的双腿。
9时43分,林午伊停止吸氧。尽管情况有所改善,陈梨梨仍小心翼翼地询问:“林先生,我们可以安排地面救护车接您,确保安全。”
林午伊感激地说道:“谢谢你们,我真的好多了,不需要地面救助,我可以自己下飞机。”
“真的太感谢你们了!若非你们的援手,我真不知会面临何种境地……”当天,林午伊在南通机场踏下飞机的那一刻,激动地向乘务组和热心乘客表达了深深的感激。
“面对疑似心梗的患者
我们不敢有丝毫大意
及时救助林先生
是我们所有训练的意义所在”
回顾这场高空紧急救援
陈梨梨说
突发的危机
考验的不仅是乘务人员专业素养
更是人与人之间的关爱与信任
为所有参与救援的人
记者 江娟珺 吴妍欣
厦门航空供图
新媒体编辑 陈翔茹
监制 管慧 林亦敏
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