2024年淘宝业务占比提升、增收不增利 交个朋友能靠AI和海外布局另辟蹊径吗？

每经记者：杨昕怡 每经编辑：董兴生

“全年直播电商业务GMV（商品交易总额）突破150.8亿元，同比增长19.58%。”在3月28日的业绩发布会一开场，交个朋友CEO李亮就把去年全年的“带货”成绩定调为“稳居行业第一梯队”。

3月27日，交个朋友控股（HK01450）交出了一份增收不增利的2024年度成绩单。财报显示，2024年，公司总收入为12.51亿元，同比增长16.4%；公司经调整后净利润为1.22亿元，同比下降32.4%。

财报发布后，3月28日，交个朋友控股股价跌破1港元，报收于0.93港元/股，跌幅达7%，市值12.88亿港元。

面对如何开源节流的必答题，交个朋友选择了用AI和出海来作答。“回顾2024年，我们以科技赋能增长，依托自研的朋友云以及AI工具，构建智能创作、实时决策的高效数字化能力。”李亮表示。交个朋友创始合伙人张雅珺在业绩发布会上透露，去年交个朋友的海外团队在美国完成了首场GMV达百万美元的TikTok直播。

交个朋友信息化副总裁刘亚平在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，未来，交个朋友将以"大模型+智能体"双轮驱动，构建直播零售行业的AI新基建。“头部平台将通过AI建立技术壁垒，中小商家借助低代码工具实现差异化竞争。”

增收不增利：“带货”超150亿元，净利润1.2亿元

去年，交个朋友控股总收入为12.51亿元，同比增长16.4%。其中，直播业务所在的新媒体服务板块实现收入11.38亿元，上年该板块收入为9.89亿元。

对于该部分业务的收入增长，交个朋友在财报中将其归因于公司深入直播场景，深化产业带合作。财报显示，交个朋友2024年全年实现GMV约150.8亿元，同比增长19.58%。

与之相对比的是，东方甄选在2024财年（2023年6月1日至2024年5月31日）的GMV为143亿元；2024年6月至2024年11月的GMV为48亿元。两者在GMV上的体量相去不远。

交个朋友资本市场高级副总裁谭倩盈在业绩发布会上介绍，通过超150个签约主播组成的多元化主播矩阵，交个朋友已打造了2个年GMV超30亿元的超级头部直播间、超20个年均GMV破亿元的成熟垂类直播间和超30个仍在持续扩张的新兴垂类直播间。

据介绍，交个朋友主播矩阵中的垂类直播间覆盖了美妆、护肤、酒水、家居服饰、母婴宠物、数码电子等十余个核心品类。

不过，交个朋友去年在利润表现上下滑明显。财报显示，2024年，公司经调整后净利润为1.22亿元，同比下降32.4%。

与此同时，交个朋友两大业务板块的毛利率均出现下滑。其中，新媒体服务板块的毛利率从上年同期的54.0%降至50.5%，公司表示，该变动在日常经营的合理范围内；广电业务板块的毛利率由上年同期的38.5%降至28.9%，主要原因是国外采购成本以及国内代维服务费用的上涨。

对于毛利率的下滑，李亮称，首先是流量成本的提升和行业竞争的日趋激烈让新开直播间实现毛利转正的周期从1—3个月延长至4—6个月；其次，交个朋友在淘宝平台的业务占比更大了，“淘宝直播业务的模式更多还是站外引流的方式”，“相比抖音的直播业务，淘宝业务的毛利偏低”。

“AI和直播场景的结合是天然的”

AI能带来多大的想象空间？

“AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”阿里巴巴创始人马云在2023年11月的公司内网发言像一个引子，在过去一年里，AI正在加速电商世界的运转链条并成为这个传统世界中最新的可能性。

交个朋友在最新财报中表示，通过技术赋能，一方面，将利用AI技术进一步强化数据整合与深度分析能力，为公司决策提供精准依据，助力实现精细化、高效能运营管理的全新跨越；另一方面，通过AI赋能合规管理体系，为消费者提供更加安全、放心的购物环境，进一步提升品牌信任度。

今年2月，交个朋友在自主研发的“朋友云”直播业务中台正式接入了DeepSeek大模型，将AI技术应用在直播口播稿生成、短视频生产、智能选品定品和智能合规风控审核等核心环节。

记者从交个朋友方面了解到，在AI技术的助力下，交个朋友内部团队人工生成单条口播稿时间从20—40分钟缩短至2分钟，效率提升10倍以上；单人单日输出量从20条提升至上百条，产能提升5倍；2024年新增选品池商品超29万件，同比增长超500%；AI全年助力选品流程超349万次，生成合作订单已超312万单。

在业绩发布会上，李亮也表示，2025年公司的AI战略是全面AI化，“AI和直播场景的结合是天然的”。

谈及在AI上的未来发展方向，刘亚平表示，未来，交个朋友将以"大模型+智能体"双轮驱动，构建直播零售行业的AI新基建。

“我们将聚焦打造直播电商领域的专用大模型，通过动态微调大模型实现智能选品、话术优化等场景的快速迭代，并构建AI智能体矩阵，覆盖数字人直播、智能客服和自动化内容创作等AI场景应用；同时依托多模态大模型，打通‘智能创作—直播调度—人货场协同’全链路，最终为行业提供标准化AI解决方案。”他表示。

此外，张雅珺还披露了交个朋友海外业务的最新进展。“（去年）下半年一直在稳定发展。我们首先覆盖美国市场，再拓展到英国及其他欧洲市场，去年下半年我们在英国的业绩都还不错，基本英国当地商家所有的showcase（展示）代运营都是我们来操作的。”张雅珺说，“我们评估海外还是一个巨大的市场，内部对它的重视度很高，会持续加码投入。”