宜家喊冤：家具不是“罪魁祸首”

2024年，超过30000万女性“从楼梯上摔下来”。

“暗中”保护家暴受害者

家和万事兴。理想很丰满，现实却很骨感。

在葡萄牙，家庭暴力问题那叫一个严重。

2024年，发生3万多起家暴女性案件，而且每曝光一起家暴事件的同时，就有两起家暴事件的当事人选择了沉默。

好多受害者因为害怕、觉得丢人，不敢声张。

于是，出人意料，情理之中的悲剧是，家里的家具就惨啦：莫名躺枪，成了 “出气筒”，妥妥的 “大冤种”。

为了帮这些家暴受害者撑腰，也为了还家具清白，葡萄牙宜家果断出手，宜家和政府性别平等委员会 CIG组了个 “超强联盟” ，搞出了一个超贴心的匿名举报渠道。

以后要是有人遭遇家暴，只要拨通宜家客服，选8号键，就能悄咪咪地转接到家暴受害者信息热线。

让人拍案叫绝的是，通话记录显示是打给宜家的，主打一个安全感拉满。这波操作，直接给受害者披上了 “隐形保护衣”。

据了解，已经有近500人通过宜家的匿名救助热线获得了帮助。

妇女节，趁热打铁

这还没完。由于家暴受害者绝大多数为女性，所以，宜家打算趁热打铁，帮人帮到底。

光有举报渠道还不够，宜家选择在国际妇女节整了个大活儿：发布了一组反家暴广告：

2024年，超过30000万女性“从楼梯上摔下来”。

2024年，超过30000万女性“在淋浴室滑倒”。

2024年，超过30000万女性“撞到了椅子上”。

2024年，超过30000万女性“撞到了门上”。

广告文案最后，宜家说，如果人们不把家具当做“出气筒”，而是向宜家寻求帮助呢？进而给出宜家的匿名支持热线。

宜家还推出了一段视频：

在视频里面，你可以清楚地听到打砸家具的声音，那是家暴的“背景音乐”和家具被迫当做“出气筒”的声音。

宜家这则广告没花一分钱推广，全靠社交媒体发力，直接在社交媒体上火出圈，成了 “爆款”。

为弱势群体发声，还家具清白

毫无疑问，宜家此举会对品牌本身产生润物细无声的影响。

先说积极正面的：

1️⃣品牌形象提升：通过参与社会议题，宜家展示了对弱势群体的关怀，可能吸引重视企业社会责任的消费者。

上面提到有数据显示，宜家救助热线已实际帮助数百人，增强了品牌可信度。

2️⃣信任与忠诚度：提供匿名求助渠道，体现宜家对隐私的尊重，让消费者更加安心、信任。

3️⃣正面宣传：宜家该广告活动在媒体和广告圈获得大量关注，提升品牌知名度。

当然，最后，同样重要的是，宜家通过这种口碑宣传，不仅获得了良好的声誉，也节省了不少广告宣传费。

当然，看似完美，其实宜家此举也存在一些潜在风险与争议。

比如，有部分消费者可能认为，家具零售商不该介入家暴等敏感议题，或质疑宜家动机是否为宣传噱头。

宜家以前的广告（如2024年嘲讽政治丑闻）曾引发部分批评。

再比如，宜家与政府合作，可能被部分人视为政治站队，尤其在敏感议题上。

对比过往活动，宜家在其他国家（如捷克、意大利）也有类似反对家暴的活动广告，如2020年的“Ghost”广告，采用恐怖片风格揭示心理虐待，引发全球讨论，但是，没有出现重大批评。

葡萄牙宜家这次的活动，延续这一思路，但更加聚焦实际帮助，所以引发的争议更少。

反正不管怎么说，宜家这次广告挺成功的，告诉人们，宜家不仅是在卖家具，更是在传递爱和温暖。

宜家希望通过这个项目，能让更多人关注到家暴问题，也让那些 “背锅” 的家具早日 “沉冤得雪”，一举多得。

真心期待这个项目继续 “放大招”，给更多人带来实实在在的帮助。